Klinikum Ernst von Bergmann Augenklinik Laserzentrum

Ich kam in die Notaufnahme und es waren einige Personen vor mir an der Reihe. Man wurde sehr schnell aufgenommen und behandelt. Die Fachkraft am Eingang und die Ärztin machten einen guten seriösen Eindruck. Es wurden auch mehrere Tests bzw. Begutachtungen gemacht und das Team war sehr freundlich.Ich bin sehr begeistert und würde da immer wieder hinfahren.

Ich hatte meinen über 90 jährigen Vater ein paar Tage in der Klinik. Wir können nur Positives berichten, sehr zuvorkommende Mitarbeiter, Ärzte haben unkompliziert Auskunft erteilt, auch wenn man unangemeldet vor Ort war und es deren Zeit erlaubt hat.Eine umfassende Diagnostik erfolgte, wir sind dem gesamten Team sehr dankbar und empfehlen das Haus gerne weiter und wünschen allen MA viel Kraft.

Betäubt auf dem OP Tisch als festgestellt wurde dass kein OP Besteck vorhanden ist. Vor einigen Wochen wurde mir ein Hagelkorn entfernt. Der mir mitgeteilte OP Termin war verschlampt worden, nachdem meine Unterlagen da waren, sollte die OP mit 2 Stunden Verspätung durchgeführt werden. Die Betäubung des Auges war sehr schmerzhaft und als die Ärztin anfangen wollte zu operieren, wurde festgestellt, dass kein OP Besteck vorhanden war. In meinem Beisein wurde im ganzen Krankenhaus rumtelefoniert ob noch irgendwo eine Chalazin Zange zu finden sei. Mir wurde angeboten, dass ich einen neuen Termin vereinbaren kann zur OP mit erneuter schmerzhafter Betäubung. Dies wollte ich natürlich nicht. Nach Zögern wurde dann vorgeschlagen eine Zange zu sterilisieren und die OP nach der Wartezeit für die Sterilisation durchzuführen. Die eigentliche OP verlief dann gut, aber es ist unbeschreiblich wie man sich als Patient in einer solchen Situation fühlt. Vertrauen schafft es nicht und ich würde diese Abteilung auch nie wieder aufsuchen.

Man kommt als Notfall sieht kaum was und hat einen Druck auf dem Auge und als Antwort kam, die Leute mit Termin finden es bestimmt nicht schön wenn sie vorgezogen werden. Ein Dank am mein Augenlicht,Nicht!!! Nie wieder!

Hallo Welt,Heute den 10.01.23 war ich bei euch.Zuerst in die Notaufnahme, diese schickte mich zu euch in die 3 Etage über den Haupteingang.Negativen Schnelltest nicht vergessen,sonst kommt man nicht rein.Soweit so gut,nach ca.2 h Wartezeit,was ich nicht als lang empfand,holte mich Frau Dr.Lindau ab.Ich habe mich von Ihnen gut betreut gefühlt,wie auch die Schwestern die die Tests gemacht haben. Zum Schluß Frau Dr.Lindenberg sehr nett,direkt und gute Aufklärung meiner Augenkrankheit.Vielen Dank und bitte macht weiterso.MfG D.L.

Ich war zur einer PPV im Ernst von Bergmann, es lief alles super. Die OP, die Ärzte und vorallem das Pflegepersonal waren kompetent, freundlich und hilfsbereit. Bin im ganzen positiv Überrascht gewesen. Es kann immer mal was daneben gehen aber ich persönlich kann die schlechten Erfahrungen der anderen nicht teilen. Macht weiter so.

Sehr sehr sehr mangelhafte Arbeit! Als schwangere Frau lassen sie mich erstmal 4 Stunden warten!Nie wieder ernst von Bergman Augenarztpraxis! Einfach nur schlecht

Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt bei der vorbereitung meiner Op wurde sehr nett und freundlich mit mir umgegangen da würde ich gerne auch 6 Sterne vergeben !!! Das ich gesamte nur 5 Sterne vergebe liegt an den Wartezeiten aber ich möchte mich herzlich bedanken Daniel Mehlhorn

Augen - stationärer Aufenthalt vom 12. - 14.06.2023Ein riesiges Lob und ein großes Dankeschön an die Ärztinnen und Ärzte sowie an das Pflegepersonal. Ich habe alle als hochgradig fachlich kompetent erlebt. Mir wurden die Diagnose, jeder OP - Schritt und die Therapie verständlich erklärt. Hier wird mit Engagement und Empathie gearbeitet. Man nimmt sich Zeit für die Patienten.