Stadtwerke Heilbronn GmbH

Unter aller sau.... Techniker waren heute bei uns im Haus.. War leider nicht da... Meine Freundin hat ihnen die Türe aufgemachtDas Sie die Frage wo der Stromzähler sei nicht gleich beantworten konnte (sie wohnt nicht bei mir) äffte der Techniker sie nachKatastrophe.... Sucht euch bitte eine andere versorgungsstelle was die dort machen ist unterste Schublade

So schlimmes Personal unhöfliche Leute im Kundendienst und dazu kein Verständnis für die Lage vom Kunde".Dazu wurde meine Lage nicht überarbeitet und fachlich falsch bearbeitet. Beleidigung am Telefon und ne saftige Rechnung bekommen am Ende!Für sowas bezahlen

Heute (10.03.21) stand ich an der roten Ampel vor dem Kurt Schumacher Platz. Der Bus (Linie 5) fuhr gerade an. Ich machte mich mit winken auf den Fahrer aufmerksam. Er sah mich und ignorierte mich gekonnt. Gestern wurde ich am Knie operiert und laufe sichtbar mit Unterarmstützen. Vom Service hat der noch nie was gehört. Die Stadtwerke HN sollten dringend ihre Fahrer auf Service und Höflichkeit weiterbilden.

Ich erreiche einfach keinen ich wurde vom HNV an die Stadtwerke verwiesen da diese zuständig für Tickets sind aber das ist meiner Meinung nach eine totale Servicewüste. Ich denke aufgrund eines technischen Fehlers wurde mir für drei Tage der komplette Monatspreis berechnet. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und sofort ein Fall aufgemacht. Ich bekomme natürlich mein Geld wieder zurück, denn das ist ja die größte abzocke. Es ist aber traurig, dass niemand von dem Unternehmen sich dafür zuständig fühlt. Jeder sagt, ich bin nicht der richtige Ansprechpartner jetzt mal abwarten. Wenn ich mein Geld habe, wird irgend jemand sein Geld auch von mir fordern aber zum Glück hab ich Beweise. Des weiteren finde ich sehr fragwürdig, dass man sich mit einer lächerlichen vierstelligen PIN hier anmeldet. Hier kann sich also jeder für mich ausgeben super toll. Das Deutschland Ticket wird natürlich nicht im HNV gekauft, sondern lieber von einem anderen Verkehrsunternehmen, die seriöse Arbeiten. Solchen Unternehmen wünsche ich die Plei..

It so fun

Hotline stundenlang nicht zu erreichen....toller Service echt!!!

Öffnungszeiten sind für Berufstätige sehr unfreundlich es muss extra frei genommen werden kann man nict wenigstens an einem Tag länger öffnen Rathaus und andere Stellen bekommen es doch auch hin