Zweirad Herzberg Fahrradgeschäft Tecklenburg

Leider sind wir von der Fa. Herzberg sehr enttäuscht. wir haben unser Ebike vor 3 Wochen zur Reparatur gebracht und haben. mitgeteilt, das wir das Fahrrad in 14 Tagen abholen. Als wir das Fahrrad abholen wollten hatte die Fa. Herzberg den 1. Urlaubstag, der dann noch 10 weitere Tage dauern sollte. über Umwege haben wir dann nach 8 Tagen Herrn Herzberg erreicht, am Fahrrad war keine Reparatur erfolgt. wir haben es dann direkt abgeholt. So kann man mit Kunden nicht umgehen, sorry.

Wir hatten gestern eine Panne kurz vor Brochterbeck.Sehr kompetent und hilfsbereit wurde uns bei Herzberg geholfen.Mein Rad wurde in kürzester Zeit repariert und wir konnten wegender schnellen Hilfe unsere Tour fortsetzen.Vielen lieben Dank nochmal!

Spitzen Auswahl zu erträglichen Preisen !Warum zahle ich keine billigeren Amazon Preise ? Ich kaufe mir mit einem bissel höheren Preis Fachkompetenz und Service ein !!! Danke und weiter so. C.v.B. Osnabrück

Habe auf dem Radweg eine Panne mit meinem Rad erlitten. Inhaber und Mitarbeiter standen mit Rat und Tat zur Seite. Mir wurde sofort, freundlich und unkompliziert geholfen. Super Service, gerade in der heutigen Zeit zeigt es sich, wie wichtig kleine und mittelständische Betriebe sind. TOP Service und weiter so!

Habe mir bei Olaf ein Fahrrad gekauft. Gerne wieder.Konnte ich direkt mitnehmen.

Sehr freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Service! Habe ein gebrauchtes Trekkingrad bei Zweirad Herzberg erworben. Das Rad wurde mir schnell, unkompliziert nach Hause geliefert, der Preis war sehr fair und das Rad ist technisch und optisch in einwandfreiem Zustand. Ganz toller Service!

Habe mein Prophete E-Bike mit fehlender Motorunterstützung zur Zweirad Herzberg gebracht.Nach mehreren Wochen habe ich mich mal nach mein Rad erkundigt weil keine Info von der Firma Herzberg erfolgte.Laut Firma Herzberg müsste ein neuer Motor im Wert vom 650€ verbaut werden. Da das Rad 5 Monate aus der Garantie war und erst 1500 km gelaufen hatte, hoffte ich auf Kulanz von der Firma Prophete.Wieder vergingen mehrere Wochen, wieder keine Infos von Herzberg oderauch von Prophete.Bei meinem Anruf wurde er unfreundlich und hat mich gebeten mein defektes Fahrrad abzuholen.Mitlerweile sind 4 Monate vergangen; jetzt habe ich mein defektes Rad abgeholt, da Zweirad Herzberg kein Interresse zeigte mein Rad zu reparieren.Jetzt der Supergau !!!Da mein Mann Elektriker ist, hat er innerhalb einer halben Stunde den Wackelkontakt behoben.Das E-Bike läuft wieder wie am ersten Tag !Leider kann man keine Minussterne vergeben !Fazit :NIE WIEDER ZWEIRAD HERZBERG !!!

Von jetzt auf gleich versagten meine Bremsen beim Fahren durch den Teutoburger Wald und dann weit von meinem Wohnort entfernt. Ich schob mein Rad zu Herzberg in Brochterbeck und ... bekam keine Hilfe, nicht einmal ein freundliches Wort. Bei allem Verständnis für eine gute Auftragslage, ist meiner Meinung nach dies ein Fall, an dem der Betrieb hätte helfen können, ja müssen. Mit einem Großraumtaxi habe ich mich dann nach Ibbenbüren bringen lassen, wo mir wunderbar geholfen wurde.