MediaMarkt

Mieser ServiceIch habe dort einen e Scooter gekauft und als bei ihm das Rücklicht nach 3 Monaten schon kaputt war , und ich eigentlich es auf Garantie ersetzt bekommen müsste hat man mir bloß frech einen Kostenvorschlag gesendet, welcher einen Großteil des Neupreises des Rollers kostet. Und als ich zu dem Scooter beraten wurde musste ich davor fast eine dreiviertel Stunde warten, bis endlich ein Mitarbeiter zu mir kam , welchen ich aber vor besagter dreiviertel Stunde angesprochen habe. also dieser kam wurde nur lepisch gesagt, der Roller ist stärker, der Roller ist schwächer und fertig. Schwach für einen Elektro Markt. Leider war ich von Früher immer noch guten Service gewöhnt, tja schade das man einen langjährigen Kunden so verkraulen muss

Ganz anderer Mediamarkt als bei Uns in Baden, aber Sehr freundliche Menschen & war sehr hilfreich.Nur das Mit den Kopfhörer Versicherung - kann man einmal weniger Fragen - so teuer sind sie dann doch nicht.Aber Anscheinend kann man jetzt alles versichern lassen auf 3 Jahre - Was Sinn macht, bei Mediamarkt - good to know.

Sehr lustlose und gelangweilte Mitarbeiter!! 1 Stern ist da noch viel zuvielWollten heute eine Waschmaschine kaufen und haben einen Mitarbeiter angesprochen der sagte er sagt es gleich seinem Kollegen!!!Doch das passierte nicht !!Sind dann nach weiteren 25 Minuten Wartezeit wo kein Verkäufer mehr zu sehen war gegangen und haben bei einem anderen Händler gekauft.

Bei uns ist zwar einiges schief gelaufen: Spülmaschine bestellt, ist nach langer Wartezeit (2,5 Monate) bei Mediamarkt angekommen (es hat sich keiner von Mediamarkt gemeldet einen Liefertermin zu vereinbaren), haben selbst einen Liefertermin vereinbart, Spülmaschine war bei der Lieferung eingedrückt und somit nicht nutzbar...Jedoch: Mediamarkt Aalen war super kulant und hat uns eine am Lager verfügbare Maschine umgehend bereitgestellt, eine hochwertigere (ohne Aufpreis).Herr Uhl war sehr verständnisvoll, zuvorkommend und hilfsbereit; dank seiner Kompetenz und Unterstützung wurden alle Unannehmlichkeiten sofort geklärt :)

Absolut unterirdischer Service. Wollte eine falsch gelieferte Festplatte umtauschen, welche mir durch Onlinebestellung zugesendet wurde.Der Umtausch wurde verweigert, da die Frist abgelaufen sei. BEI ORIGINALVERPACKTER WARE. Das muss man sich mal geben. Das so ein großer Laden wie Mediamarkt, die bei hochpreisigen Elektronikprodukten falsch kommissionieren ihre eigenen Fehler nicht eingestehen und dann auch noch einen Umtausch verweigern.

Professionelle Abwicklung! Herr Uhl ein professioneller Kundenberater mit ihm waren wir mit unserem Einkauf in Aalen so gut aufgehoben alles Top erklärt und uns auf die Aktionen aufmerksam gemacht! Diesen Mitarbeiter kann man 10 Sterne geben.""

Meine Erfahrungen bei diesem Media Markt ist bisher nicht gut wie es im Normalfall sein sollte. Da ich Fotografin bin, kaufte ich mir einen guten Leptop um meine Bilder zu bearbeiten. Leider aber hatte mein Leptop nach kurzer Zeit ein Problem was behoben werden musste. Beim ersten mal hatte das auch gut funktioniert. Nach 2 Monaten aber kam das gleiche Problem wieder. Am 01.04.2023 hatte ich es dann wieder veschickt und es wurde mir versichert, dass sie versuchen das Problem so schnell wie möglich zu bearbeiten, damit ich keine Probleme bekomme, meine Aufgaben, die ich als Fotografin zu erledigen habe, zu erledigen. Mittlerweile warte ich leider schon seid fast vier Wochen darauf, dass ich mein Leptop wieder bekomme. Ich hatte auch Media Markt aufgesucht um diesbezüglich Information zu bekommen. Der Mitarbeiter war allerdings sehr unhöfflich, sehr abweisend und gar nicht hilfsbereit wie man es zu erwarten hat. Ich wurde unhöfflich direkt weggeschickt und mir wurde versichert das es am 25.04 oder 26.04 dieses mal sichher ankommt, was nun immer noch nicht der Fall ist. Aus diesem Grund kann ich Media Markt in Aalen nur einen Stern geben.