Copyfax Weber & Prick GmbH

Mein Drucker wollte nicht mehr drucken, also wollte ich ihn reparieren lassen. Leider: Platine defekt, nach Rücksprache mit Canon: Reparatur teurer als neues Gerät. Also neues Gerät gekauft. Im Vorabgespräch abgeklärt, in welchem Umfang ich das Gerät nutze. Dann vernünftig beraten worden und abschließend wurde mein defektes Gerät noch kostenlos entsorgt. Was will man mehr

Anfrage Reparatur Monitor.Wie auf dem Foto zu erkennen ist, ist der Monitor kaputt.Also wollte ich wissen, ob es sich überhaupt Lohnt diesen reparieren zu lassen.Angeblich wurde eine Stunde daran geschraubt.Der Monitor hat vier Schrauben.Nachdem man fast eine Stunde gebraucht hat den Monitor zu öffnen, musste es ja schnell gehen. Es war wohl nicht mehr möglich die vier Schrauben in der Stunde wieder zu montieren.Die Schrauben wurden einfach nur löse auf die Verpackung gelegt.Der Monitor ist ca. zwei Jahre auf dem Markt.Die Diagnose lautete, dass der Monitor nicht zu reparieren sei, da es keine Ersatzteile gibt.Dafür habe ich 25 Euro bezahlen müssen.25€ um mir zu sagen, dass eine Reparatur nicht möglich ist.Meiner Meinung nach eine Bodenlose Frechheit.Haltet euch an die [COVID-19] Regelung & haltet Abstand zu diesem Verkaufsort für gepresste Früchte.Bilder vor dem öffnen & Bilder nach dem öffnen.

Der unmotivierte und unfreundliche Mitarbeiter hat A: keine Ahnung oder B: keine Lust gehabt mir zu helfen… Der junge Mann war herablassend und war nicht in der Lage eine Bilddatei spontan auf die gewünschte Grösse zu skalieren.Als ich später Bekannten davon erzählte, stellte sich heraus das ich mit meinem Eindruck nicht alleinbin.Wegbleiben!

Guten Tag,der Laden Copyfax in Gerolstein, ist das letzte was ich kennengelernt habe.Das Personal sollte einen Lehrgang in Freundlichkeit gegenüber seiner Kundschaft ablegen.Der Laden ist so gut das man (n) oder Frau besser daran vorbei geht.Der Laden bedarf keine weiter Empfehlung ich gebe die Note 5 ++++

Unfreundliches, genervtes und lustloses Personal. Dazu noch die überteuerten Preise. Sobald man eine Kleinigkeit über das Gerät bei dem man Hilfe braucht nicht weiß, bekommt man nur ein Seufzen und Augenverdrehen. Dazu kommt noch, dass ich mein altes Netzteil in meinem PC durch ein neues austauschen lassen habe. Die haben mein altes Netzteil ohne meine Zustimmung einfach behalten. Bin das Teil dann später wieder abholen gekommen. Frechheit. Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen. Müsst ihr wissen.

Ich habe Mund-Nasen-Schutzmasken mit meinem Firmenlogo bestellt und trotz meines sehr filigranen (und dadurch schwierigen) Motivs, wurden sie wirklich toll umgesetzt. Selbst nach dem Waschen sieht noch alles aus wie neu - top Qualität! Auch der Kundenservice war sehr kompetent und freundlich. Alles wurde schnellstmöglich umgesetzt und Änderungen nur nach Absprache vorgenommen. Gerne wieder :)

Leider kann ich hier nicht mehr wie zwei Sterne geben. Kurzfristige Kundenanfragen, welche schnell abgewickelt werden musste (Druck von 3 t-shirts) wurde angenommen. Sich dann vor mir aber über die viele Arbeit beschwert…. Zudem einen schlechten Mitarbeiter angetroffen der von Kundenberatung keinerlei Ahnung hat. Mit einer E-Mail und freundlichem Nachdruck ging es dann doch , für in meinen Augen einem überteuerten Preis.Die zwei Sterne sind alleine für die Qualität. Ansonsten kann ich copyfax leider nicht empfehlen.

Noch nie bin ich so arrogant behandelt worden!!! Ich gehe in einen Fachhandel um speziell für mein Anliegen Hilfe zu bekommen. Dieser Mitarbeiter hatte aber eher Interesse daran mir klar zu machen das ich von nix ne Ahnung hab. Und zudem von seiner Lustlosen Haltung mir gegenüber. Unverschämt!! Der heutige Besuch hat leider alles bestätigt was man von anderen gesagt bekommt.Nie wieder setzte ich einen Fuß in diesen Laden!

Ich habe in diesem Geschäft nur negative Erfahrungen gemacht.Das Personal ist unfreundlich und man hat das Gefühl zu nerven.Die Preise dort sind auch unverschämt.Ich kann leider nur empfehlen den Laden zu meiden.