HiFi Klubben Bonn

Wir haben uns Gestern nach einer sehr ausführlichen und kompetenten Beratung für einen Soundbar entschieden, die Auswahl an Geräten war sehr groß und nach dem Probehören verschiedener Modelle wurde eine Entscheidung getroffen. Die Preisgestaltung ist super transparent und fair. Man fühlt sich hier als Kunde sehr gut aufgehoben und wir waren sicher nicht das letzte Mal bei Hifi Klubben Bonn. Schön das es noch solche Fachgeschäfte gibt......Großes Lob.

Als ich auf der Suche nach einer Soundbar war, bin ich bei Hifi Klubben direkt fündig geworden. Erstmal möchte ich mich für die Top Beratung und die Tipps bedanken. Sehr erfahrenes Team und Mega nett. Zuhause angekommen und als dann alles angeschlossen war, erfüllte die Soundbar doch nicht meine Erwartungen. Ich konnte die Soundbar sofort umtauschen und gegen ein echtes Lautsprecher System tauschen. Hierbei wurde ich wieder Tip Top beraten. Ich kann Hifi Klubben nur weiterempfehlen. Sie haben sehr viele Markenprodukte im Portfolio und zudem machen sie Top Preise. Liebes Hifi Klubben Team in Bonn macht bitte weiter so.

Freundlich wirkendes, sauberes Geschäft mit sehr nettem Verkäufer. Gute Parkmöglichkeit im Parkhaus Opernplatz. Was ich nicht gut fand war:1. Das von mir favorisierte Gerät war im Laden nicht vorhanden2. Mir wurde beim Kauf (Katze im Sack) nicht mitgeteilt, dass verschiedene Anschlusskabel nicht Bestandteil der Lieferung sind3.Der telefonische Kundendienst ist unterirdisch. Nach 20 Minuten Sprachkonserve einfach aufgelegt.Ist schon ärgerlich wenn man 240 Km in den Laden fährt.

Top Geschäft. Bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Gerne wieder.

Update 05.03.2023:Eine Empfehlung wäre unbedingt die Grenze von 60 Tagen einzuhalten für einen Warenrücktausch. Das heißt wenn du als Käufer nicht 100%ig zufrieden bist mit deinem Kauf, lieber alles zurückmachen, und Geld zurück. Da ist Hifi Klubben echt kulant, verlässlich und super! Ich habe leider einen systematischen Fehler beim Beoplay H95 gefunden (Pfeifgeräusch bei allen Telefonaten mit Transparenzmodus bei allen drei getesteten Modellen) und wollte die Ware nach 3 Monaten zurückgeben was leider nicht mehr ging sondern nur mehr Umtausch. An dieser Stelle mega Enttäuschung für Bang & Olufsen und muss meine Empfehlung für die H95 zurücknehmen. Ich hoffe andere lernen aus meinem Fehler und handeln früher.Eine andere Empfehlung von mir ist: Wenn ihr nicht in der Nähe von Bonn/Koln/Hamburg seid bestellt lieber die Ware im Online Hifi-Klubben Shop. Bei Problemen könnt ihr alles online und der Post regeln und müsst nicht persönlich hinfahren.Original:Ich kann nur sagen: Kundenorientierung pur. Definitiv volle Empfehlung von mir!Positiv:-Der Laden ist unter immensen Druck von Amazon et Co. Aus diesem Grund sind sie bereit mit dem Preis mitzugehen (nach vorheriger Kontrolle/Bestätigung) falls eine Überlappung geben sollte.-Hierfür kriegt man 5 Jahre Garantie wenn man Clubmitglied ist statt 2 Jahre Gewährleistung.-Man kriegt volle Beratung und man kann die Ware 60 Tage ausprobieren.-Man kriegt definitiv Mehrwert gegenüber anderen direkten Hi-Fi Kettenkonkurrenten.Meine Empfehlung:Wenn ein Laden so eine große Flexiblität zeigt, so kundenorientiert ist und tatsächlichen Mehrwert gegenüber Amazon et Co. anbietet dann kann ich wärmstens empfehlen euerer teuren Hi-Fi Ausrüstung hier zu kaufen. Ich empfehle auch den Laden ernst zu nehmen und fair mit den Verkäufern umzugehen. Ihr werdet sehen ihr werdet sehr zufrieden sein! Ich persönlich bin voll begeistert!PS: wenn ihr die Chance habt den Beoplay H95" Kopfhörer auszuprobieren bitte macht es! B&W

Wir haben uns in diesem Fachgeschäft einen Bluetooth Lautsprecher Sonos vorführen lassen. Technisches Nachfragen konnte man uns bei den meisten Fragen nicht beantwortet werden. Der Mitarbeiter hatte wohl auf diese Produkte nicht die passende Schulung bekommen. Schade, ich ordne das Fachgeschäft weit hinter Mediamarkt und Saturn ein.

Ich habe mir lange Gedanken über einen neuen Verstärker und Plattenspieler ( der letzte Kauf liegt 30 Jahre zurück) gemacht.Als absoluter Musiknerd sollte es was vernünftiges sein, aber die 1000 € nicht überschreiten.Wichtig war mit ein vernünftiges System auf dem Dreher, so war ich schnell bei HiFi Klubben und dem grossen Argon Plattenspieler mit einem Orthofon Red System ( gute Boxen sind vorhanden).Um das Preislimit zu halten, habe ich mich für den kleinen Argon Amp entschieden, der auch noch 90 € reduziert war.Mit diesen Vorgaben ging ich in den Laden nach Bonn, erklärte, dass ich wisse, was ich will und verließ nach 15 Minuten glücklich wieder den Laden, spürte aber, dass der Verkäufer mir nach meinen Ansprüchen gefragt, lieber was anderes verkauft hätte ---- und er sollte Recht behalten.Zunächst einmal, Plattenspieler Topp, ich bin sehr zufrieden; leider hat der kleine Verstärker überhaupt nicht meinen Ansprüchen genügt, einschalten und hören ohne Höhen und Bässe korrigieren zu können, das mag modern sein, ist aber nix für mich.Meine Enttäuschung schlug nach erneutem Besuch in Bonn in pures Glück um, ich erklärte die Situation, Dennis nahm nur meinen Verstärker und bat mich, meine EC-Karte zur Gutschrift in das Terminal zu stecken.What? Ohne zu diskutieren?Ich habe mich dann beraten lassen und bin jetzt stolzer Besitzer eines fetten Denon Verstärkers, glücklich und dankbar dem Klubben Team und 200 € über dem Limit, aber das soll halt so sein. ;-) .Ich kann den Laden nur weiterempfehlen, das 60 Tage Rückgaberecht, die Rechnungen, die alle im Laden gespeichert werden, so dass eigene nicht mitgebracht werden müssen, das ganze Konzept ist fantastisch und auch sehr nachhaltig ( man merkt halt, dass es ursprünglich eine skandinavische Kette ist).Ach ja, und das Geld wurde am gleichen Tag zurückgebucht an dem auch die Abbuchung des neuen Verstärkers erfolgt ist. Super.Grüße an das Team ✌️.

Ich habe online, zur Abholung im Shop, eine Sonos Soundbar sowie die passende Befestigung bestellt. Der gesamte Vorgang von der Bestellung über die Information per SMS wann die Bestellung abgeholt werden kann war optimal!Bei der Abholung im Shop, am nächsten Tag, wurden mir sofort weitere Fragen beantwortet. So das ich direkt einen passenden Sub zu der Soundbar mitgenommen habe, welcher auch auf Lager war.Zum Schluss hat der nette Fachberater mir noch beim Verladen der Produkte in mein Auto geholfen.Ich kann dieses Fachgeschäft nur jedem weiter empfehlen, und komme gerne wieder!

Ich habe mir neue Kopfhörer bestellt für meinen Urlaub, weil meine alten kurz vorher den Geist aufgegeben haben. Es musste schnell gehen und es hat super funktioniert, sie kamen schnell und problemlos bei mir an. Super fand ich auch das mir Hifi Klubben sogar E-Mails mit Tipps zuschickte wie ich meine Kopfhörer zum Start verwenden sollte und wie ich sie Einspielen muss. Ich bin super zufrieden und werde meine Technik gerne öfter dort kaufen. Vielleicht komme ich auch mal persönlich vorbei und lasse mich beraten.Vielen Dank!

Absoluter Top Service *********Von der Anfrage, dem Testen vor Ort, bis zur Abholung im Laden.Ich habe mich stets gewertschätzt und wahrgenommen gefühlt.Und weil ich selbst so ungeduldig war, kam man mir sogar entgegen und ich bekam die Lautsprecher (Vestlyd V15C) direkt aus der Ausstellung heraus. (Einziges Paar, weil Ausverkauft)Ein riesiges DANKESCHÖN dafür!Ich kann jeden aus dem Team hier loben und muss mich ganz besonders bei Dennis bedanken!Ich gebe diese LS nicht mehr wieder her. ;-D