Elementmedia GmbH

Meine Erfahrung bezieht sich auf das Internetangebot Elementmedias. TV und Telefon nutze ich nicht:Bin im April letzten Jahres nach Schwerte gezogen und bin durch Zufall im letzten Moment auf Elementmedia gestoßen. Ich kann nur sagen: Gott sei Dank! Die bekannten großen Anbieter konnten mir erst garnicht meine gewünschte Internetbandbreite zur Verfügung stellen. Die Kommunikation und der Service waren einwandfrei und ich hatte innerhalb von wenigen Tagen meinen Anschluss. Der Techniker hat alles eingerichtet, ich musste keinen Finger rühren. Seitdem gab es keine einzige Störung oder Leistungsabfall. Gestern habe ich in einem kurzen und unkomplizierten Telefonat eine Bandbreitenerhöhung gewünscht. Heute morgen hatte ich schon die Bestätigung, dass diese zeitnah eingestellt wird. Also alles in allem eine mehr als klare Weiterempfehlung!

Toller Service, tolle Beratung, einfach nur empfehlenswert mal vorbeizugehen

Unser Hauseingang wurde verpfuscht.So viel zum Glasfaserausbau.Auf den wir uns sehr gefreut haben! Diese Firma gesteht sich Fehler nicht ein.So eine veraltete Verlegetechnik gehört ins Museum.Dann erzählen die Verlegung wäre so teuer gewesen.Bereits die Planung war absolut chaotisch.Finger weg!Klar haben wir uns beschwert. Vom Auftraggeber und dem Ausführer war nur zu hören sie seien der Meinung gute Arbeit geleistet zu haben.So kam es zu dieser Bewertung! Nochmals Finger weg!

Super freundliche Mitarbeiter. Meine Probleme wurden innerhalb kürzester Zeit gelöst.

sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterbisher keine Probleme gehabt

Ich bin einfach super begeistertDas Personal dort ist super freundlich und sehr hilfsbereitWenn man eine E-Mail schreibt, kriegt man sofort eine Antwort!Ich bin einfach zufrieden und werde dort weiterhin bleiben!

Sehr gute Beratung und ein wirklich freundliches Team

Richtig guter Internetanschluß, keine DS-Light, ordentliches IPv4 mit quasi fester Adresse. Nur der Preis... sonst super.Zusatz:Nach 1 1/2 Jahren die erste Störung, Modem kaputt, Netz Ausfall, recht regelmäßig, IP Adresse auf der Fritz.Box ist noch da, aber keine Verbindung nach Außen und nicht Pingbar auf die Adresse der Fritz.Box. Ein Anruf, am nächsten Tag neues Modem da mit Techniker, direkt getauscht, alles wieder gut. Einfach wunderbar. Nett freundlich, super gut erreichbar und super schnell. Weiter so! Da darf man dann auch nicht über den Preis meckern, ich glaube nicht, daß man bei „großen Mitspielern“ des Telekommunikationsmarktes so einen guten Dienst erwarten kann.

Noch mehr Störungen , als bei Unity Media... ganz armes Deutschland

Schlechte Erfahrungen, Vorsicht wenn man den Vertrag abschließt bezüglich der neuen Installation ( Verdeckte Kosten).