M-net Telekommunikations GmbH Bürgerbüro Gelnhausen

Super Arbeit von Herrn Stefan Interwies. Super Beratung, sehr gute Kompetenz und Fachwissen. Habe mich gut aufgehoben gefühlt mit meinem Anliegen und freue mich darüber einen kompetenten Ansprechpartner bei Problemen in meiner Nähe zu haben. War wegen einer Vertragsänderung im Bürgerbüro Gelnhausen gewesen und bin mehr wie zu Frieden mit der Arbeit von Herrn Interwies. Kann ich nur weiterempfelen.

Bei meinem Mnet-Besuch auf der Messe in Wächtersbach hat Herr Interwies wegen meiner alten FritzBox direkt mit dem Bürgerbüro telefoniert und alles geklärt. Am nächsten Tag kam meine neue FritzBox mit DHL - problemloser Austausch - alles funzt :-)

Sehr guter Service. Endlich mal jemand der zuhört, vorbeikommt und sich der Problematik der Kunden annimmt. Nicht wie üblich bei Mnet irgendwelche Homeoffice - Kräfte die irgendwas rumdoktern und dann doch nichts geht. Es geht halt nichts über eine persönliche vor Ort Beratung. Top Laden. Danke

Sehr gute Beratung von Herrn Interwies. Super freundlich, kompetent und zuverlässig. Wenn jetzt alles mit dem Anschluss reibungslos klappt war das ein Kundenservice wie er besser nicht sein könnte. Weiter so!

Nach vielen vergeblichen Versuchen mein Problem über die M-net Hotline zu lösen, habe ich das M-net Bürgerbüro in Gelnhausen entdeckt. Hier wurde mir sehr kompetent und schnell geholfen. Herr Interwies kam zu mir nach Hause und hat alle Probleme gelöst. Jetzt läufts!!! Vielen Dank M-net! bitte weiter so...

Ich habe hier vor kurzem einen Internetanschluss gebucht und am Tag an dem der Techniker kommen sollte, habe ich mir extra Urlaub genommen.Ich saß den ganzen Tag Zuhause und laut der Onlineübersicht sollte er drei Stunden lang „jederzeit klingeln“. Abends erhielt ich dann eine Email, dass der Techniker mich leider nicht antreffen konnte, obwohl dieser definitiv nicht bei mir war.Ich rief M-Net an und wurde mit einem neuen Termin am 29.08. vertröstet. Mir wurde versprochen, dass an diesem Tag aufjedenfall ein Techniker kommen wird. Am 25.08. erhielt ich erneut eine Email, dass der Techniker mich vor Ort nicht antreffen konnte. Bei einem erneuten Anruf mit M-Net wurde mit mitgeteilt, dass M-Net eigenmächtig den Termin auf den 25.08. vorgezogen hat, gefragt wurde ich nicht. Einen weiteren Termin soll ich nun aus eigener Tasche bezahlen.Auf eine Beschwerdeemail wird seit dem konsequent nicht geantwortet.

Super Außendienst und auch im Shop.Kurzfristig einen Termin bekommen bzw für ein spontanen Besuch zu Hause des Mitarbeiters.Infos und Tipps bekommen zum Wechsel vom alten Anbieter zu M-net.Im September bekommen wir dann den Anschluss.Vielen Dank an das Team GelnhausenMacht weiter so.

Sehr netter persönlicher Kontakt und sehr guter Service und Beratung zur Vertragsverlängerung. Vorallem positiv hervorzuheben ist das Fach-und Hintergrundwissen und kein ewiges Warten in einer Warteschleife.....

Hr Interwies ,Sehr freundlich und hilfsbereit .Dankeschön.

Vielen Dank an Herrn Stefan Interwies, der während der Messe Wächtersbach, ein Problem mit meinem Router sehr ausführlich und kompetent lösen konnte. Alles wurde sehr schnell (innerhalb von 2 Tagen) geliefert und funktionierte nach der Installation sofort. Ich kann M- Net innerhalb meines Bekanntenkreises nur weiter empfehlen.