Autozentrum Gerresheim GmbH & Co. KG

Ich habe Herrn Johannes Gerresheim erstmals kennengelernt, als ich eine Dachbox angemietet habe. Er war sich als Geschäftsführer nicht zu fein, um mir dabei zu helfen, sie auf meinem Opel Mokka anzubringen. Das war der erste sehr positive Eindruck.Später hatte ich dann leider zwei Unfälle mit besagtem Mokka und meinem Corsa. Ich konnte in beiden Fällen jedoch sofort einen Leihwagen nehmen und die Reparaturen wurden zeitnah und bis zu meiner vollständigen Zufriedenheit ausgeführt, dabei bin ich zugegebenermaßen ein sehr anspruchsvoller Kunde, da ich erwarte, dass jeder 100% in seinem Job erbringt und Kundenzufriedenheit groß schreibt.Ich danke dem Team und spreche mich dafür aus, diesem Autohaus zu vertrauen.Bis bald (hoffentlich erst zur Inspektion…)

Kauf eines Hyundai i30 fastback. Sehr schnelle Abwicklung, Prima Service, freundliche Bedienung (Herr Boveleth). Selten so erlebt, kann ich nur empfehlen. Vielen Dank dafür.

Wir können das Autohaus nur weiterempfehlen. Wir haben ein Gebrauchtfahrzeug erworben. Durch den persönlichen Einsatz von Herrn Boveleth konnten wir Kauf und Zulassung etc. sehr schnell abwickeln. Der Preis war fair und hier gilt ein Handschlag noch, auch Nebenabsprachen wurden voll eingehalten.Leider wohnen wir nicht in der Nähe, sonst würden wir den guten Service gerne öfter nutzen.

Wir haben mit Herr Böse einen sehr angenehmen und äußerst patenten Verkaufsberater gefunden. Er hat uns ein super tolles Fahrzeug verkauft. Alles ging super schnell und klappte reibungslos! Toller Mensch, tolles Autohaus!

Wurde angeschrieben Inspektion zu machen,habe angerufen für Termin leider erst in 1Monat ,fahre aber in Urlaub also fährt man woanders hin wo es schnellere Termine gibt.

Ein Franke mit über 450km Anfahrtsweg kauft in NRW einen Ioniq 5, nur anhand von zwei Bildern, drei Telefonaten, spannend und für mich das erste Mal.Es musste in kurzer Zeit ein Auto angeschafft werden und dann auch noch ein elektrisches und gut ausgestattet. Gefallen sollte es natürlich auch noch ;-)Über die üblichen Portale drei Fahrzeuge gefunden, einer davon war hier beim Autozentrum Gerresheim.Alle Händler angerufen, die hatten mehr oder weniger Elan, oder die Beschreibungen des Fahrzeuges waren falsch.Da ich selbst Einzelhändler bin, setzte ich doch Engagement, Freundlichkeit und Produktkenntnis voraus.Also nichts Außergewöhnliches, einfach normaler Umgang mit Kunden.Großen Dank geht daher an Tobias Boveleth für ein absolut zufriedenstellendes und kundenorientiertes Einkauferlebnis.Vom ersten Kontakt, mit einem super Fahrzeugtip (es wurde ein ganz anderer Ioniq 5 als in der Onlineanzeige, da dieser, der jetzt meiner ist, noch nicht Online war) bis hin zur persönlichen Abholung am Bahnhof. Bei der Übergabe war das Auto selbstverständlich voll geladen…..Einfach entspannt, menschlich, an Absprachen haltend und immer während der Öffnungszeiten zu erreichen, egal ob per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.Man hat den Eindruck, dass hier ein Wort noch zählt und man sich bemüht, den Kunden ein gutes Gefühl zu geben.Leider ist für weiteren Service am Auto die Entfernung zu groß, sonst hätten Sie einen Stammkunden gewonnen.Falls jemand aufgrund meines Autos einen Hyundai möchte und die Entfernung nicht scheut, ist klar, wen ich empfehle!Vielen Dank nochmals und weiterhin alles Gute!Oliver Troßbach aus Nürnberg.

sehr nettes freundliches kompetentes Team ,hier fühlt man sich von Anfang an gut aufgehoben , unkomplizierte und schnelle Abwicklung und stehen einem mit Rat und Tat zur Seite sowie bei eventuellen Fragen ,hier kauft man sehr gerne sein Auto, kann ich nur weiter empfehlen, immer wieder gerneDankeschön ;)

Ich habe online einen Termin vereinbart und sofort eine schnelle und freundliche Rückmeldung für einen zeitnahen Termin bekommen. Da ich das Auto beruflich benötige war ich sehr glücklich, dass die Inspektion in genau einer Stunde erledigt war. Das Personal ist ebenfalls sehr nett und hilfsbereit!

Ich ha habe 2 Fahrzeuge in diesem Autohaus gekauft und durfte jetzt erleben was ein Kunde wert ist.Hyundai i10 - 3 Monate nach ablauf der Garantie (36.000 km) - Steuerkette macht Geräusche und soll getauscht werden. Keine Kulanz mehr möglich (lt. Dame in der Annahme) - obwohl wie ich nun weis dies eine zu schwache Steuerkette vom Werk war und das Problem bekannt ist.Kosten bei ihnen ca. 1165,00 Euro für das Tauschen der Steuerkette.In einem Hyundai Autohaus (Händler) in Krefeld kostet die selbe Arbeit ca. 780,00 Euro. Warum ist es bei ihnen so teuer.An alle anderen Kunden - Hyundai Händler ist nicht gleich Hyundai Händler, wie ich erkennen musste! Also ruhig mal einen 2. Preis einholen.Sie sehen mich bestimmt nicht wieder!Edit 22.07.20221. Die Inspektionen wurden in einer Fachwerkstatt (Meister geführt) nach Herstellvorgabe durchgeführt und die Wasserpumpe wurde dort nicht gewechselt, sonder es stand die Vermutung des Schadens dieser im Raum und man hat mich an eine Hyundai Werkstatt verwiesen. Das waren im ersten Anlauf sie.Der Kostenunterschied ist mir weiterhin unerklärbar da es sich bei der nun beauftragten Werkstatt ebenfalls um einen Hyundai Vertragshändler handelt (alles Originalteile) der ebenfalls alle notwendigen Anbeiteile mit ersetzt hat - siehe Kostenvoranschlag welchen ich hier anhängen.Damit nun Gut - es ist nur ein Hinweis an andere Kunden die Kosten durch ein zweites Angebot zu prüfen!