ENO telecom GmbH

Sehr guter Distributor. Wir arbeiten mit Eno sehr gerne zusammen . Ist ein starker und verlässlicher Geschäftspartner. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich u d die Anliegen werden immer sehr schnell bearbeitet und erledigt. Wäre die wir bis 18:00 Uhr bestellen ist am nächsten Tag bei uns . Alles top.

Klasse Produktauswahl mit sehr gutem Preisniveau. Schnelle Lieferung scheint hier die oberste Prämisse zu sein. Sehr empfehlenswert, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Hotline. Top.

Blitzlieferung, fairer Preis und Top verpackt.

Bei der ENO telecom (ITK Distributor) ist leider vieles mehr Schein als Sein. Es ist aus unserer langjährigen Erfahrung sympathisch, aber leider oft nicht fachmännisch ... Schlechte Erreichbarkeit, Aufträge werden unzuverlässig ausgeführt und schlechte Kommunikation mit dem Kunden. Aktuell wurde eine Ware (3 x Gigaset DECT Mobilteile / Version 2: Original Foto zum Beweis musste ich leider entfernen) neu gebrandet (Eigener Barcode), andere Hersteller Art. Nr. wie auf Lieferschein & eine internationale Variante (Ggf. auch anderes Netzteil) geliefert. Wie so etwas zustande kommt, ist mir ein Rätsel und eine Reklamation wird dazu noch erschwert/ignoriert. Fazit, leider nicht mehr zu empfehlen.

Bei ENO herrscht anscheinend totales Chaos. Schlechte Erreichbarkeit, Aufträge werden unzuverlässig ausgeführt und schlechte Kommunikation mit dem Kunden.

Der Service ist leider als sehr schwach zu bewerten. Folgendes Problem lag vor: die Ladebuchse von meinem Samsung A3 (2017) hat nicht mehr zu 100% funktioniert. Mein Gerät habe ich am 18.12.17 gekauft, somit noch kein Jahr alt.Es begrüßte mich ein netter Herr in einem Hellblauen Hemd, ich schilderte ihm die Problematik und fragte zusätzlich nach der Reparatur der hinteren Glasscheibe. Mir wurde geantwortet dass es kein Garantiefall wäre da das Gerät äusserer Schäden aufweise. Näher begründet wurde diese Aussage nicht. (Mein Auto hat ja auch weiterhin Garantie auf den Tankstutzen wenn die Motorhaube einen Kratzer hat). Nun denn der nette Herr sagte, ohne sich das Handy überhaupt näher anzusehen, es würde so oder so nur eine komplett Reparatur möglich sein, was ja auch vollkommen okay wäre. Kostenpunkt etwas über 200€, was so ziemlich der Neupreis meines A3 ist. Unverrichteter Dinge bin ich zu den Kollegen in Rot gefahren um dort nach einer Reparatur zu Frage. Ich schilderte wieder die Problematik, worauf der gute Mann trocken aber sehr nett antwortete: da ist bestimmt Dreck in der Ladebuchse". Er reinigte die Buchse und nun tut sie wieder wie am ersten TagDas traurige an der Geschichte ist

Bester Distributor den es gibt, hier ist man keine Nummer sondern Mensch!

Nichts zu Empfehlen.Schlechter ServiceAngebotene Ware viel zu Teuer

Ein toller Partner - Wir arbeiten seit jehren intensiv mit der ENO zusammen und es macht immer wieder freude. Sie haben immer neute Tolle Ideen um einen zu unterstützen - macht weiter so