Ute Ullmann

Ich habe am Wochenende am Nachmittag mit Schmerzen angerufen. Die Ärztin war für den Notdienst eingeteilt. Als erstes wurde ich gefragt, warum ich denn nicht zum Pinneberger Zahnarzt gehen würde. Ich sagte freundlich, dass dies aus persönlichen Gründen in einem anderen Kontext nicht gehen würde. Daraufhin sagte sie, in Wedel sei ja auch noch ein Zahnarzt. Sie sei vormittags da gewesen und sei am nächsten Morgen wieder da. Sie ließ mich damit im Regen stehen. Man sucht sich ja nun wirklich nicht freiwillig aus, am Wochenende zum Zahnarzt zu wollen. Ich kann auch verstehen, dass kein Mensch gerne am Wochenende arbeitet. Aber so unfreundlich muss man nun auch nicht sein. Nach meinen Beschwerden wurde ich gar nicht mehr gefragt, sondern gleich abgebügelt. Das war ein unschöner Kontakt.

Mir wurde hier -ohne Termin- in einer komplexeren Sache (Zahntechniker inklusive) binnen 7 Stunden aus der Patsche geholfen. Spitzenklasse.

Ich bin von ihrer Kompetenz bzw Menschlichkeit begeistert.Man begegnet sich auf Augenhöhe,was nicht von jeden Zahnarzt hier behaupten kann.Für mich einer der besten und günstigsten Zahnarzt in Elmshorn.

Hier wird man gemäß dem Motto:An jedem Zahn hängt auch ein ganzer Mensch" behandelt. Mir gefällt die ganzheitliche Behandlung. Wartezeiten sind das einzige Manko

Ich bin so was von zufrieden mit ihr ich kann sie nur weiterempfehlen

Meine Mutter rief (vor Schmerzen weinend) am Wochenende in der Praxis zu den Notfallsprechzeiten an. Sie wurde mit Worten wie „ja sie müssen sich halt damit abfinden, dass bald all ihre Zähne ausfallen“ abgespeist. Meine Mutter merkte schnell, dass die Ärztin schlicht keine Lust hatte, am Wochenende zur Praxis zu fahren. Trotz ihrer Schmerzen wurde sie also nicht ernst genommen sowie unfreundlich und respektlos behandelt.Sehr schade, wenn Menschen in solchen Situationen solche Erfahrungen machen müssen.Eigentlich sind es daher eher 0 Sterne.