way2bike

Gibt nichts zu meckern, die Dame war Freundlich als wir ein kleines Kettcar für ne Stunde für 7,50€ geliehen hatten

Die Onlinereservierung war problemlos und einfach. Vor Ort gab es allerdings einige Probleme. Wir wurden beim Reservieren darauf hingewiesen, die Körpergrößen mitzuteilen - was auch geschehen ist. Bei der Abholung hat das keinen mehr interessiert. Wir bekamen die nächstbesten Fahrräder ausgehändigt. Eines konnten wir noch tauschen. Die Bestätigung muss laut Personal auch immer ausgedruckt mitgebracht werden obwohl in der Bestätigung ganz klar steht, dass die EMail auf dem Telefon ausreichend ist. Die Fahrräder sind einfach und funktionsfähig und preislich hierfür in Ordnung. Mit aktuellen Fahrrädern, wie man sie privat kaufen würde, haben die Fahrzeuge hier nichts zu tun. Für 2 Tage war das so okay - länger geht das nicht. Die Beleuchtung hat auch nicht bei allen Bikes funktioniert. Sehr schade - das geht sicher besser.

Freundlich, unkompliziert und technisch einwandfreie Räder. Minuspunkt sind die Preise für Tretautos usw... diese finde ich etwas happig. Ich hätte mehr ausgeliehen wenn der Preis da gestimmt hätte. Was mit Sicherheit mehr Umsatz bereitet hätte. Da wird der Quengelfaktor der Kinder ausgenutzt. Deshalb der Sterneabzug.

Sehr freutliche Bedienung. Haben morgens 2 kettcar gemietet, sehr günstig. War alles sehr gut.

Die Fahrräder selbst sind einfach und gut funktionsfähig. Die Mitarbeiter kassieren nur das Geld und man bekommt keine Rechnung und keinen Vertrag. Sattel mussten wir selber einstellen. Auf die Frage, ob man die Räder nach 17.30 Uhr zurückgeben könnte, wurde das verneint. Obwohl die Möglichkeit der Schlüsselrückgabe über einen Einwurf existiert.

Wir hatten uns für 3 Tage E-Bikes telefonisch vor Antritt der Reise reserviert, der Kontakt war sehr freundlich. Vor Ort hat alles super geklappt. Nachdem unserer Sohn sich beim toben eine Verletzung am Fuß zugezogen hat, konnten wir die Räder aufgrund reiner Kulanz zurück geben. Vielen Dank und gerne wieder.

Der Caddy, den wir gemietet haben war in gutem Zustand und es hat Spaß gemacht damit die Gegend zu erkunden. Die Mitarbeiterin war freundlich, der Preis aber etwas hoch, dafür gibt es einen Stern weniger.

Hallo Herr Andre Kalfack,möchte mich nochmals bei ihnen bedanken für die gestern Nachmittag ( ohne Termin) von ihnen durchgeführte Reparatur anmeinem Giant E-Bike.Alles funktionierte super. Problemlos ins Aja Travemünde gekommen.V.G. Dieter Kessel. Düsseldorf

Super Bikes zum echt fairen Kurs. Freundliche und kompetente Beratung. Gerne wieder

Unfreundliche Desinteressierte Angestellte. Konnte nicht mal das Handy weg legen, für ein Gespräch.Mein zweijähriges Kind hat nach einer halben Stunde leider keine Lust mehr. (Verständlich)Wir brachten die Räder zurück und wollten das so kommunizieren, aber wir bekamen nur eine patzige Antwort ohne Blickkontakt: „ tja Geld gibts aber nicht zurück.“Sehr Kundenunfreundlich.Uns sehen sie nie wieder!!!!!