oli.k computer und internetservice e.K.

Der Verkäufer verkauft bei Amazon, weigert sich jedoch, Gewährleistungsansprüche ordnungsgemäß zu erfüllen. Meine bestellte Ware war fehlerhaft. Da der Verkäufer nur Erstattung des Kaufpreises anbot und keine Nachlieferung, musste ich die defekte Ware retournieren und neu bestellen. Bei Neubestellung war die Ware teurer. Der Verkäufer weigert sich, diese Mehrkosten zu erstatten. Offenbar ist ihm Paragraph 439 BGB nicht bekannt. Die Kaufpreiserstattung steht auch noch aus. Zeigen wir uns gespannt, ob wenigstens das funktioniert... Bei dem Händler kaufe ich jedenfalls nie wieder.

Habe nichts zu beanstanden... Habe einen CPU Lüfter von beQuiet bestellt, am nächsten Tag versendet und am Tag drauf bei mir. Produkt und Verpackung einwandfrei. Ich habe direkt beim Händler bestellt und nicht über Amazon. Ich würde wieder dort bestellen

Erst nach meiner Bestellung habe ich mir die Rezensionen angeschaut und war kurz davor die georderte Hardware zu stornieren. Zum Glück habe ich es nicht getan. Alles wurde zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit geliefert.

Online einen Monitor bestellt. Habe nicht nur die falsche Ware, sondern auch noch einen deutlich günstigeren Monitor zugesendet bekommen. Okluge wollte sich über 100€ in die Tasche stecken. Überhaupt nicht zu empfehlen.

Seit dem 21.03.2023 also fast 2 Monate warte ich auf Information was mit meinem Produkt los ist welches ich zur Reparatur an den Verkäufer gesendet habe.am Anfang hiess die Reparatur dauert 2-4Wochen. Mittlerweile sind 8 Wochen vergangen und immer noch keine konkrete Rückmeldung. Auch nach Intervention von Amazon auch keine Rückmeldung.Mein Fehler dass ich die Rezension dieser Firma vorher nicht gelesen habe.Auf alle Fälle: FINGER WEG VON DIESER FIRMA""

Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht wie in anderem Rezensionen beschrieben. Ich habe einen nach kurzer Zeit defekten Artikel zur Reparatur zurück geschickt. Es hieß es dauert 2 bis maximal 4 Wochen bis ich ihn zurück bekomme. Anfangs bekam ich standardisierte Antworten, jetzt nach knapp zwei Monaten bekomme ich gar keine Antworten mehr und habe auch mein Gerät nicht wieder.

Katastrophaler Kundenservice.Reklamation über Amazon wird nicht bearbeitet, sondern es werden nur vertröstende Standard-Mails gesendet. Nach 9 Wochen noch immer keine Rücksendung erhalten.Finger weg von diesem Händler!

Drastische Preiserhöhung im Warenkorb!Logitech M235 schwarz" Im Angebot stand: 15

Über Amazon bestelltes Produkt wurde innerhalb von 5 Werktagen, gut verpackt, geliefert. Alles bestens, danke.

Nach einem zeitnahen Defekt des Gerätes, diesen zur Reparatur zurück gesendet. Nach über einem Monat noch immer keine Reparatur oder Ersatz. Bei mehreren Nachfragen wird man sehr unfreundlich abgewiesen. Wenn man sich auf geltendes Recht beruft, bekommt man die Aussage, das dies für diese Firma nicht gilt… Also Finger weg von dieser Firma!!!/edit 2023: OKluge hat über Google geschildert, meinen Fall nicht zuordnen zu können, diese Bewertung soll gelöscht werdenZum generellen Sachverhalt,in der Bewertung genanntes Gerät (Mixer) habe ich am 17.11.2021 über Ebay bei der Firma OKluge gekauft.Nach einem Defekt habe ich das Gerät am 26.01.2022 zurück gesendet.Auf mehrere Anfragen bekamen wir keine Auskunft über die Dauer der Reparatur oder Ersatzlieferung. Sehr unfreundlich am Telefon.Ein Rücktritt vom Kaufvertrag wurde uns verwehrt. (Wäre rechtlich möglich gewesen)Am 7. April bekamen wir das reparierte Gerät zurück, doch leider fehlten hier jegliche Zubehörteile.Wieder musste das Gerät zurückgesendet werden.Im Mai oder Juni bekamen wir eine vollständige Ersatzlieferung.Ich denke, wenn man so unfreundlich am Telefon behandelt wird und fast ein halbes Jahr auf eine Reparatur eines Haushaltsgeräts warten muss, kann man auch eine negative Bewertung abgeben.