Camseller.de

Super Beratung!

Ich kann nur dringend von einem Kauf bei der Firma Camseller abraten. Die Geräte können absolut nicht problemlos montiert und an ein Netzwerk angeschlossen werden. Wir haben bestimmt 10 mal angerufen und um Rückruf gebeten. Fragen werden gar nicht beantwortet, man erhält bei Rückfragen eine email mit einer Gebrauchsanweisung die überhaupt nicht weiterhilft. Ein telefonischer Service wird nicht angeboten. Nachdem wir über mehrere Tage vergeblich versucht haben das System zum Laufen zu bringen haben wir die Anlage an Camseller zurückgesendet. Die Rücksendung wurde mit einer Mitarbeiterin abgesprochen . Doch der Kaufpreis wurde nicht zurückerstattet. Jetzt bleibt wohl nur noch eine Klage !In der ebay Anzeige bietet Camseller Beratung, Service und Support an. So lautet der Text:„Unsere Kamera-Überwachungssysteme können problemlos selbst montiert werden. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Hilfe bei der Installation benötigen, so bieten wir Ihnen unseren Vor-Ort-Service an. Ganz gleich, ob Sie nur eine einzelne Kamera benötigen oder ein Großprojekt planen - gerne montieren wir Ihre Überwachungsanlage.“ Dies wird so NICHT gehandhabt. Nachdem wir die Anlage erhalten hatten, gab es überhaupt keinen Support. Daher mein Urteil: sehr schlechter Service, keine telefonische Unterstützung, Zusagen werden nicht eingehalten. Zudem war der Recorder bei Anlieferung defekt. Eine der Gehäuseschraube war überdreht und das Gewinde defekt. Nachtrag 9.10.2016 : Jetzt wurde mir die Anlage von der Firma Camseller zurückgesendet. Die defekte Gehäuseschraube wurde nicht ersetzt. Da wir inzwischen bei einem Mitbewerber, der Firma CCTV Welt eine Überwachungsanlage gekauft und installiert haben, haben wir nun zwei Anlagen. Die Firma CCTV hat einen Support der hervorragende Hilfeleistung anbietet. Diese Anlage konnten wir in weniger als 15 Minuten konfigurieren. Mein Fazit bleibt: Nie wieder Camseller.

Gerne wieder!

Ein sehr zuverlässiges und kompetentes grosses Unternem. Die Aufträge werden mit bester Qualität und sorgfalt gemacht.Diese Firma empfehle ich auf jeden Fall weiter..TOP LEISTUNG!!!

Super Kompetenz!! Guter Service!! Schnelle Lieferung!!

Top Kontakt,Schnelle Lieferung.Klare Weiterempfehlung!

Sehr gute Arbeit. Schnell und sauber die gesamte Anlage montiert. Sehr nettes Team