o2 Shop

Schlechte Beratung. Hat eine eSIM für eine Apple Watch ausgestellt, obwohl der Mitarbeiter ganz klar wusste, dass ich eine SIM für ein iPhone benötige. Auch wenn er dass vielleicht nicht sehen kann, für welches Gerät eine SIM ist, hätte er mich fragen können, für welche der zwei SIMs ein Ersatz benötigt wird. Er kann sehen, dass für den Vertrag zwei SIMs aktiv sind. Stattdessen meinte er bei einem zweiten Besuch, es liege am iPhone, ich solle mich an Apple wenden. In einem anderen O2 Shop konnte mir sehr freundlich eine eSIM ausgestellt werden, die auch sofort installiert werden konnte. Eine Apple Watch eSIM kann nicht auf einem iPhone instaliert werden.

Leider keine guten Erfahrungen gemacht! Das Angebot was wir zugeschlagen haben war weit aus günstiger im Internet (auch o2)Aus Kulanz hätte man den Vertrag auflösen können! Hat man aber nicht ! Deshalb würde ich jeden raten, bevor ihr dort was Unterschreibt, schaut nach weil man von den Mitarbeitern dort kein Kulantes Verhalten erwarten kann !

Sehr freundliche Mitarbeiter helfen super. :)

Super Berater, schon mehrere Verträge abgeschlossen, immer zufrieden!!!

Die Frau die mich bedient habe hat diese Job nicht verdient. Ich komme jedes Jahre dort und sie sagte kommen die nie wieder obwohl ich Stamm Kunde bin . Ich sorg immer für meine Kunde . Sehr schrecklich und ich sag zu ihr ich muss was bezahlen was offen ist und sagte nichts ist offen wow . Geld aus dem Fenster rausschmeißen der Chef oder Chefin für soo eine . Eines Tage merkt man das .

Ich glaube ich bin selten so unfreundlich behandelt worden wie hier.Ich habe etwas gekauft also sollte man sich als Verkäufer doch eigentlich freuen und den Kunden höflich beraten.Leider habe ich ein defektes Gerät bekommen und als ich es reklamieren wollte (freundlich) wurde es so dargestellt als hätte ich es kaputt gemacht. Großzügigerweise habe ich dann einen Tag später (bei meinem inzwischen dritten Besuch) ein neues bekommen und die neue Rechnung dazu wurde vor mir auf den Beratungstisch geknallt. Nicht in die Hand gegeben sondern wirklich dahin geworfen.Die Besonderheit bzw die Bedienung dieses Gerätes wurde mir auch nicht erklärt.Ich werde mich wohl zügig nach etwas neuem umschauen,nie wieder! Vielleicht sollten hier die Mitarbeiter Mal dringend in Sachen Kundenfreundlichkeit geschult werden. Ich arbeite Selber im Einzelhandel und ich würde NIE so mit Kunden reden. Am besten macht ihr den Laden dicht wenn ihr keine Kunden wollt.

Frau Colaker hat mich sehr freundlich bedient und ich habe einen super Vertrag bekommen! Nur weit er zu empfehlen

Super kompetent, super Service, habe mich wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter super nett!

Ich bedanke mich nochmal für die wunderbare Beratung.Der Mitarbeiter Enis hat mir sehr geholfen und alle meine Fragen beantwortet.

Sehr nettes Personal. Gute Beratung.