Tesla Service Center Prüm

Alles wurde top erledigtWerde für Service Arbeiten wieder kommen

Ich bin sehr zufrieden gewesen!Die Kofferraumklappe von meinem Tesla war kaputt. Er öffnete nicht mehr. Ich habe das Problem im Servicebereich der App kurzer Hand beschrieben. Daraufhin kam sofort eine Antwort. Da sie das Ersatzteil nicht da hatten, mussten sie meinen ursprünglich ausgemachten Termin verlegen, bis sie das Teil da hatten. Ich bin lediglich zum vereinbarten Zeitpunkt hingefahren und ging in deren Gebäude hinein. Mir wurde sofort ein Platz und ein Kaffee zum warten angeboten. Es musste nichts besprochen werden, kein Papierkram, kein Schlüsselaustausch (etc.). Das mag für den Tesla-Service standard sein, aber mich hat das als jungen Fahrer trotzdem sehr positiv beeindruckt. Ich musste überhaupt nicht lange warten (ca. 30 min). Mir wurde freundlich mitgeteilt, dass die Kofferraumklappe repariert war und ich bin an der Stelle wieder losgefahren, wo ich mein Auto hinterlassen hatte. Als wäre nichts gewesen. Nur, dass es jetzt schön sauber war und wieder einbahnfrei funktionierte.Einfacher hätte ich mir den Ablauf nicht vorstellen können, mein Aufenthalt war sehr angenehm und besonders wichtig: Das Personal war sehr freundlich.