Gesundheitsamt Heppenheim

Ich versuche auch seit 2 Tagen jemanden ans Telefon zu bekommen. Vergeblich. Immer wieder hat die Person die am Telefon sitzt keine Ahnung von meinen Fragen, leitet mich zurück in die Auswahl zurück und immer wieder die selben Zahlen drücken um entweder aus der Leitung zu fliegen oder von den gleichen Personen in die Auswahl zurück leiten zu lassen.Für 3h Arbeitszeit ist das absolut lächerlich!

Ich kann überhaupt nicht verstehen, wieso es hier so viele negative Bewertungen gibt.Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich und dass, obwohl diese täglich unzählige von anrufen bekommen.Vor allem aber, bin ich aus ganzem Herzen über die Mitarbeiterin, Jenny Schwarz, dankbar.Sie ist mir gegenüber immer herzlich gewesen und mehr als hilfsbereit. Wirklich darüber hinaus.Und dass sogar, obwohl ich mehrmals täglich angerufen habe.Diese fünf Sterne sind eindeutig zu wenig !Nochmal, vielen herzlichen Dank für alles

Also ich kann die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen.Ich hatte eine sehr freundliche und nette Mitarbeiterin am Telefon, die mir alle Fragen bezüglich der Coronainfektion und dem Ablauf der Freitestung geduldig beantwortet hat. Sie gab mir auch noch einen Tipp, wie man nach einem negativen Test zur Freitestung offiziell eine schnellere Antwort bekommt. Außerdem wurde mir noch eine weitere Information über Schnelltests bestätigt, die ich nicht wusste, aber vermutete.Solche Mitarbeiter*innen braucht das Gesundheitsamt.Dies ist nach dem ersten Versuch geschehen das Gesundheitsamt zu erreichen.

Ich habe während einer Corona Erkrankung 2021 am Tag mit bestimmt 5 verschiedenen Mitarbeitern gesprochen. Der eine wusste nichts vom anderen, geschweige denn von dessen „Dokumentation“. Ich hatte JEDEN TAG Kontakt mit diesem Amt.Plötzlich klingelt es bei mir.. die Polizei. Das Gesundheitsamt könne mich nicht erreichen,sie gaben mir eine Nummer durch, die ich anrufen sollte.Eine Frechheit ! Absoluter Clownsverein. Chaotisch, unprofessionell. Leute lassen einen am Telefon nicht ausreden, stellen Symptome infrage … und im Jahr 2022 nicht anders.Am Tag erhalte ich mehrmals die gleichen emails, mit verschiedenen Patientennummern.Will garnicht wissen, wie oft ich registriert bin.An das Telefon geht auch keiner, das Band echt einfach ab.Nicht mal nach 2 Jahren covid bekommt es das Gesundheitsamt Heppenheim hin strukturiert und ordentlich zu arbeiten.

Ich bekam gestern einen Anruf von einem überaus netten Herrn Engels. Ich arbeite in einer Kita und wurde kontaktiert, weil ich Erstkontakt bin. Das ist schon einmal vorgekommen, damals wurde ich allerdings nicht kontaktiert.Durch den freundlichen Anruf von Herrn Engels war ich trotz der schwierigen Situation beruhigt und wurde über alle weiteren Schritte professionell aufgeklärt!Ein absolut kompetenter Mitarbeiter! Vielen Dank, Herr Engels! :)

Echt einfach unglaublich, wie schlecht hier gearbeitet wird - für die Gesundheitsunterweisung hatte ich keinen Termin bekommen, darum musste ich meine Weiterbildung verschieben und dann jedes Mal diese Corona-Quarantäne, die schon 3 Mal völlig unnötig war. Entweder war der Test falsch, oder irgend ein Heiopei hätte angeblich mit meinem Sohn gespielt, obwohl das garnicht stimmte. Jedes Mal die unnötigen Umstände danach mit der Krankenkasse und dem Arbeitgeber, sowie dem Jugendamt Bergstraße, die mir auf unfreundlichste Art und Weise klarmachten, dass diese Situation ja kein Grund sei nicht meinen Sohn zu betreuen. Sowas ist echt mehr als ein schlechter Witz. Das ist schon unbegreiflich, wie man hier absichtlich in Richtung Arbeitslosigkeit und Verschuldung getrieben wird und jedes Mal war es unnötig. Ich befürchte fast, wenn es wirklich mal ernst wird, dann meldet sich Niemand.

Keine Ahnung welche Probleme da manche haben ich kann nur Gutes berichten hatte nach etwas längerem klingeln was aber verständlich ist eine sehr nette Dame am Telefon Mittwoch 23.3.2022 8/30Uhr hat geschaut ob ich registriert bin alles war super Ablauf schnell und unkompliziert Danke dafür bekomme jetzt noch Mail vom Gesundheitsamt und alle meine Fragen zur vollen Zufriedenheit geklärt schön wenn man krank ist höflich und freundlich Auskünfte zu bekommen mit denen man auch was anfangen kann

Mein Partner und ich sind in Quarantäne da wir Kontaktperson 1 mit einem Verwandten waren, der positiv getestet worden ist. Jeder Mitarbeiter ist super freundlich und zuvorkommend! Jeder der betroffen ist, sollte Geduld bewahren und die netten Mitarbeiter ihre Arbeit machen lassen. Falls man Infos brauch, sollte man sich eventuell auch direkt beim Robert-Koch-Institut oder ähnliches online informieren. Alle arbeiten was sie können und das brauch alles Zeit, damit auch alles richtig abgewickelt wird! Auch ein paar Tage können vergehen und das ist völlig normal! Super Leistung und angenehme Gespräche! :)

Telefon Fehlanzeige. Null Ansprechpartner. Was soll das?? Wirkt eher wie ne Scheinfirma anstatt ne Behörde...