EXAMION GmbH

Habe als Orthopäde/Unfallchirurg seit einem 3/4 Jahr ein digitales Schwenkarm-Röntgengerät von Examion im Einsatz und bin vollumfänglich zufrieden. Die Planung, der Aufbau und die Inbetriebnahme liefen reibunslos und unkompliziert. Das Gerät macht tolle Aufnahmen und die Hardware/Software hat (bisher) keine Probleme bereitet. Als es vor kurzem ein technisches Problem gab, wurde zeitnah reagiert und der Defekt innerhalb von 2 Tagen behoben. Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

Habe seit Jahren ohne Probleme Examion im Einsatz(Orthopädie/Unfallchirurgie/D-Arzt). Hotline manchmal nicht gar so schnell, aber immer freundlich und in der Lage, Probleme kurzfristig zu lösen. Ersatz eines alten Detektors einschl. Servertausch innerhalb von 5 Stunden, die Sonoanbindung, die aufgrund eines Kommunikationsfehlers an diesem Tag nicht umgesetzt werden konnte, war am Folgetag auch hardware-mässig realisiert! Respekt!! Sowas ist leider nicht mehr selbstverständlich - sehr zufrieden!

Wir betreiben seit 1,5 Jahren das Examion DR System und sind mit dem Service in Süddeutschland rundum zufrieden.Für eine nach Erschütterung nicht funktionierende Röntgenröhre bekamen wir innerhalb eines Tages ein Ersatzgerät und die reparierte Röhre nach einer Woche zurück.Auch die Fernwartung funktioniert schnell und einwandfrei.

Service nicht vorhanden, Erreichbarkeit gleich 0! Kann Examion absolut nicht weiterempfehlen!

Die Wilhelma wird seit Jahren von Examion betreut und wir sind sehr zufrieden. Schneller, freundlicher Service der immer zu erreichen ist. Probleme werden zeitnah gelöst. Vielen Dank.

Eine ursprüngliche Wartung führte zur Funktionslosigkeit des Röntgengrätes. Dann hat man uns Wochen lang keinen Techniker schicken können und uns mit nicht funktionierendem Röntgengerät hängen lassen. Als dann die Reparatur erfolgte, präsentierte man uns eine sehr stolze Rechnung (inkl. sehr Kosten für die Wartung, welche zur Funktionslosigkeit führte). Die Bitte um ein Gespräch wurde ignoriert und bei Erreichen des Geschäftsführers wurden wir unverschämt abgefertigt. Dienstleistung geht anders!

Wir haben mehre Röntgenanlagen der Firma Examion in unseren Praxen. Leider sind sie einige Male kaputt gegangen. Wir sind sehr unzufrieden mit dem Service. Ersatzteile sind oft nicht vorrätig, müssen erst bestellt werden und Austauschanlagen nicht verfügbar. Der größte Schaden entsteht uns dadurch, dass wir zum Teil wochenlang nicht röntgen können. Besser ein Gerät bei einer Firma kaufen, die auch guten und schnellen Service nach dem Verkauf bietet.update: jetzt der Höhepunkt. Laut Diagnose von Examion ist in einem Gerät die Röntgenröhre defekt und sollte für insgesamt 2638,82 Euro ausgetauscht werden. Wir haben eine andere Firma um Diagnose gebeten. Es wurde festgestellt, dass hier lediglich eine Sicherung defekt war. Diese wurde sofort ausgetauscht. Preis der Sicherung 89,25 Euro.also Vorsicht bei Examion!!!!!

Nachdem wir uns für Examion als Anbieter entschieden haben, verlief die Umstellung von analog auf digitales Röntgen schnell und unkompliziert - die Anbindung an das Praxisverwaltungssystem funktionierte problemlos. Die Bildqualität hat sich deutlich verbessert und darüber hinaus sind die Bilder schnell verfügbar. Da die Software selbsterklärend ist, war keine Einarbeitungszeit notwendig. Der bisherige Service und die Beratung ist sehr zufriedenstellend. Zusammenfassend: Das neue Röntgensystem von Examion erleichtert uns den Arbeitsalltag enorm!

Nucht zu empfehlen.

Leider will uns Examion das root Passwort des Ubuntu Linux Examion Archivserver Servers, den meine Frau vor 10 Jahren gekauft und bezahlt hat, obwohl Sie als Durchgangs-Ärztin für die Aufbewahrung der Daten, für weitere 10 Jahre verantwortlich ist, nicht geben. Ich muss deshalb von Examion abraten. Dieses Vorgehen ist nicht nachhaltig und unsinng.