Textilreinigung am S-Bahnhof Mahlsdorf - Textilreinigung, Änderungsschneiderei, Wäscherei

Günstig, freundlich, schnell; einfach TOP.24 h Reinigung kein Problem, dass ist selten geworden, vor allem ausserhalb der City. Weiter so. Ich wünsche ihnen viele Kunden.

Sehr schlechter und unfreundlicher Service. Eine Jacke war nach der Reinigung am rechten Oberarm zerkratzt (s. Bild). Wir wurden direkt grundlos unfreundlich behandelt („Was wollen sie von uns? Eine neue Jacke?“). Die Mitarbeiterin hat behauptet, dass die Beschädigungen Abnutzungsspuren sind, was bei dieser Art des Schadens und der Stelle sehr unplausibel ist. Außerdem haben wir uns die Jacke genau angeschaut bevor sie bei der Reinigung abgegeben wurde und sind uns sicher, dass die Jacke nicht zerkratzt war. Es ist sehr bedauerlich, dass das Personal in der Reinigung seine Arbeit so lieblos und verantwortungslos macht und sich bei Problemen ausschließlich darauf konzentriert, ihre Kunden schnell loszuwerden, statt auf die Qualität zu achten.

Hab eine Jacke vorbei gebracht, an der bereits eine andere Reinigung gescheitert ist. Diese sah danach noch genau so dreckig aus.Hier wurde meine Jacke in der Hälfte der Zeit vernünftig gereinigt und es war sogar noch günstiger.

Habe am Freitag meine Wäsche abgeholt und endlich war mal wieder meine Lieblingsbedienung anwesend. Schade, dass sie so selten in der Filiale Mahlsdorf anzutreffen ist.

Bin schon seit vielen Jahren Stammkunde in dieser Reinigung.Das Personal ist freundlich und kompetent. Gute Parkmöglichkeiten, da sich das Geschäft auf dem Hof befindet.

Habe Waschen und Mangeln genutzt. Nie wieder! Auch nach der zweiten Reklamation noch mit Falten und zusätzlichen Farbflecken von der Mangel. Ich habe es dann aufgegeben und die Angestellte verabschiedete mich mit den Worten: Zu uns kommen Sie besser nicht mehr!

In jeder Reinigung findet man sog. Ausschlusskriterien, bei denenein Schadenersatz nicht erfolgt, was für mich schon ein Unding darstellt. Wenn ich verdorbene Ware kaufe, kann ich sie tauschen oder bekomme den Schaden ersetzt. Nicht so in einer Reinigung, daher von mir der Vorschlag, statt der Ausschlusskriterien Reisverschluss, Knöpfe und Schnallen zu schreiben: Wir fühlen uns für nichts verantwortlich und leisten ohnehin keinen Schadenersatz!"