Reisewelt24 Andreas Stetter Gersthofen

Wirklich ein sehr gutes Reisebüro. Top Beratung und sehr zuvorkommend. Wenn man Hilfe benötigt, wird schnell geholfen. Immer wieder gerne.

Vielen Dank für die super Gruppenreisen, die durch Andreas Stetter und sein Team organisiert und durchgeführt werden!2016 bin ich glücklicherweise durch eine Zeitungsanzeige mit dem Reiseangebot für eine Gruppenreise Frühling in Norwegen" mit der MS Trollfjord der Hurtigruten auf das Reisebüro aufmerksam geworden und habe meine Buchung für diese Reise in keinster Weise bereut.Im Gegenteil: Norwegen hat mich gefesselt

Sehr kompetente und freundliche Beratung! Es wird sich die Zeit genommen und die Beschreibungen und Erklärungen zu den potentiellen Reisezielen erfolgt unter anderem durch persönliche Erfahrungen, was einen sehr guten Einblick verschafft und dabei hilft selber herauszufinden wohin man möchte. Definitiv gehen wir dort wieder hin. Danke nochmal :-)

Super Reisebüro, super Service, absolut hilfsbereit, freundlich. Keine Kosten für vorab Angebotserstellung, Hilfe beim Ausfüllen der Formulare.Wir hatten einen super Urlaub. Danke

Sehr freundliches und nettes Reisebüro. Es wurde uns während der Mittagspause geöffnet. Wir wurden super beraten und haben tolle Angebote erhalten. Nachdem wir am nächsten gebucht hatten, haben wir noch einen Tipp erhalten wo wir unseren Pkw am Flughafen günstig parken können. Ich bin begeistert über diesen Service und freue mich auf den Urlaub. Ich werde in Zukunft nur noch der Reisewelt24 in Gersthofen buchen und kann es nur jedem empfehlen

Nun wo soll ich Anfangen…Wir wurden Januar zu einer Balireise beraten.Dort wurde uns ein Flug hin und zurück für 900€ pro Person angeboten. Hierbei wurde dazu gesagt dass, dies ein sehr guter Preis sei und man so schnell wie möglich zuschlagen sollte. Eine Entsumme Flug und 3 verschiedene Hotels betrug 1.800-2.000€ pro Person.Nun ja.. das taten wir am darauf Folgenden Tag, diese Reise buchen. Durch ständiges Erinnern per E-Mail oder durchs Telefon von Bestätigungen der Reise (sei es Hotel oder Flug) gewesen war mehr als Mühsam. Denn dann hätten wir dies auch alles selber aus dem Internet buchen können. Die Nachfrage zur Flugbestätigung Erinnern im Februar verblieb bis 6 Tage vor Reise unbeantwortet!! Erinnerung im März wieder per Telefon und E-Mail erfolgt. Was eine Frechheit ist, denn dabei wurde im März die Flugkosten um 300-400€ einfach erhöht. Ja klar, das Angebot vom Januar war im März nicht mehr aktuell!! Lächerlich..!! Die Aussage war dann vom Berater: so einen Flug zu dem Preis habe es niemals gegeben!Des müssen wir uns dann wohl ausgedacht haben! Wahnsinn. Wir haben damals nach Bestätigung der Buchung im Januar die ganze Reise online gescannt nur leider die Daten und Kosten des Fluges nicht, da stand nähmlich 1.800€ pro Person klar und deutlich vermerkt.Bei jedem Anruf oder E-Mail Kontakt war der zuständige Berater im Urlaub und lässt somit seine Kunden im Ungewissen der ganzen Reise. Dann kamen Rechnung per E-Mail an nur mit einer zuständigen Nummer… ohne keinerlei Übersicht darüber was man da eigentlich nach Aufforderung zahlen sollte.. Also musste man wieder anrufen und sich einen Überblick beschaffen, welche Rechnung denn zu was gehört. Dann war es 6 Tage vor Abreise und keine Flug Bestätigung! Was laut Berater mindestens 10 Tage vorher da sein sollte. In einer E-Mail wurde er von uns durch eine frist der Tickets gebeten. Diese ist bis heute (stand Ende Juli) unbeantwortet. ALLES war nicht so wie der Berater es meinte.. Also wieder angerufen, wieder ist er im Urlaub. Dann hat der Vertreter sich um die Flug Ticktes gekümmert und die Gutscheine der Hotels zugesendet. Was vom eigentlichen Berater nicht gemacht wurde. Auf BALI angekommen ist am 2 Tag aufgefallen die Dokumente der Reise sind erneut falsch. Denn 1 Nacht wurde im letzten Hotel einfach gekürzt. Daraufhin mussten Verwandte sich im Reisebüro mit denen auseinander setzten unsere letzte Nacht wieder zu ergänzen und uns diese zu bezahlen. Denn wir waren in einem fremden Land und die Telefonkosten waren sehr teuer.Im ganzen lässt sich sagen das wir nie wieder in ein Reisebüro gehen werden. Und dieses Reisebüro überhaupt nicht zu empfehlen ist!

Dieses Reisebüro überzeugt durch seine fachkompetente Beratung, wir buchen schon seit Jahren alle unsere Reisen dort und waren bis jetzt immer ausnahmslos zufrieden. Service ist echt top!

Das Reisebüro ist wie immer top, kann ich nur weiter empfehlen. Hier wird dir nichts aufgedrängt, hier läuft alles noch etwas persönlicher ab.

0 Kompetenz! War Jahre lang Kunde und habe öfters Reisen gebucht, oder Flüge. Heute wurden mir Angebote verweigert, zumindest bei diesem einen Mitarbeiter!Mir haben die Angebote nicht zusagt damals von ihm und habe deshalb ein paar mehr angefordert. Dies sollte aber doch legitim sein? Oder bin ich deshalb nicht wünschenswert, weil ich arbeit bereitet hatte? Schlechtes Reisebüro! Nie wieder.