DÜRKOP GmbH / Opel, Kia, Fiat und Abarth Standort Kassel Waldau

Gebrauchtwagenkauf:Die beworbenen Bestpreis" für den Fahrzeugankauf kann ich leider nicht bestätigen - ein anderes Autohaus in KS bot bei gleichen Voraussetzungen 1000

Würde jederzeit wieder bei Davit Shaqiri ein Auto kaufen. Super freundlich, erklärt alles ganz genau, nimmt sich die Zeit für den Käufer. Ist bei jeder Frage parat. Kann nur sagen, TOP Verkäufer und ist nicht aufdringlich.

Ich hatte mein Auto wegen einem Notfall, dort abgeben (7:20 Uhr). Die Dame am Anfang, sagte mir, dass es nicht so lange dauern würde. Leider, warte ich schon den zweiten Tag bis ich mein Auto abholen kann. Gestern fuhr ich kurz vor Feierabend hin um mal nachzufragen, ob denn mein Auto fertig sei, da weder ein Anruf von denen kam, noch ich jemanden erreichen konnte. Natürlich nicht, es stand an dem selben Ort wo ich es abgestellt habe, unberührt.Eine Info darüber, dass es sich verzögert wäre gut gewesen oder wenigstens zu sagen, dass sie keine Kapazitäten haben…Mein Auto stand jetzt zwei Tage dort und es wurde nichts gemacht - Fazit: ich fahre in eine andere Werkstatt, Dürkop nie wieder! Danke für nichts!!

Super Werkstatt. Ich wohne da zwar nicht aber die haben uns sehr geholfen als wir auf der Durchreise waren und das auto kaputt gegangen ist. Würde ich da wohnen währe das meine Werkstatt. Nur zu empfehlen

Mir wurde zwar umgehend geholfen weil meine Firma ein guter Kunde ist aber dennoch so gelassen wie die Arbeiten........nein nein. Da hat sich meine Meinung nicht geändert. Und was Ersatzwagen betrifft....das war diesmal die Krönung, ich fahre jeden Tag mit dem Firmenwagen ca. 300 km. Pausen so gut wie keine und dann bietet man mir entgegen der Absprache ein EAuto an was nur noch für 120 km Strom hat......ach da kommt ja doch noch ein anderer rein, den können Sie nehmen, naja.

Ich habe dort 2020 meinen Kia ProCeed gekauft, zuerst war es auch eine 5 Sterne Bewertung aber von Jahr zu Jahr, war immer weniger Interesse vorhanden, den Bestandskunden guten Service zu bieten.Bin sehr enttäuscht das sich aus einer anfänglich tollen Partnerschaft, leider ein Vertragswekstatt Wechsel stattgefunden hat.Wochenlange Wartezeit auf einen Anruf/Rückruf, auch nach mehrmalige Bitten keine Antwort, infos zu Felgen, Reifen etc. wurden mit Ausreden wie:*der Mitarbeiter der das regelt wurde gekündigt und wir haben keine infos, oder *der Werkstatt Meister meldet sich bei Ihnen, was aber nie geschehen ist.Sehr sehr traurig und enttäuschend.Keinerlei Bemühungen die Partnerschaft fortzuführen.

Auf der Suche nach einem neuen Auto landeten wir hier. Vor ein paar Jahren habe ich dort schon einmal ein Auto gekauft und war zufrieden.Und jetzt, ich war für eine Probefahrt angemeldet und zur vereinbarten Zeit war der verantwortliche Verkäufer nicht anwesend und ich musste warten. Während der Probefahrt viel eine Kontrollleuchte und ein defekter Blinker auf. Als ich den Verkäufer darauf hinwies, wurde mit mitgeteilt, dafür könne man nichts und man würde das Auto noch reparieren, allerdings müsse ich am Folgetag wieder kommen, da man heute nichts mehr abschließen kann, der Rechner wäre abgestürzt.Nun ja, einen Tag späteren sollte alles erliegt werden. Auf die Frage, wann ich das Auto drei Tage später abholen kann, teilte man mir mit, ich könne das Auto erst in vier! Wochen holen.....Vielen Dank, nein. Ich fand es sehr schade, zumal ich mittlerweile dreimal für die selbe Sache dort war. Man hätte mir ein bisschen entgegen kommen können, z. B. mit dem Angebot eines Leihwagen für die Zeit, preislich oder oder oder....Auf meine e-Mail, die ich dann geschrieben habe, wurde auch, standardmäßig geantwortet, es tut uns leid.....und wir hoffen beim nächsten Mal.....Es gibt kein nächstes Mal. Auto woanders gekauft.

Nach einem Wildunfall wurde ich durch die Versicherung hierher verwiesen.Es wurde alles zunächst gut geklärt.Lediglich die Kommunikation während der Reparatur war nicht wünschenswert.Ich gab das Auto ab mit der Info an mich,es dauert 4 Tage.Soweit, so gut. An Tag 6 fragte ich mal nach und bekam die Info, dass es sich verzögert. Sowas kommt vor, dafür habe ich Verständnis. Es wäre aber kundenorientiert gewesen, diese Info ohne Nachfrage mir mitzuteilen. So fragte ich ein zweites Mal nach....Konnte es dann am Tag direkt abholen.Mitarbeiter sind nett und bemüht!!