Autohaus Besenbeck GmbH

Top-Service, freundliche Mitarbeiter, jederzeit gerne wieder!

Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung alles Bestens. Sehr unkomplizierte und zügige Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter.

Einfache und schnelle Terminvereinbarung. Arbeiten werden kompetent und schnell ausgeführt. Anfallende notwendige Zusatzarbeiten werden vorher abgestimmt. Arbeiten und Rechnung werden bei Abholung erläutert. Werkstattmeister steht bei Bedarf immer für Auskünfte zur Verfügung. Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden.

Haben sehr, sehr netter Weise ganz schnell und günstig meinen abgerissenen Auspuff geschweißt, als ich mit Kleinkind 100km von zu Hause entfernt gestrandet bin. Vielen Dank!

Schnell, fränkische Freundlichkeit, gute Beratung.

1A Werkstatt & super freundlich

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr freundliche, hilfsbereite und fachliche Mitarbeiter!!!

Ruft man an wegen ein Problem, zwecks Radio-Code, sehr cool reagiert, und sofort geholfen!Alles fachgerecht erklärt. Und sogar alles kostenlos.Sehr nette Dame am Telefon!Danke Euch sehr.Weiter zu empfehlen!!

ich wollte einen Gebrauchtwagen kaufen, habe meinen Namen und eine Telefonnummer plus meine preisliche Vorstellung hinterlassen Und noch nicht mal einen Rückruf bekommen.

Gemischte Gefühle...Preis zwar ok, aber teilweise sehr chaotisch und widersprüchliche Aussagen von Chef und Mechaniker. Zudem schien die Dame aus der Buchhaltung etwas überfordert zu sein, einem eine Rechnungskopie zu schicken. Auf eine Anfrage per Email wurde zunächst gar nicht reagiert. Erst ein Anruf half. Seltsam fand ich die Frage, warum ich denn eine Rechnungskopie wolle...Zudem erwarte ich, dass bei einem Jahreskundendienst ohne Aufforderung durch den Kunden auch danach geschaut wird, ob die Software etc. auf dem aktuellen Stand ist und falls es Updates gibt, dass diese von der Werkstatt automatisch eingespielt werden.Hier gab es die Aussage, man müsse das Update selbst von Ford herunterladen und 40 Minuten bis 1 Stunde fahren, da das Update solange dauern würde und das könne die Werkstatt ja nicht machen.Im Nachhinein habe ich zufällig bzw. auf Nachfrage erfahren - vom Mechaniker - dass das Update angeblich doch eingespielt wurde.