Böttche Automobile GmbH

Die Kommunikation mit der Werkstatt war sehr schlecht. Ich wurde 3 mal nicht zurückgerufen, nicht mal nachdem Termine nicht eingehalten wurden (das System hat meine Nummer wohl gelöscht gehabt) und man hat das Gefühl als Kunde eine Art Fehlerquelle zu sein. Nachdem ich mein Auto dann abgegeben habe wurde mir ein Kostenvoranschlag gemacht, der am Ende um 120 Prozent übertroffen wurde (bei einem Ölwechsel). Eine Entschuldigung habe ich auch nicht bekommen, mir wurde eher die Schuld zugeschoben (durch die Blume gesagt). Ich würde fairer Weise gerne etwas positives schreiben, aber ich finde in diesem Fall einfach nichts. Ich hoffe der Ölwechsel wurde korrekt durchgeführt.

Beruflich in den letzten zwei Jahren schon dutzende Male versucht, hier für Kunden jemanden zu erreichen. Keine Chance, egal, welche Nummer man wählt. 30min Warteschleife, bis die Leitung blockt. Kein Anrufbeantworter für Rückruf.Bestenfalls Rückmeldung auf Mails.Service ist das A und O. Wer hier so miserabel aufgestellt ist, verdient keine Kunden.

Sind immer nett und zuverlässig

Mir wurde sofort geholfen. Freundliches Personal immer wieder gerne

Kann ich mit guten Gewissen Empfehlen. Alle sehr freundlich und zu vorkommend .

Ich bekomme immer Hilfe wenn etwas am Fahrzeug ist. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent. Bin dort gut aufgehoben seit vielen Jahren. Da fühle ich mich wohl.

Sehr umsichtiger und freundlicher Service beim Auto-Verleih. Besser geht es nicht.

Meine Eltern und Großeltern sind Kunden da und wir mussten leider sehr lange warten bis unser Auto fertig war. Obwohl wir nicht vorgewarnt wurden, dass es so lange dauern wird. Ich musste extra eine Stunde nach Greifswald fahren um sie in der Wartezeit abzuholen, damit wir mittags was essen können. (Meine Oma kann keine weiten Strecken laufen...) Ansonsten Recht nettes Personal. Immerhin wurde uns ein Kaffee angeboten.

Katastrophaler Kunden Service. Wer dort auf Hilfe hofft, der hofft vergebens. Kann nur jedem dringend abraten dort hin hin gehen was den Werkstatt Service betrifft. 1 Stern ist noch zu viel.