Le Creuset

Kompetente und nette Beratung. Tolle Produkte ich komme ganz sicher wieder.

Kleine Auswahl, keine besondere gute Qualität in diesem Laden, inkompetente Servicepersonal, nicht empfehlenswert!

Habe vor ein paar Wochen einen 20 cm Topf gekauft um darin Brot zu backen. Nach einmaliger Benutzung hatte der Topf schwarze Striche innen und außen am Deckel. Er sah schrecklich aus, diese sind so gut wie gar nicht mehr wegzubekommen. Ich habe den Topf ordnungsgemäß befüllt und auch mit der angegebenen Temperatur gebacken. Anscheinend eignet sich der Topf nicht zum Brot backen. Meine Reklamation wurde lapidar abgetan, dass ich ihn nicht richtig benutzt habe. Es wurde nur ein Photo zum Service geschickt und man sagte mir das kein Materialfehler vorliegt. Wie man das an Hand des Fotos sagen kann ist mir schleierhaft. Den teuren Topf für 160 Euro werde ich wohl zum Brotbacken nicht mehr nehmen können.Nie wieder Le Creuset Produkte!!Habe mir zwischenzeitlich zum Brotbacken einen Staub Topf gekauft, funktioniert wunderbar. Werde nur noch dies Töpfe kaufen und auch diese nur weiter empfehlen.

Wir hatten einen Wasserkessel gekauft der einen Konstruktionsfehler aufweist. Sobald man sich heißes Wasser einschenken will spritzt es nur so raus und man verbrüht sich. Der Kundenservice sagt das hier kein Materialfehler vorliegt. Le Creuset ist für uns kein Thema mehr.

Die Angebote die sie im Internet so schön schreiben und ausschildern, bekommt man bei euch im Laden nicht., es heißt ein Druckfehler. So lockt man die Kunden ins laden. Sehr enttäuscht!!! Die Verkäuferin war nicht kulant, werde da nichts kaufen.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterinen im Geschäft. Bei unserem letzten Besuch am Samstag, den 30.11. waren die sogenannten Black Friday"

Hier kann mann jede Menge verschidener Pfannen ,Töpfe, und auch ein sehr großes Sortiment von Haushaltsgeschier Marke Le Creuset " bekommen ! Es gibt einen guten " Dauer Rabatt " auf alle Waren und auch noch auf besondere Ankündigung extra grosse sonder Rabatte ! Eine kompetente Beratung rund um den " Le Creuset " Haushalt gehört auch noch dazu ! Das Personal ist zuvorkommend freundlich und hilfsbereit ! Die Sauberkeit war sehr gut ! Und einen Rollstuhl gerechten Parkplatz gibt es auch noch !"

Nicht empfehlenswert! Die Verkäuferin kennt ihre Produkte nicht, die Artikel sind schlecht verarbeitet und entsprechend total überteuert. Wir hatten uns für einen (Käse-)Fondue-Topf mit Rechaud entschieden (Preis über 180 €!). Die Verkäuferin versicherte uns, dass das Set sofort startklar wäre, eine entsprechende Brennpaste im Lieferumfang enthalten sei. Doch an diesem Samstagabend blieb der Käse kalt. Keine Brennpaste und auch kein Brennspiritus, der eigentlich laut Anleitung vorgesehen ist. Die Halterung für die Flamme ist so billig ausgestanzt und scharfkantig, dass ich mich direkt heftig geschnitten habe. Das Rechaud hat noch nicht einmal isolierende Füße, so dass ich zusätzlich ein Holzbrett zum Schutz des Tisches verwenden soll?!? Bei der Reklamation im Geschäft direkt am folgenden Montag kein Wort des Bedauerns für die mangelhafte Beratung oder hinsichtlich meiner Verletzung. Eine Rückerstattung des Geldes wurde ausdrücklich abgelehnt. Uns sieht der Laden nie wieder.

Sehr freundliches Personal, leider kann man die Langlebigkeit der Produkte nicht bestätigen. Nach ca 10 Jahren platzt das Emaille ab. Werde auf Wettbewerbsprodukte umsteigen.

Große Auswahl und gute Preise. Sehr freundliche Verkäuferinnen. Über die Qualität von Le Creuset lässt sich nicht streiten. Die ist einfach super. Wohl aber über den Preis: Darum kaufe ich hier im Outlet.