MCL Motorrad Center Lambert GmbH

Rundum eine tolle Betreuung!Ich habe letztes Jahr dort meine Monster gekauft. Von der Beratung vor dem Kauf bis zu diversen Inspektionen ist alles einwandfrei. Der Service ist immer perfekt und insgesamt merkt man, dass der Laden mit Herz und dementsprechendem Engagement geführt wird. DIE Adresse für hochwertige Motorräder!

Ganz lieben Dank für die super nette Beratung. Die Vespa hält was ihr versprochen habt. Wir hatten heute unsere erste Tour und es hat mega Spaß gemacht sie wird eine Bereicherung für uns werden. PS der Koffer ist genial, besonders der gepolsterte Rücken. Die Maschine wurde unterwegs schon bewundert. Wir empfehlen euch mehr als gerne weiter. Christina und Günter

Verhalten nach Kauf und Überweisung des Kaufpreises unglaublich. Neue Ducati Panigale V2 wurde zerkratzt angeliefert. Mitbestelltes Zubehör nicht passend für Motorrad. Service Heft nicht ausgefüllt und abgestempelt. Ducati Bordmappe nicht mitgeliefert (ist laut Herrn Lambert ein freiwillige Zugabe des Händlers, schon klar bei einem Kaufpreis von 18000 Euro). Reaktion auf die Reklamation der Probleme am Motorrad völlig egoistisch und in keinster Weise Kundenorientiert. Reaktion des Händlers auf beschriebene Mängel bleiben aus. Der Kunde muss selber versuchen Kontakt zum Verkäufer zu bekommen. Aus meiner Sicht die schlechteste Erfahrung die ich jemals mit einem Motorradhändler machen musste.Vor Kauf und Bezahlung super nett nach Kaufabschluss ist der Kunde völlig egal und das bei diesem Premium Produkt. Das ist Ducati nicht würdig.Nun hat man ein Motorrad für über 18k Euro erworben und steht als Kunde voll im Regen.Nachtrag:Verkäufer hat mir heute schriftlich mitgeteilt Zitat:Ja

Ducati, BMW und mehr. Verkauf und Werkstatt Top. Kompetent und faire Preise. Sehr freundliches Team. 5 von 5, weiter so...

Mein Roller war zur Inspektion .Ein super toller Kundenservice. Alles TOP. Kompetent und hilfsbereit. Danke

Ich wurde vom ADAC dorthin gebracht, nachdem die Bremse an meiner BMW auf gerader Strecke vorne sich festsetzte. Freundliche Entgegennahme meiner BMW und obwohl mir gesagt wurde, dass das Auftragsbuch voll ist und ich u. U. einige Wochen warten müßte, erhielt ich bereits 2 Tage später den Anruf, mein Motorrad wäre wieder fahrbereit. Die Rechnungssumme war fair und das Abschlußgespräch mit einem Monteur war sehr freundlich. Ich fühlte mich in guten Händen! Die negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen.

Brauchte auf den Stop Samstags Mittags einen Satz Reifen. Außer euch, hatten kurz nach 12, alle schon zu oder keine Reifen da. Super,noch Mal vielen Dank, mein Kumpel kann Montag in Urlaub fahren und mir fiel ein Riesen Stein vom Herzen.Werde euch empfehlen.VG Arno Marx

Bin SEHR zufrieden mit MCL Motorrad Center Lambert GmbH.Haben für meine Vespa GTS 300 mit belgischer Erstzulassung die Reklamation abgewickelt obwohl mich schon Vespa Händler in Aachen und Heinsberg abgelehnt haben.( Sollte nach deren Aussage nach Belgien zum Vertragshändler).Top Team im Verkauf und Werkstatt!!!Vielen Dank nochmal!

Selbst bei kleinen Reklamationen, sofort Hilfsbereit und immer Kundenorientiert. Hier darf sich der Service der hiesigen Hersteller gerne etwas abschauen. Ist für alle meine Motorräder die erste Adresse in der Region. Vielen Dank.

Ich habe hier meinen Piaggio Roller gekauft.Gute Beratung und ein super Service.Auch die erst Inspektion war Top.Ich kann diesen Händler und das gesamte Team empfehlen.