ZWILLING Shop Köln

Echt scharfe Sache! Sehr nette Beratung. Ich liebe diese Marke.

Sehr nette Beratung und Service.Konnte vorab Messer ausprobieren, die ich dann auch anschließend bei Zwilling gekauft habe.

Sehr freundlich, super Beratung. Habe ein tolles Kochmesser bekommen.

Wir waren heute dort um eigentlich nur nachzuschauen ob sich etwas an dem Vakuumsystem von Zwilling etwas geändert hatte, da wir in der Vergangenheit Probleme mit der Dichtigkeit der Deckel hatten. Wir hatten dies nur in einem Nebensatz bei der freundlichen Dame im Shop erwähnt. Daraufhin gab sie uns einfach neue Deckel. Solch unkomplizierten und kundenorientierten Service sucht man meistens vergeblich. Auch über andere Produkte, die wir uns angeschaut hatten, hat sie uns klasse beraten, ohne dass wir das Gefühl hatten dass uns etwas aufgeschwatzt werden sollte. Wir werden hier definitiv öfters einkaufen und können Zwilling nur empfehlen.

Tolle Beratung, wenn man Profmesser wünscht riesen Auswahl, und sehr nette Verkäufer ... nicht zwanghaft. Man wird auch sehr höflich und fachkompetent beraten.

Freundliche Beratung, bestellte Ware zurückgelegt und mit Anruferinnerung zum abholen, hat alles prima geklappt

Der Laden ist klasse und hat wirklich gute Ware, gute Beratung und nette Verkäuferinnen. Jedoch gibt es ein Problem. Vielleicht war es auch nur Zufall. Mehrere Male war ich dort und habe immer nur eine Verkäuferin angetroffen, was ja nicht, das Problem an sich darstellt. Das Problem ist, wenn sie einen Kunden am Telefon hat und auch noch im Katalog blättern muss wegen Artikelnummer, Preis, kann sich so ein Gespräch echt schnell in die Länge ziehen und man ist zum Warten verdammt.

Absolut Fachkundige und Sozial kompetente Beratung!Im Gegensatz zum WMF SHOP (schon seltsam, WMF hat sich Zwilling doch einverleibt?), wo scheinbar nur der Umsatz zählt, wird hier das Wunschprodukt genauestens erklärt, falls möglich sogar vorgeführt und die Wünsche des Kunden ergründet!Und nicht schnippisch oder arrogant abgestraft wenn man sich nicht augenblicklich entscheidet!Personal agiert sehr umsichtig und bleibt auch höflich wenn ein Kunde nichts kauft.Hier fühlt man sich willkommen und kommt auch wirklich gerne wieder!ALLE Fragen werden beantwortet, beziehungsweise werden Unklarheiten Absolut und zur vollsten Zufriedenheit geklärt!Und wenn ich ehrlich bin, (als ehemaliger, sehr treuer WMF Fan!) hat Zwilling ohnehin die moderneren und schickeren Küchenhelfer!Im Service Vergleich habe ich von WMF sozusagen die Nase voll"!Bei einer Reklamation bei Zwilling war ich Absolut positiv überrascht von der Kulanz