ATU Chemnitz - Altchemnitz

Nie wieder ATU!!!! Hab auf die Warnungen in meinem Umkreis nicht hören wollen und bin nach kurzer Zeit stutzig geworden und selbst abgezockt wurden.

Freundliche Bedienung, aber erst nachdem man eine Frage gestellt hat.Wenn man den Verkaufsraum betritt wird man als Kunde nicht begrüßt obwohl man Guten Tag sagt.Sie waren zu zweit und es waren weiter keine Kunden da, die sind an einem vorbei gelaufen als wäre man garnicht da.Wie am Anfang gesagt, es wird erst freundlich bedient und beraten wenn man sie anspricht

Haben uns bei einer Motorradpanne geholfen. Selbstlos, sehr freundlich und einfach richtig nett. Selten sowas erlebt, fand ich mega

Habe mein Auto ganz abgegeben es sollte nur eine Achsvermessung durchgeführt werden, stattdessen hab ich ein komplett zerkratztes Lenkrad was sich so anfühlt als ob man mit Sandpapier drüber gegangen wäre zurück bekommen.Zusätzlich habe ich eine neue Funktion im Auto freigeschaltet bekommen das ich in recht Kurven einfach grade lenken kann Top Arbeit zu einem fairen Preis (hoffentlich wird die Ironie erkannt)kann ich auf jeden Fall nicht weiter empfehlen.Da kann man sein Geld auch einfach verbrennen da hat man wenigstens noch bissel wärme davon ,jetzt hab ich nur eine volle Mail da ich von atu dauerhaft Spam Mails mit Werbung bekomme.Bleibt fern von der Bude und geht lieber in eine Fachwerkstatt den Laden kann man nicht so nennen.Würde mein Auto nicht mal mehr zum Scheibenwaschwasser auffüllen dort hin geben, weil ich Angst hätte mein Auto mit einem Wasserschaden ab zu holen da ja dann behauptet würd das war schon und es steht ja Aussage gegen Aussage und von Entgegenkommen keine Spur ist .

Mit einem Problem an den Bremsen fuhr ich bei ATU vor. Ohne sich den Wagen anzuschauen würde sofort diagnostiziert dass der Bremssattel getauscht werden muss. Nach einem Blick indem Computer wurde mir gesagt dass dieser aber nicht zu bestellen sei und man mir auch nicht sagen könne was dieser kostet. Außerdem wurde gleich mit diagnostiziert dass sicherlich die Bremsscheibe getauscht werden muss. Man empfahl mir eine Fachwerkstatt aufzusuchen.Bei einer anderen Werkstatt (Stop&Go) wurde nach einer kurzen Besichtigung die Bremsen eingestellt und fertig war die Sache.Warum ich trotzdem 2 Sterne vergebe?Weil man ehrlich zugab keine Ahnung zu haben und durch die nicht erfolgte Reparatur mich vor einer unnötigen Geldausgabe bewahrt hat.Kaufen sie hier einen Duftbaum aber geben sie kein Fahrzeug zur Reparatur ab.

Schnell einen Termin bekommen. Ich musste nicht lange warten und wurde freundlich empfangen.Genau das gemacht was besprochen wurde und auch genau das bezahlt was beanschlagt wurde. Auf Dinge hingewiesen, die evtl. zu Problemen führen könnten.Ich werde bestimmt wiederkommen.

Meine Tochter hatte ein Problem mit der Batterie. Sie wollte sich eine neue kaufen. ABER die Werkstatt hat die alte Batterie gemessen und festgestellt das nur der Masseanschluss lose war. Angezogen und fertig.Manch andere Werkstatt hätte meine Tochter übers Ohr gehauen und trotzdem eine Batterie verkauft. Hier nicht.RESPEKT!!!!!!!!!Gerne wieder

Sry vorab an alle Angestellten die bei ATU ordentlich arbeiten...Habe vorgestern angerufen wegen TÜV - Beanstandungen, da bei ATU überall die Computer ausgefallen sind (in ganz Deutschland) meinte der ATU - Mitarbeiter wir können nur einen Check up machen und bot mir einen kurzfristigen Termin an (Gespräch war freundlich und hat sich Zeit genommen). Heute bei ATU pünktlich da gewesen aber auf seinem Zettel hatte er eine andere Zeit notiert (1h später) und der Meister war auch nicht da wie am Telefon besprochen (alles kein Ding, bin inzwischen einfach eine größere Runde gelaufen).Hatte dann wie vereinbart mein Auto abgeholt und bin losgefahren, da es regnete habe ich mein Licht eingeschaltet... dafür ist jegliche elektrische Anzeige im Auto ausgefallen Tempoanzeige, Km-Stand, Uhrzeit, Belüftungsanzeige, einfach alles!... davor war alles okay! Hab zu Hause dann angerufen und bekam die Antwort naja

Keine Ahnung wo ihr eure Mitarbeiter findet, aber Kompetenz im Umgang mit Menschen ist hier wohl nicht gefordert. Man wird stehen gelassen ohne Hallo" oder sonst irgendwas. Man merkt das die Typen am Empfang keinen Bock auf Ihren Job haben. War leider so dämlich mir in dieser Filiale Werkzeug zu kaufen. Da ich am nächsten Tag von meiner Vermutung

Nach kurzer Wartezeit wurde ich von einem freundlichen,kompetenten Mitarbeiter bedient, er montierte neue Scheibenwischerblätter und ich konnte mit klaren Scheiben durch den Regen nach Hause fahren.