Mahrt und Hoerning Augenoptik GmbH

Einer der besten Optiker bei denen ich bisher war. Die Angestellten waren mehr als kompetent und haben sich Zeit für die Kunden genommen und mich auch kritisch beraten, was passt und was nicht.Jede mögliche Option für eine Brille bzw. das Glas wird genannt und angeboten. Es gibt außerdem ein wahnsinnig tolles und umfangreiches Sortiment. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt hier absolut!Wenn eine Brille dann nur hier.

Sehr gute und unaufdringliche Beratung und vor allem im Service top. Meine Brille musste ein paar Mal angepasst und nach einem Missgeschick komplett gerichtet werden. Alles erfolgte zügig und kostenfrei.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen - fast 2h - und ein für mich optimales Ergebnis gefunden in Bezug auf Gläser und Gestell. Da es meine ersten Brille ist und ich sofort damit zurecht komme, bin ich mehr als begeistert. Vielen Dank für den Service.

Ich bin jetzt schon 20 Jahre Kundin. Es gibt für mich keinen besseren Optiker. Herr Siemsen und sein Team sind Top !!!

Die Brille war nun 20 Tage zur Reparatur, angesagt waren 7-10. Es gab Lieferschwierigkeiten beim Hersteller, und dann auch noch einen Zahlendreher bei der Zuordnung der Gläser.Hier hat man jedoch die Größe, auch Fehler zuzugeben (auch wenn man vermutlich nichts dafür kann) und es wird schnell eine Lösung gefunden. Und das alles kurz vor Feierabend/ Langem Wochenende.Kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Hier hat man den individuellen Kunden im Blick, und man ist geduldig. Danke

Hervorragende Gleichtsichtgläser. Was für eine neue Welt tut sich da auf. Ich fühle mich jetzt deutlich sicherer und allgemein viel wohler. Auch die Augen ermüden nicht so schnell.Mit den Mitarbeiter/-innen bin ich sehr zu Frieden.Sie verkaufen ein tolles Produkt und beraten fachmännisch. Bisher habe Ich dort bei jedem Aufenthalt viel gelacht. Probieren Sie es doch auch mal.

Ich gehe nie wieder woanders hin!Ich war jahrelang bei einem bekannten, großen und günstigen Brillenladen (dessen Namen ich hier gar nicht erwähnen will) und war da eigentlich ganz zufrieden. So richtig optimal konnte ich mit meinen Brillen nicht sehen aber ich hatte halt auch schlechte Augen". Dann empfahl mir jemand diesen Laden hier. Ich muss sagen

Sehr angenehme und aufmerksame Beratung, die sich Zeit nimmt. Ja, wer einfach billig sucht, sollte ins Internet. Hier sind die Preise etwas höher, aber dafür findet man auch genau das, was passt und gefällt. Einfach alles super. :)

Das Geschäft ist nicht zu empfehlen. Es werden nur dann Arbeiten an deiner Brille ausgeführt, wenn diese auch dort gekauft wurde. Ich wollte mir heute neue Magnete in meine neuen Brillengläser einsetzen lassen. Dieses wurde mit der fadenscheinigen Begründung abgelehnt, die Gläser wären zu dünn. Dabei sind es die gleichen Gläser wie vor drei Jahren (lediglich meine Sehschärfe hat sich verändert). Aber die Brillengläser sind halt von einem anderen namhaften Optiker, daher wird diese Arbeit, obwohl vor drei Jahren noch ohne Probleme möglich, nun nicht mehr ausgeführt. Das ist schon mehr als ärgerlich, zumal ich die Sonnengläser nun wohl wegschmeißen kann. Bei dem Preis der benötigten Brillengläser, welcher hier 3-mal so hoch war, wie bei dem anderen Optiker, darf sich das Geschäft aber auch nicht wundern, wenn man woanders hingeht. Ich jedenfalls nie wieder.

Extrem schlechter Service!!!!!!! Man nennt sich Competence Center, wobei ich diese bis heute suche. Ich musste meine Lindbergbrille (800 Euro) zum 3. Mal reklamieren. Da wir mittlerweile verzogen schickte ich meine Brille per Post ein und bekam diese erst nach mehrfachen Anrufen 8 Wochen später zurück! Das Glas ist ersetzt worden, jedoch ist die Brücke völlig verbogen. 2 Wochen warten, weil der Chef im Urlaub war, am Tag wo der Chef wieder da war, rief mich eine Angestellte 4 mal an um mir dann doch mitzuteilen, dass der Chef nicht telefonieren möchte. Da frage ich mich wirklich, wo die Kompetenz ist, die namensgebend für das Center ist. Schade, dass man den Fokus den Verkauf legt.