HKP Hennemann GmbH

Ich würde am liebsten null Sterne geben, geht nur leider (!) nicht.Reine Abzocke, schwierige Kommunikation, Nebenkostenabrechnungen ewig im Verzug und nur auf Nachfrage.Anfangs noch nett, ab Mietbeginn katastrophal und nicht lösungsorientiert.

Einfach dreist, ohne Worte! Weder meine Nachbarn noch ich werden jemals wieder eine Wohnung mieten, die von HKP verwaltet wird. Bin froh, wenn ich da raus bin. Finger weg! Ein Stern ist noch zu viel.

Sehr entgegenkommend beim Einzug und gut erreichbar.Wir haben aktuell sehr gute Erfahrungen mit HKP Hennemann gemacht. Beim Einzug war man sehr flexibel, so dass wir nicht doppelt Miete zahlen mussten und es wurde sich um alle Schäden, die die Vermieter am Haus hinterlassen haben, zuverlässig gekümmert.Auch die Erreichbarkeit war immer gegeben und bisher sehe ich keine Negativpunkte. Wir sind jetzt eingezogen und hoffen natürlich, dass weiterhin alles so gut läuft. Wir sehen aber keinen Grund, wieso sich das ändern sollte.

Ich kann hier leider nichts Positives sagen.Die Erreichbarkeit ist absolut miserabel.Über Telefon ist es wie Lotto spielen und auch über E-Mail dauert es 2 Wochen und mehrere Erinnerungen bis eine Antwort kommt.In meinen Augen ist das unprofessionell und darf so nicht passieren.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben, geht leider nicht!Ich kann mich den vielen negativen Bewertungen leider nur anschließen.Nur leider scheinen diese ja zu keinerlei Verbesserung im Verhalten von HKP beizutragen.Was sagt mir das? Es scheint ihnen total egal zu sein! Hier zählt nicht der Mensch, sondern nur die Kohle!Die absolute Wohnungsknappheit wird ausgenutzt und diese Macht wird missbraucht!Man kann nur jedem abraten eine Wohnung zu mieten, wo HKP Vermieter oder Verwalter ist. Scheinbar suchen sich auch die passenden Vermieter HKP als Verwalter aus!Keine telefonische Erreichbarkeit des zuständigen Mitarbeiters, keine Rückrufe, obwohl man zig Mal neu anruft und darum bittet.Keine zeitnahen Reaktionen auf Schäden. Man sitzt dann tagelang und wartet darauf dass ein Schaden reguliert wird bzw. man eine Reparatur beauftragen kann, auch bei dringenden Reparaturen. Mündliche Zusagen werden nach Reparatur auf einmal wieder revidiert und man muss sich wegen der Übernahme der Kosten wieder streiten.Fazit: niemals etwas mit HKP mündlich vereinbaren, sonst hat man die A...-Karte!!!Ich finde es unseriös, unprofessionell und schäbig so mit Mietern umzugehen!

haben einen Studentenwohnheim in Bonn reserviert und wurden gesagt dass keine weitere Besichtigung für die andere Leute angeboten wurde. Seite 1 Monate keine Antwort egal wieviel Emails Man schickt oder anruft. Am Ende kriegt Man einfach dass die Wohnung weg war. Nur einfach verarschen....

Neue Mitarbeiter werden systematisch verheizt, die Geschäftsführung erweckt den Eindruck, dass Sie sich für Personalangelegenheiten nicht verantwortlich fühlt. Wie schon in den ganzen anderen schlechten Bewertungen hier, kann ich leider auch nur bestätigen, dass in dem genannten Unternehmen, Kundenservice nicht an erster Stelle steht. Warendessen der eine Mitarbeiter sich für Dinge rechtfertigen muss, die er teilweise gar nicht getan hat, können andere ohne Konsequenzen machen und tun was sie wollen. Leider steht auch hier Mobbing und üble Nachrede an der Tagesordnung. Leider nicht zu empfehlen.

Ich schreibe normalerweise selten Bewertungen aber das war sehr kurios. Wir haben Anfang Dezember eine Wohnung besichtigt und unsere Unterlagen bei diesem Verwalter eingereicht.Doch danach kam nie eine Rückmeldung. Nach mehreren Emails und anrufen hieß es, das es noch etwas mit dem aktuellen Mieter zu klären gibt man würde sich melden- keine Rückmeldung. Nochmal Wochen später startete ich einen letzten Versuch. Nun hat sich laut HKP der Eigentümer noch nicht gemeldet, es werde also auf dessen Rückmeldung gewartet (ca. 2 Monate nach der Besichtigung). Eine letzte E-Mail von mir blieb bis heute unbeantwortet. Sehr unseriöse Firma. 0 Sterne!

Unsere Erfahrung ist Äußerst positiv .Wir haben es in keinster Weise bereut und wurden von Anfang bis Ende sehr gut von Fr. Hackenbroich betreut. Zusätzlich gab es noch viele Tipps und Hilfestellungen die Außerhalb Ihres Auftrags lagen. Sehr angenehme und Kompetente Betreuung, egal ob Persönlich am Telefon oder per Mail und immer ein offenes Ohr für Fragen und Sorgen.Gerne wieder !!!!!!!