Bento Inn Munich Messe

Zimmer sind sauber und zweckmäßig, eine Klimaanlage wäre gut. Großer Parkplatz,gute Lage nahe der Autobahn. Befremdlich fand ich, das man an der Rezeption nur Englisch mit mir sprechen wollte.

Wir waren vom 19.07- 23.07.23 dort.Lage: 5/5perfekt in U Bahn Nähe und schnelle Anbindung (3 min.) Auf die Autobahn Riem/MesseService: 3/5Bei Fragen konnten von 7 LeutenNur 2 Leute dort Deutsch und der Rest nur englisch/kaum englisch. Da hat Probleme!Reinigungspersonal war eher unfreundlich.Parken: 4/5Voller Parkplatz kosten pro Tag 5€Zusammenfassung:Lounge im Empfang war sehr gut 5/5Hotel gym war auch sehr gut 5/5FrühstückParken 4/5Personal 2/5Check in/out 3/5Das Hotel an sich war gut 3/5.Viele Internationale Gäste.Zimmer sind ganz gut! Die Reinigung könnte besser sein.Im gym kann man hotel Gäste kennenlernen ,wie wir einen aus Wismar, der auf Durchreise nach Italien war.Die Anbindung ist top! U Bahn ca. 7 min. FußwegPersonal/Service könnte besser sein.Gerade ein deutsch Kurs bzw. Die Basics für ihren Beruf an der Rezeption wären wünschenswertAber wir würden wiederkommen! Gerade wenn man dem Personal ein Deutschkurs anbieten würde!

Habe kein Zimmer bekommen trotz einwandfreier Buchung und vorheriger Bestätigung. Das Personal an der Pforte war freundlich, aber leider absolut unfähig. Die wichtigste Aufgabe eines Hotels ist wohl, dem Gast sein Zimmer zu geben. Musste mir dann um kurz vor Mitternacht ein anderes Zimmer in München suchen und dorthin fahren.

Insgesamt eine Zumutung.Personal vollkommen überfordert. Wir haben eine Zimmerkarte von einem belegten Zimmer bekommen, keine Entschuldigung, nur ein primitives Lachen. Die Gäste des Zimmers wären bestimmt begeistert gewesen wenn Sie gewusst hätten dass wir in Ihrem Zimmer waren.Frühstück…. Nun ja, schmutzig, ob Tisch, Teller oder die Auslage, geht gar nicht.Es ist sehr laut, drinnen und vor allem draußen auf dem Parkplatz.Für den Preis darf man in Deutschland wahrscheinlich nichts anderes mehr erwarten.Fazit: nie wieder!!!!

Allgemeines Fazit: schöne Zimmer, schönes Budgethotel....aber, wenn man Hausstauballergiker oder Sauberkeitsfanatiker ist, sollte man hier vielleicht nicht übernachten.Erster Eindruck - das Hotel liegt in einem Industriegebiet, in einer Parallelstraße gibt's neben DEKRA auch ein paar Stripklubs, Pardon, Sauna FKK. An der Anmeldung waren eine Dame, die allgemein nett war, aber wenig Deutsch sprach, was die Kommunikation etwas erschwert hat. Und der andere Herr am Empfang war anscheinend mit dem falschen Bein aufgestanden. Die Klientel scheint gemischt über Familien, Gruppen, Pärchen bis Arbeiter aus Polen/Tschechien. Ok, Schlüsselkarte erhalten, dann ins Zimmer - sehr warm, da keine Klimaanlage, aber eigentlich sehr nett und praktisch eingerichtet. Sauber würde ich es nicht bezeichnen, aber wer das Ritz bei dem Preis erwartet, muss eben auch mehr Geld ausgeben. Betten waren komfortabel, es waren saubere Handtücher vorhanden, passt.Die Parksituation ist etwas ominös - man fährt auf den Parkplatz und kann dann mit der Karte zur Anmeldung, um sie entwerten zu lassen. Wir sind leider spät von einem Ausflug zurück gekommen - wir kamen zwar in den Parkplatz, aber kein Platz frei, Tiefgarage geschlossen, also dann doch wieder raus und freien Platz an der Straße suchen....etwas abenteuerlich.Aber alles in allem - Budgethotel in Autoreichweite von der M- Innenstadt. Wer nur was zum schlafen benötigt, dann ist das doch vollkommen in Ordnung.

Wenn es um Ruhe und Entspannung geht, kann ich das Hotel nicht empfehlen. Da sehr viele Gruppen da waren , war es nicht möglich eine halbwegs ruhige Nacht zu haben, da sie sich genau vor unserem Zimmer auf dem Parkplatz zusammen fanden, sich lautstark unterhielten, Musik hörten und der Zigarettenrauch in unser Zimmer zog, wir sind Nichtraucher. Leider reagierte das Hotelteam überhaupt nicht auf unsere Bitte, für die Einhaltung der Nachtruhe zu sorgen. Ich bat darum, sie möchten die Gruppen auf die vorhandenen Möglichkeiten verweisen, wo sie sich zusammen finden können.Ich habe für 3 Nächte viel Geld bezahlt und denke ,dass auch ich einen Anspruch auf erholsamen Schlaf damit habe.

Wir waren für einen Kurztrip in München und haben daher ein preiswertes Hotel mit guter Anbindung gesucht. Das Bento Inn übertraf sogar unsere Erwartungen. Das Preisniveau ist für München sehr günstig, die Infrastruktur des Hotels gut, die Zimmer sauber und ansprechend eingerichtet. Das Personal war freundlich und kompetent, wenn auch etwas kurz angebunden. Der Parkplatz hinterm Hotel ist ausreichend groß und die Parkgebühr noch im erträglichen Bereich. Zum Frühstück kann ich leider keine Aussage treffen, da wir keines gebucht hatten. Die nächste U-Bahn Station ist ca. 10-15 min zu Fuß entfernt und führt direkt in die Innenstadt. Die vielen Rotlicht/Casino/Tanzbar-Geschäfte in dem Viertel waren uns vorher nicht bewusst, waren aber allenfalls ein merkwürdiger Anblick, jedoch zu keinem Zeitpunkt störend. Zum Essen/Ausgehen fährt man lieber 1-2 Station weiter in die Stadt oder nach Riem. Für einen weiteren Aufenthalt in München würden wir in jedem Fall wiederkommen.

Die Sauberkeit dieses Hotels lässt sehr zu wünschen über. Wenn man etwas diesbezüglich anspricht an der Rezeption wird einfach nur gesagt das es morgen gemacht wird, im Gegenteil es bleibt Tagelang im selben Zustand. Die Kommunikation an der Rezeption wenn man eine generelle Frage hat, kann entweder nicht beantwortet werden da die Mitarbeiter es nicht wissen oder die Frage wird weder in deutsch noch in englischer Sprache verstanden. Wer ein ordentliches Hotel sucht wo man nicht zwangsläufig eine Nacht übernachten muss der wird bei besseren Hotels in München fündig. Zudem wer seine Ruhe haben möchte der sucht auch besser etwas anderes, da im Hotel rund um die Uhr Gruppen ankommen. ( Messebauer, Bauarbeiter) die keine Rücksicht nehmen auch wenn es mitten in der Nacht ist.So schlecht war bislang nie ein Hotel in meiner Reisezeit von über 20 Jahren quer durch Deutschland. Die Bilder sagen einiges aus über den Zustand..

Der Empfang war nett und höflich. Die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Es kam auch jeden Tag der Zimmerservice. Das Frühstück war reichlich und lecker. Es wurde aufgefüllt sobald was leer war. Das Geschirr wurde gleich abgeräumt und die Tische wurden mit gesäubert. Die Abreise war auch ohne Probleme schnell und einfach.