Nationales Centrum für Tumorerkrankungen – NCT

Katastrophe. Sehr schlechte Behandlung, da es scheint das innerhalb des Krankenhauses keine Übergaben stattfinden. Auch wenig Initiative der Ärzte darum. So kam es u.a. auf Station zu einer groben Fehlbehandlung durch (konstante) nicht Gabe der notwendigen Medikamente, was wohl auch zum Tod geführt haben könnte. Man wurde als Angehöriger angelogen und nicht über Veränderungen des medizinischen Zustandes informiert. Nach dem Patient wurde stundenlang nicht geschaut, obwohl er nicht in der Lage war selbstständig zu essen, zu trinken oder den Notknopf zu drücken und es ihm nicht gut ging. Die Angehörigen wurde aber weggeschickt, mit der Begründung es käme ein Zugang. Dies erwies sich als wiederholte Lüge. Es wurde für Stunden nicht gemerkt, dass der Patient aber bereits Tod ist, obwohl den Angehörigen am Telefon gesagt wurde, es gehe ihm den Umständen entsprechend gut.Im Allgemeinen gab keine Unterstützung bei der Therapie u.a. schlechte bis gar keine Abstimmung mit weiteren Krankenhäusern, die in die Behandlung mit involviert waren. Auch nach dem plötzlich" Tod keinerlei Aufklärung was wirklich passiert war und warum. Es sei selbst nicht nachvollziehbar

Bin als Patient hier in Behandlung, Schwestern und Ärzte sind freundlich. Jedoch die übertriebene lange Wartezeit, unmöglich. Termin danach warten 1std30 zum Arzt, danach wieder warten ca 2 std bis man seine spritze bekommt. Daran sollte die Klinik arbeiten.

Leute die beim NCT weniger als 4 Sterne auf Grund von ich bin als Besucher nicht erlaubt" oder "die Leute waren so gestresst" vergibt

Jeder sagt geh nach Heidleberg, die sind gut. Aber totale Fehlanzeige! Kann keinem diese Klinik empfehlen.Wir waren vor 4 Wochen vor Ort, haben mehrfach telefonisch, wie auch per Email nachgefragt um unsere Unterlagen (cd‘s) wieder zubekommen. Nach 4 Wochen, dann Notfallmässig auf Intensiv gekommen und hätte die Unterlagen gebraucht. Und dann besitzen die Leute am Telefon noch die Frechheit zu sagen man müsse die cds vor Ort abholen kommen ( 200 km einfacher weg ), als ob man in dem Moment sonst keine Probleme hätte. Also Menschenleben kommt da an ganz letzter Stelle!!! Hauptsache Bürokratie! Eigentlich hätte Heidelberg 0 Sterne verdient.

Die Kompetenz der Ärzte ist wirklich hervorragend. Die Menschlichkeit naja und die Organisation ist unterirdisch. Wir waren schon mehrfach wegen einer fortgeschrittenen Krebserkrankung zur Zweitmeinung hier. Die Beratung war excellent. Die Wartezeiten von jeweils mehreren Stunden trotz Termin (auch morgens um 8 Uhr) ist jedoch bei diesem Gesundheitszustand eine Zumutung. Warum bekommt das eine renommierte Uni Klinik diese Prozesse nicht in den Griff? Dann wären es bestimmt 5*

Seit 2015 perfekte Betreuung , Frau Prof. Hassel hat immer ein Ohr und berät fachlich und verständlich .Schalter 1 Empfang klasse , immer freundlich und kompetent . Ich bin sehr zufrieden . Danke

Ich war als Begleitperson einer nahen Angehörigen im NCT und war völlig enttäuscht von dieser Klinik. Ich finde es unmenschlich, sehr kranke Patienten alleine zu solchen Terminen zu schicken, Begleitpersonen dürfen aufgrund von Corona nicht mitkommen. Ich arbeite selbst in einer Radiologie und habe für alle Maßnahmen Verständnis, bis zu einem gewissen Grad. Leider wurden uns von etlichen Möglichkeiten, die es gäbe, diese Erkrankung zu behandeln, wenige bis keine Optionen aufgezeigt. Eigentlich kann man sagen, man wurde aufgegeben und das wurde einem auch ziemlich direkt und unmenschlich ins Gesicht gesagt, Mitgefühl Fehlanzeige. Glücklicherweise wurde eine heimatnahe Klinik gefunden, die eine top Behandlungsstrategie aufführte und bis dato alles super gelaufen ist, der Patientin geht es gut. Ich habe versucht mit dem Patientenmanagement der Klinik Kontakt aufzunehmen, um unsere Erfahrungen zu schildern. Wirklich Interesse wurde hier aber leider nicht gezeigt. Unser Fazit: man denkt, man käme an eine besondere Adresse, wo man sehr gut aufgehoben ist, bei uns war es das komplette Gegenteil. Wir waren leider mit allem sehr unzufrieden, wollen selbst als Patient nicht mehr dorthin und können es leider anderen auch nicht weiterempfehlen. Sehr schade!

Viel gehofft und dennoch verloren!Die Immuntherapie hat nichts gebracht.Pfleger waren super auf der Station aber die Ärzte regelrecht Gefühlskalt!Denen Ärzten ist es egal ob man gesund wird, Hauptsache der Patient bringt Geld in die Hütte!Mein Vertrauen in die dortigen Ärzte ist nun endgültig zerstört und werde niemanden in meinem Familien- und Freundeskreis diese Klinik empfehlen!

Sehr nette Ärztinnen und Ärzte! Eine kleine Randbemerkung: Es wäre erfreulich & zeitgemäß, wenn auch Kuhmilchalternativen wie bspw. Hafermilch im Café angeboten würden! :)

Seit 2016 dort in Behandlung und kann nur sagen, ich bin mehr als zufrieden.