freenet Shop Bergisch Gladbach

So unfreundlich wie dort bin ich noch nie in einem Geschäft behandelt worden der Verkäufer war frech und agressiv,Beratung hat nicht stattgefunden nur freche unverschämte Antworten.Wenn es ginge würde ich null Sterne vergeben, dieses Geschäft werde ich nie wieder betreten.

Achtung Vorsicht ist besser als Nachsicht. Diese Gesellschaft hält nicht was es verspricht. Bei Abschluss des neuen Vertrages habe ich darauf bestanden, dass direkt auch eine Kündigung mit gesendet wird, weil die Kündigungsfrist manchmal untergeht und der Vertrag sich automatisch weiter verlängert. Bei einer Nachfrage bei md hat man mir gesagt, dass die Kündigung nicht eingegangen sei.... Also wer ist jetzt schuld. Die versprochenen Leistungen werden nicht eingehalten, Verbindungs Probleme, Telefongespräch Verbindungsprobleme kosten zu überhöht. Fast 468 Euro in eimem Monat bezahlt, weil über WhatsApp ich meine Frau angerufen habe. Daraufhin sagt der Mann ganz frech, das ist normal.... Hätten sie mich nich vorher darüber informieren können? Also Fazit nicht weiter zu empfehlen. Die neue Regelung der Regierung, die ab dem 1.12.21 gilt, ist ihm nicht bekannt... und hat in diesem Moment noch ein Vertrag mit 2 Jahre Laufzeit abgeschlossen (die Arme Dame sag ich nur) und stellt mich als ein Lügner da. Warum gibt es noch sowas? Warum ist der Kunde der Dumme.... Beurteilen Sie selbst. Unverschämtheit kann ich nur sagen. Hier und bei MD wird der Kunde komplett legal ausgebeutet.... Und das 2 Jahre lang....

Achtung hab hier meinen Vertrag gewechselt zu einmal 15€ und ein mal 5€ im Monat in meiner Email Rechnung wurde nur der 5€ Betrag auf geführt in den letzten halben Jahr ist der Betrag von dem 15€ Vertrag nach und nach auf 55€ angewachsen habe 5 Monate 55€ plus 5€ bezahlt bis mir auf dem Kontoauszug die Erhöhung aufgefallen ist. Habe dann über die Kunden Hotline von md erfahren das diverse Zusatz Leistungen gebucht wurden die dann auch sofort gekündigt wurden bei dem 5€ Vertrag handelt es sich um einen vipro tv Vertrag den ich gar nicht brauchte und der 12 Monate Kündigungsfrist hat. Auf dem Vertrag den ich 2018 in diesen Ladenlokal abgeschlossen hab stand nichts davon das ich irgendwann mehr bezahlen muss und der tv Vertrag war auch nicht aufgeführt und umfasste gerade mal 1 Seite.

Hallo zusammenich musste gestern längere Zeit im Geschäft warten dadurch habe ich mitbekommen wie die Kunden dort bedient wurden und ich bin begeistert höflich zuvorkommend und jedes Problem wurde sofort behoben. Da ich wie schon geschrieben habe längere Zeit warten musste gab mir der Geschäftsführer noch eine Snack aus, wenn es 6 Sterne geben würde gäbe auch auch 6 Sterne............. Also das Geschäft ist nicht zu toppen in Höflichkeit usw. Weiter so!!!!!!Gruß aus Solingen

Sehr unprofessionelles Verhalten, arrogant und unfreundlich, verstehe nicht wie Ihr das gut finden könnt? 0 Sterne, denn Kunde ist bei euch definitiv KEIN König, Türe wird vor der Nase verschlossen und an Öffnungszeiten hält man sich auch nicht, weiter so!

Ich kann alle, die es in Erwägung ziehen dort hinzugehen, nur warnen. Der vermeintliche Unternehmer glänzt mit Inkompetenz und schlechtem Benehmen. Insbesondere wenn es nicht um einen Neuvertrag oder eine Vertragsverlängerung geht. Ein ganz besonderes Problem scheint der Herr mit Frauen zu haben. Ich habe meine Erfahrung beim Lizenzgeber persönlich vorgetragen, dort wurde sich für das Verhalten entschuldigt und mir eine Klärung der Angelegenheit zugesichert. Ich hoffe, der Mann reflektiert sich und erkennt seine Fehlentscheidung bei der Berufswahl.

Unfreundlich und abweisend. Bietet Services nicht an, die Online aber beschrieben werden. Wenn man danach fragt wird man dreist abgewatscht

Super Beratung, Verkäufer mega freundlich! Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin seit Jahren Kunde hier und werde immer gut bedient :)

Sehr freundlich, der Junge Mann.Hat uns gut weiter geholfen, und gute Ratschläge gegeben.Kann ich nur weiter empfehlen.....

Er will nur teure Verträge verkaufen. Stellt den Kuden hin als würde er lügen und wird dann frech. Man wird dann bestimmt aus dem Laden geschmissen,besonders wenn andere Kunden dabei sind.