Autohaus Procopius

Fahren seit 2 Jahren einen Ford FusionDurchsicht und Reparaturen wurden, wie schon bei Schwiegereltern, hier gemacht.Es war und ist immer eine freundliche Beratung durch Herrn Gärtner, Kompromisse werden gesucht und gefunden.Ersatzwagen wird, auf Vorbestellung, immer gewährt.Die Übergabe jenigem erfolgte letzte Woche durch Frau Prokopius, fair, freundlich und sehr genau.Wir sind rundum zufrieden und fühlen uns gut aufgehoben.

Freundliche und kompetente Beratung, unkomplizierte Abwicklung beim Kauf unseres neuen Fahrzeuges und kleine Sonderwünsche wurden prompt erfüllt. Vielen Dank an Herrn und Frau Procopius und gerne jederzeit wieder.

Ich habe hier im Mai 2017 einen gebrauchten Ford Transit Baujahr 2013 mit ca. 100.000km gekauft.Das Personal war nett und zuvorkommend, leider hatte der Transit sich nach dem Kauf nicht als besonders gutes Auto erwiesen. Nach einen Jahr in meinem Besitz und 3000km Laufleistung gab es diverse Mängel. Einige davon hätte man vor dem Kauf beheben können...Scheibenwischer waren verschlissen, Frontscheibe hatte diverse Steinschläge zwar nicht im Sichtbereich aber es führte dazu das Sie im folgenden Winter riss, musste ich tauschen lassen. Funkfernbedienung Schlüssel sehr verschlissen, funktionierte nach einem Monat nicht mehr!Bei den Scharnieren der beiden Heckflügeltüren war das Blech soweit eingerissen das nach ca. 25 mal öffnen / schließen die Scharniere sich vom Blech lösten, musste ich schweißen und neu lackieren lassen.Im März 2018 wurde die Lichtmaschine getauscht defekt.Aktuell verliert das Getriebe Öl.....Im Nachhinein habe ich gesehen das ich ein Buchbinder Mietwagen gekauft habe...mhm es ist fraglich ob ich hier noch ein Auto kaufen würde!?MfG Rene Schumann

Man kann sagen was man will.. Aber hier wird man noch ehrlich beraten und nicht über den Tisch gezogen. Ich fühlte mich in guten Händen. Auch bei Reklamationen oder kleinen Fehlern wird nicht diskutiert sondern angepackt und zeitnah und kompetent repariert. Top! So soll es sein.

absolut überhebliche Verkäufer, meiner Meinung nach nicht weiter zu empfehlen

Wir sind eine freie Werkstatt und wollten nach einem Spezialwerkzeug fragen: unfreundlich am Telefon, der Mitarbeiter (vielleicht ein Meister) wollte nicht mal sich bei seinen Kollegen erkundigen ob sie das Werkzeug haben, Antwort:keine Zeit. sehr patzig, unfreundlich und den Hörer einfach aufgelegt. So wird nicht mit Kunden und auch nicht mit Kollegen umgegangen !! Ich wollte die Arbeit ja dann auch in dem AH ausführen lassen, aber ich rufe dort nicht mehr an !

War alles ok. Unkomplizierte Abwicklung aller Modalitäten und freundliche Mitarbeiter. Preise sind auch vollkommen ok. Immer gerne wieder

Ich kann nicht nachvollziehen, wie man ein Auto, welches ein Leasingrückläufer aus 1. Hand war, mit so vielen Mängeln verkaufen kann, die Leasingnehmer haften doch für Mängel, oder??? Oder man hat sich die Mängel bezahlen lassen und sie einfach nicht behoben??? Ich bin mir da nicht sicher.Es war vereinbart, dass alles an dem Auto ok ist, da ich keine Zeit noch Lust, noch die fachliche Kompetenz habe, die Arbeit eines VERTRAGSHÄNDLERS (!) zu kontrollieren. Da es jedoch ein langer Weg zwischen Autohaus und mir ist, hat man offensichtlich darauf spekuliert, dass man ohnehin nichts reklamiert, aufgrund der Strecke und man hat sich natürlich alles unterschreiben lassen, ohne den Hinweis, dass man dann rechtlich natürlich keine Chance mehr hat, was zu reklamieren. Ist auch so, ich brauche das Auto gewerblich, und kann nicht 500 km zur Werkstatt fahren.1. Scheibenwischer vorn und hinten defekt!2. Klimaanlage leer.3. Ein Stück altes Brot lag auf der Autobatterie (Ob da wohl mal reingeschaut wurde, zwecks der vereinbarten Inspektion außer von dem Nagetier, was sich dort wohl heimisch gefühlt hat?)4. Innenspiegel wackelt lautstark im niedrigen Drehzahlbereich und auf der Autobahn sieht man alles verschwommen, dank der Vibrationen, kann ich wahrscheinlich erneuern, war nur notdürftig geflickt, nach dem ersten mal einstellen, ging das wackeln los, wahrscheinlich hab ich den kaputt gemacht?5. Nach dem Befüllen der Klimaanlage nun Leck entdeckt, nachdem ich letztes Jahr komplett ohne Benutzung der Klimaanlage durch den Sommer gefahren bin, da ich wie gesagt dringend das Auto brauche.6. Keine Fußmatten7. Zuerst nicht mal ne Hülle für den Kfz ScheinDie erste Inspektion nach einem Jahr jetzt 829,- Euro bezahlt. Plus Instandsetzen der Scheibenwischanlagen vorn und hinten. Jetzt kann ich noch die Klimaanlage und den Innenspiegel machen lassen. Da komme ich unter 500 Euro garantiert nicht raus. Ausserdem Fußmatten gekauft. Wenn das mal alles zusammenrechne und den ganzen Ärger (auf der Heimfahrt nachts auf der Autobahn bei Regen festgestellt, dass die Scheibenwischer nicht funktionieren und ein Sommer ohne Klimaanlage, permanente Geräusche vom Spiegel), kann man wirklich nur sehr unzufrieden sein mit so einem Vertragshändler"

Immer wieder gerne