Michael Doelle Sanitär Klima Heizungstechnik Meisterbetrieb

Leider wurde unser Termin eine Stunde vorher abgesagt, weil festgestellt wurde, dass eine Wartung unserer Wärmepumpe nicht möglich sei. Ich habe der Firma 2 Monate vorher alle Informationen zu unserem Modell der Heizung zukommen lassen und sie haben die Wartung zugesagt. Nun ist unser Termin ersatzlos gestrichen und das am vereinbarten Tag, für den man sich mittags extra Zeit genommen hat. Dies ist sehr ärgerlich und zeugt nicht von professionellen Abläufen.

Regelmäßige Wartung unserer Heizungsanlage sind ohne Probleme durchgeführt worden. Auch kleinere Notfälle wurden unmittelbar in Ordnung gebracht.

Nette Chefs, nettes Personal, daher immerhin 2 Sterne. Aber ich musste dem Angebot hinterherlaufen. Dann dem Termin. Und am Termin kam niemand. Auf Nachfrage stellte sich heraus, dass das Material nicht geliefert wurde (wofür 5 Wochen Zeit waren), was niemandem aufgefallen war. Beim Ausweichtermin fehlte wieder etwas. Und ich musste die Firma zwei weitere Male kommen lassen, da zunächst der installierte Heizkörper nicht warm wurde und zudem später auffiel, dass ein getauschter Heizkörper tropfte. Letztendlich stellte sich heraus, dass der Heizkörper vermutlich gar nicht hätte getauscht werden müssen, da Vorlauf und Rücklauf von Anfang an vertauscht waren, was aber zunächst nicht aufgefallen war. Und dieses Klagen, die Arbeit würde keinen Spaß mehr machen und man hätte zu viel zu tun, ist beim Kunden meines Erachtens fehl am Platze. Schade, ich hätte gerne 5 Sterne hinterlassen. Die Arbeiten führt nun ein anderer Dienstleister zu Ende.

Auch nach der Reparatur unserer undichten Dachrinnen an zwei Stellen tropft es weiter. Ich versuche seit August 2022 eine Mängelbeseitigung oder eine Erstattung zu erreichen. Ohne Erfolg. Die Firma reagiert auf keine telefonischen oder schriftlichen Kontaktaufnahme. Ich möchte erwähnen, dass die Mitarbeiter, zu denen ich Kontakt hatte, sehr freundlich waren. Aber das löst mein Problem nicht.

Leider nur ein Stern.. arbeiten nach einem Jahr nicht ausgeführt!! Leider die Rechnung schon viel zu früh bezahlt.. Nie wie wieder Fa Doelle!!

Termine werden abgesagt ohne die Möglichkeit neue zu Vereinbaren. Seit zwei Monaten habe ich keine Heizung mehr. Ich kann nicht zu dieser Firma raten.

Sehr gute und informative Beratung in Sachen Kauf und Installation von Klimaanlagen. Der Chef ist sehr kundenfreundlich und kompetent.Auch kurzfristig ist eine Terminvereinbarung möglich..

Ich kann diese Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Der Kontakt sowie die gesamte Abwicklung mit Planung, Vorgespächen und der Durchführung, waren bei mir absolut Top. Herr Doelle ist gut zu erreichen und man kann gut mit Arbeiten. Das Ergebnis ist toll geworden.Vielen Dank