ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH

Sehr gute Vermietung!Es gab eine sehr freundliche Wohnungsbesichtigung. Die Wohnung wurde in einem top Zustand übergeben und Teile der Wohnung wurden komplett neu gemacht, ohne einen direkten Wunsch. Das hat mich sehr positiv gestimmt. Sehr netter Telefonkontakt vor und während des Einzugs mit dem Büro in Erfurt, sehr freundliche Wohnungsübergabe und ein sehr guter Hausmeisterservice, der sich immer schnell um Probleme und die Behebung kümmert.

Ich will einfach nur noch raus hier... aber da warte ich noch auf Unterlagen von denen. Ausserdem haben Sie eine Email Adresse aber antworten nicht mal. Genauso schlecht. Vorher waren die Wohnungen noch vom Deutschen Wohnen, bis sie die an die ZBVV verkauft haben. Was vorher alles gut lief läuft mit dieser Firma schlecht.. Hier geht es nicht um die Kunden, sondern Hauptsache selbst immer mehr Geld einnehmen.

Tut euch selbst einen Gefallen und zieht nicht in einer dieser Wohnungen. 3 Monate kein Warmwasser und Heizung im Winter. Seit einem Jahr Wohnungstür defekt, trotz Anwalt keine Reaktion

Wohnungsbesichtigungen waren top. Wir haben dringend eine Wohnung gesucht und aufgrund toller und lieber Unterstützung auch schnell gefunden. Sehr flexibel und professionell!! Auf unsere Wünsche wurde eingegangen, sodass wir letztendlich auch super zufrieden sind.

Katastrophale Verwaltung. Niemand ist für irgendwas zuständig. Man wird von einer Stelle an die nächste verwiesen, wartet monatelang auf Antworten, um eine Antwort auf Mails oder einfachste Sachverhalte zu bekommen muss man erst mit dem Anwalt drohen. Wenn man dann jemanden erreicht wird einem erzählt, dass die zuständige Person seit Monaten dafür nicht mehr zuständig ist obwohl man zwei Tage zuvor eine Mail zu dem Sachverhalt von eben jener Person bekommen hat. Man hat permanent das Gefühl für dumm verkauft zu werden.

Einfach nur eine Zumutung diese Hausverwaltung. Es wird sich um kein Anliegen gekümmert. Die Heizung funktionierte nur sporadisch.Nach Auszug wartet man jetzt bereits 6 Monate darauf, dass das Mietkautionkonto freigegeben wird. Es werden immer Unterlagen geschickt, welche nicht nachvollziehbar sind. Eine total Katastrophe, ich kann nur abraten, hier eine Wohnung zu mieten.

Ich bin ein rundum zufriedener Bestandsmieter. Probleme werden nach Benennung gelöst & der Service hier in EF ist richtig Bombe! Ein dickes Danke an das Team!

Ein paar Tage nach unserem Einzug wechselte die Wohnungsvermietung zur ZBVV und seitdem gibt es immer mal wieder Probleme. Wir erhielten erst nach fast 2 Monaten unsere Wohnungsgeberbestätigung, was durch den Wechsel auf jeden Fall nachvollziehbar ist, uns aber beim Meldewesen ein paar Schwierigkeiten gemacht hat.Der Betriebs- und Nebenkostenabrechnung haben wir widersprochen sowie um einen Termin zur Einsichtnahme gebeten und bis heute haben wir noch keine Rückmeldung erhalten, obwohl der Eingang bestätigt wurde.Nach 1,5 Jahren wurde schon im zweiten Brief (wir haben keinen zuvor erhalten!) darauf hingewiesen, dass noch über 300 € Kaution ausstehen würden, was aber eindeutig durch die Vereinbarung mit der vorangegangenen Vermietung, bei der der Mietvertrag geschlossen wurde, nicht stimmt.Was auf jeden Fall sehr positiv heraussticht:Auf den Hausmeisterdienst und die Reinigung ist immer Verlass und sie machen sehr gute Arbeit.

Was bei meiner alten Vermietung kein Problem war, einen einfachen Schaden zu melden… ist hier ein absolutes Drama. Niemand!!!! fühlt sich verantwortlich. Sowas habe ich noch nie erlebt. 2 Außenjalousien sind kaputt. Eine ist komplett ausgefahren und geht nicht mehr hoch und die andere kommt gar nicht mehr raus. Es ist ein Erstbezug DIESEN Jahres gewesen. Seit 3 Wochen!! warten wir auf einen Termin zur Reparatur. So ein Drama wegen einer vermeintlichen Kleinigkeit. Telefonisch wurde ein Termin ausgemacht, wo sich nach einem erneuten Anruf rausstellt, dass der Termin einfach von der Hausverwaltung storniert wurde, ohne uns darüber zu informieren. Das Ganze kam nur durch einen Anruf von unserer Seite raus, den wir einen Tag vor dem Termin getätigt haben, um noch eine Nachfrage zu stellen. Seitdem tote Hose, keine Ahnung wie man 2 Wochen brauchen kann um jemanden zu organisieren der die Rollos repariert. Ich denke, das ist eine Masche und sie hoffen darauf, dass wir die Kosten übernehmen.