Dehner Garten-Center

Unglaublich aber Wahr.Heute Do 29.06.2023 13:12 Uhr:Als einziger Kunde an der Kasse, musste ich erstmal einige Zeit warten, bis die Kassiererin ihr Privatgespräch(!) mit einer Kollegin beendet hatte, um dann endlich die Ware zu scannen. Ohne mir den zu zahlenden Preis zu nennen, wurde die Unterhaltung danach gleich wieder fortgesetzt. Damit sie sich wieder erinnerte, dass ein Kunde vor ihr steht, der zahlen möchte, musste ich ihr Privatgespräch kurz unterbrechen, um den Zahlbetrag erfragen.Gratulation zu so viel Kundenfreundlichkeit.Nun, es gibt eine echte Alternative gleich gegenüber auf der anderen Straßenseite...

Ein Dehner ist wie der andere - die Bewertung des einen, gilt damit auch für den anderen. Dehner ist unser Hauptbezugspunkt für Obst- und Gemüsesetzlinge für‘s Hochbeet. Alles bekamen wir, nur den Brokkoli nicht. Wir nahmen stattdessen Kohlrabi. Auch fein.Es gab auch Blumen und Bäumchen. Nächstes mal wieder.

Der Markt ist schön. Die Mitarbeiterin an der Floristik war super nett.Leider nur drei Sterne, da die Kassiererinen nur miteinander geredet haben. Habe nicht einmal ein Hallo oder Tschüss bekommen. Schade

Das Angebot ist super. Da wird jeder fündig.Die Mitarbeiter an der Kasse sind sehr freundlich. Im Außenbereich der Blumen sieht es jedoch anders aus. Beratung sehr unhöflich. Man muss aufpassen dass man nicht umgefahren wird. Alles in allem hat man das Gefühl als würde man als Kunde stören. Schade, aber so verliert man Kunden. Ich werde nicht mehr dort hin fahren

Ich hab viele Märkte abgesucht nach neuen Salatpflänzchen. Hier wurde ich fündig! Juhu! Gut sortiert.

Die Auswahl in diesem Dehner hätte 5 Sterne verdient, ABERleider fühlt man sich als Kunde deplatziert. Egal in welcher Fachabteilung sind die Mitarbeiter zum großen Teil pampig. Man hat als Kunde das Gefühl der unerwünschte Eindringling zu sein, welcher das System stört.Ich habe es jetzt mehrfach versucht, das Ergebnis ein freundliches kompetentes Mitarbeitergespräch zu bekommen.... Katastrophe.. insbesondere in der zoologischen Fachabteilung... Schade.Wenn man sich den Weg an den Mitarbeitern und ihren Warenwägen vorbeibahnt und sich selbst berät (Motto: Google ist dein Freund) geht's. Die Auswahl, insbesondere in der Pflanzenabteilung ist top.Zur Zerreißprobe wird das Einkaufserlebnis dann nur noch an der Kasse, wenn von allen Seiten Kunden mit ihren vollen Wägen an einer Kasse anstehen müssen. Tipp: Das Eis erst unmittelbar vor dem Zahlvorgang aus der Truhe holen, sonst ists bis dahin geschmolzen. Das geht besser.Fazit: Auswahl topKundenservice flop

Leider fehlte bei meisten Pflanzen Preisangaben und katzensticks (8er pack) nur eine Sorte. Sonst ok

Sehr schönes Gartencenter, Aufmerksame Verkäufer

Servicewüste Dehner. Erst findet man ewig keine Mitarbeiter, hat man selbige dann gefunden, sind diese unglaublich lustlos und gelangweilt. Von einer vernünftigen Beratung Meilen weit entfernt.Auch die Preise sind ganz ordentlich. Haben unsere Garten Sachen dann gegenüber bei der BayWa gekauft. Dort war nicht nur der Service besser, auch die Preise sind teils deutlich günstiger.