Zahnärztliche Praxisgemeinschaft S. Grau & T. Vaut

Ich war bei Dr. Vaut in Behandlung und ich muss sagen, das er sich extrem viel Zeit genommen hat und sehr nett war. ich war positiv beeidruckt. Auch über den anschließenden Anruf mit der Frage ob ich noch eine Frage hätte. Schön zu sehen das es noch Ärzte gibt die sich beim Patienten erkundigen!

Am Freitag gegen 14 Uhr ist meine drei jährige Tochter gestürzt und hat sich den Zahn verletzt. Man könnte sehen das der Zahn schief im Kiefer hängt und es hat stark geblutet.Genau das habe ich auch am Telefon der Arzthelferin geschildert. Im Hintergrund konnte man meine Tochter schreien hören da sie schmerzen hatte.Leider hat man uns mit der Begründung keine freien Termine zu haben abgewiesen.In dieser Situation meiner Meinung nach sehr unmenschlich.

Ich war zuvor immer zufrieden mit der Praxis und der behandelnden Ärztin. Doch im Notfall wurde ich leider an Frau Alberts weitergeleitet, da meine behandelte Ärztin keine Kapazitäten mehr hatte. Das war die schlimmste Entscheidung dies wahrzunehmen! Ich habe vor schmerzen die Stunden bis zum Termin gezählt und als es soweit war musste ich mir Sätze anhören wie: „Ach, ein Röntgen brauchen wir schon nicht“. Über abwertende Sätze die zuvor fielen, möchte ich gar nicht erst eingehen. Denn vor schmerzen hatte ich keine Kraft ihr zu widersprechen. Es wurde dem schmerzten Zahn eine Füllung zugesetzt, die laut dem behandelten Arzt der Notfallklink niemals hätte gelegt werden dürfen, denn dadurch verstärkte sich der Druck. Eine Stunde danach saß ich dann heulend in einer Klinik und wurde von einemKompetenten Arzt RICHTIG behandelt. Dieser wies mich nochmals auf die Behnadlungsfehler auf, die dazu beigetragen haben, dass ich den Zahn verloren habe. Hätte es ein Röntgen gegeben bzw. das nötige fachliche Wissen wäre es niemals so weit gekommen. Ich bin zutiefst enttäuscht und bin definitiv kein Patient mehr!

Nach meiner schlechten Kritik vor 5 Monaten, die ausschließlich Herrn Dr. Vaut betraf, der sich wirklich im Ton vergriffen hat und mich mit einer gar nicht sitzenden Brücke nach Hause geschickt hat, möchte ich hier klarstellen, dass Frau Dr Grau und ihr Zahnärzte- und Praxisteam immer gute Arbeit leistet. Alle sind immer nett, sehr bemüht und zuvorkommend. Nach dem Desaster haben die Zahnärztinnen mir gut und schnell geholfen. :-)

Ich war vor einiger Zeit wegen Zahnschmerzen bei Fr. Alberts. Nach ausführlicher Ursachensuche und Beratung hatte sie den schuldigen Zahn schnell gefunden und eine schmerzfreie schnelle Behandlung durchgeführt, diese führte sehr bald zu einem nachlassen des Schmerzes. Auch das Praxisteam ist sehr nett, ich komme gerne wieder.

Ich bin heute nicht von Herrn Vaut, sondern von der neuen jungen Ärztin behandelt worden. Die junge Frau macht einen tollen Job. Die Behandlung war so gut wie schmerzfrei. Auch bei ihr fühle ich mich gut aufgehoben und gut behandelt. Mit ihrem ruhigen, sympathischen Auftreten werden auch andere Patienten sicher ihre positiven Erfahrungen gemacht haben

Immer freundlich, immer top.Nehme dafür gerne die Anfahrt aus Essen in Kauf. Besonders die Sprechstunden-Zeiten für Berufstätige sind klasse.

Ich war grade dort weil ich schmerzen habe und die als Notdienst nichtmals ans Telefon gehen und wenn man klingelt es keiner aufmacht wie kann man sich da noch ein Arzt nennen