AKKON Weydt

Die Fenster wurden gut eingebaut 2009, aber der Service nach 12 Jahren, wo wir neue Griffe für die Balkontüren und eine Türschnapper gebraucht hätten ist echt voll mies. Ich hatte letzten Sommer schon mal Kontakt aufgenommen und mich wollte jemand zurückrufen. Aber auch nach dem 2. Versuch hat mich niemand zurückgerufen. Naja, vielleicht haben sie jetzt viel zu tun und ich probiere es im Winter nochmal, dachte ich mir. Im Januar telefonierte ich wieder mit einem Mitarbeiter und der wollte mir die Teile bestellen, aber sagte, dass das dauern würde (wegen Corona). Als ich nach Wochen nichts von ihm gehört habe. Rief ich wieder an. Ja, der Schnapper fehlt noch, er meldet sich dann. Wochen später wieder hat sich niemand gemeldet und auch nicht auf meine Mail geantwortet. Als ich Anrief, ja sie haben demnächst einen Auftrag bei uns in der Nähe und dann kann er die Sachen vorbeibringen. Ich sagte, es ist immer jemand zu Hause, weil wir im Homeoffice sind. Wieder meldet sich niemand. Komm mir echt schon verarscht vor. Rufe wieder an. Ja, nächste Woche sind sie da. Ich frage welcher Tag. Ich soll ihn bitte nicht festnageln. Okay. Er hat sich die ganze Woche nicht gemeldet. Jetzt hab ich die Schnautze voll. Die Griffe habe ich im Internet bestellt und wegen dem Schnapper finde ich auch noch eine Lösung. 2 Monate sind seitdem vergangen und nichts mehr kam. So ein Verhalten verstehe ich nicht. Wenn er nicht will, dann soll er es mir sagen und mich nicht dauernd hinhalten und meine Zeit und Nerven verschwenden.Gruß Heike