Peter Hoyer Oberland-Sports EBike Radl Rep. Kajak Kanu SUP Verkauf Verleih Schulungen
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OberlandSports | Fahrrad - Kajak Kanu - SUP | in Murnau am Staffelsee | OberlandSports in Murnau ist ein für kompetente Beratung bekanntes Sporteinzelhandelsgeschäft mit Markenvielfalt und guter Qualität bei Rädern, Kajak & Kanu
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- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
- Abholung im Geschäft
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- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Termin erforderlich
- Abholung vor dem Laden
- Lieferung am gleichen Tag
- Fahrradverleih
- Unterstützung in anderen Sprachen
Empfohlene Bewertungen
Ulfbert „Ulfbert“
03.10.2023
Peter Hoyer Oberland-Sports EBike Radl Rep. Kajak Kanu SUP Verkauf Verleih Schulungen
Ein Versuch, in diesem Geschäft ein Mountain E-Bike zu kaufen ist an der extremen Unhöflichkeit des Verkäufers, vielleicht auch Inhabers, leider kläglich gescheitert. Obgleich in dem Geschäft in dem Moment keine Kunden waren, wurde das Kaufgesuch damit abgeschmettert, dass ein Termin zur Beratung in den nächsten Tagen vereinbart werden muss. Die Bitte, vorab nur kurz zu klären, ob überhaupt ein Fahrrad in der benötigten Größe (S) vorrätig sei (eine Probefahrt oder Beratung wurde gar nicht erbeten) hat man mit der Aussage: Bitte gehen Sie" beantwortet. Wer sich den Tag und die Laune nicht verderben lassen möchte bleibt diesem Geschäft besser fern. Schade
Frauenarztpraxis Julia Giesen
17.09.2023
Peter Hoyer Oberland-Sports EBike Radl Rep. Kajak Kanu SUP Verkauf Verleih Schulungen
Wir hatten vorher angerufen, da wir E-Bikes reservieren wollten. Das mache er nicht, ok, verständlich, so fuhren wir hin und wollten welche ausleihen. Dort wurden wir von einem sehr gestressten und unfreundlichen Ladeninhaber empfangen.Er wollte wissen, was wir wollen, E-Bikes, wir mussten uns sofort festlegen wieviele. Da einer von uns noch unentschlossen war, zögerten wir mit einer eindeutigen Antwort und wollten die Räder erstmal sehen. Der Inhaber gab uns gleich zu verstehen, dass dies nicht so läuft, 4 E-Bikes oder keine. Wir waren überrascht über diesen Ton und wollten ihm erklären, warum wir so zögern, da meinte er, es sei sein Laden und hier herrschen seine Regeln. Weitere Versuche ihm es zu erklären, wurden sehr unfreundlich abgewiesen und somit verliesen wir perplex den Laden.So kann man nicht mit Kunden umgehen. Diese Unfreundlichkeit und Maßregelung lassen sehr zu wünschen übrig und sehr bedauerlich für Besucher dieser schönen Gegend, die sich nur ein E-Bike ausleihen möchten. Aber wahrscheinlich hat er es nicht nötig! Sehr schade!!!!Ein Stern ist schon zuviel, weniger geht leider nicht.
Silvia Lindner
09.09.2023
Peter Hoyer Oberland-Sports EBike Radl Rep. Kajak Kanu SUP Verkauf Verleih Schulungen
Super Beratung! Durfte zum Vergleich mehrere Räder im Wechsel einige Male hintereinander Probe fahren. Dabei konnte ich erstklassig die Unterschiede erkennen. Bin mir noch nicht sicher welches mein Rad" ist. Das liegt aber nicht an der Beratung oder dem Angebot. Beratung und Angebot waren bei mir top!Haben im Frühjahr nochmal 2 Kinderräder gekauft. Sind sehr zufrieden damit und die Beratung war wieder super! Kaufen auf jeden Fall auch das nächste Rad dort.Letzte Woche hatte ich Probleme mit meinem Vorderrad. Herr Hoyer hat es schnell und unkompliziert repariert. Alles super!"
Robert Lange
31.08.2023
Peter Hoyer Oberland-Sports EBike Radl Rep. Kajak Kanu SUP Verkauf Verleih Schulungen
Wir hatte im Umkreis Murnau nur noch kurzfristig in diesem Laden freie Ebikes zugesagt bekommen. Wir wollten sie telefonisch reservieren, was leider nicht ging. Ok, ist ja noch nachzuvollziehen. Also sind wir schnell hingefahren. Als wir ihn darum baten uns seine Ebikes zu zeigen, da wir damit keine Erfahrung haben, würden uns schroff geantwortet, dass er dafür keine Zeit hat und als wir mit Unverständnis reagierten, machte er uns deutlich,dass er hier seine Regeln hat und wir dann sein Geschäft verlassen sollen.Bei solch einer Geschäftsstrategie frage ich mich wie man da noch Kundschaft bekommt. Freundlichkeit: nicht vorhanden. Kundenorientiertes Denken: keines FallsKunden Beraten: warum denn?Kohle her, ansonsten raus.Ich Chef, Du Nix.Ich kann allen nur empfehlen, macht einen Bogen um diesen Laden. Die Gegend ist zu schön, um sich zu ärgern.
Herbert Lehner
20.08.2023
Peter Hoyer Oberland-Sports EBike Radl Rep. Kajak Kanu SUP Verkauf Verleih Schulungen
Freundlichkeit,Kompetenz, Beratung, Organisation, Menschlichkeit und Kundenpflege absolut Null !!!Ich fragte nach gebrauchten oder B - Ware Paddel und wurde sofort auf brutalste Weiße aus dem Laden geworfen.Ich kann mir nicht vorstellen, wie jemand ein zweites Mal in diesen Laden gehen kann.Bin 67 Jahre alt, aber so etwas ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht passiert.Und auf die Kompetenz und die Beratung zu kommen, es wäre mir die falsche Paddelblattgröße empfohlen worden.Ich kam mit meinem bisherigen Paddel in den Laden,damit er sehen konnte was ich bisher gefahren bin, um eine Beratung zu bekommen,Da war seine einzige Aussage dazu, ob ich ihm das verkaufen will.Seine Zeit wäre begrenzt und vom reden macht man kein Geschäft er hätte schließlich auch Miete zu bezahlen.
Volker Culemann
17.08.2023
Peter Hoyer Oberland-Sports EBike Radl Rep. Kajak Kanu SUP Verkauf Verleih Schulungen
Wir haben uns in unserem Urlaub letzte Woche spontan entschieden, Pedelecs zu leihen. Es waren ausreichend Bikes da und wir fühlten uns von Herrn Hoyer bei der Auswahl auch sehr gut beraten. Als wir am zweiten Tag die Bikes wieder abgaben, wir über eine evtl. Neuanschaffung sprachen, bekam ich auch eine ausführliche Empfehlung, auf was ich denn bei einem Kauf achten sollte. Herr Hoyer war sicher bewusst, dass ich aufgrund der räumlichen Entfernung nicht bei ihm kaufen werde. Aber wie lautet der Spruch: Man sieht sich immer zweimal im Leben. Hut ab dafür und danke für die Ratschläge.
Florian Böhm
05.08.2023
Peter Hoyer Oberland-Sports EBike Radl Rep. Kajak Kanu SUP Verkauf Verleih Schulungen
Waren letztes Jahr auf der Suche nach einem E-Bike und hatten kurzfristig das Geschäft aufgesucht. Wir wurden freundlichst darauf hingewiesen, dass ein Betreten des Geschäftes mit Kinderwagen (und schlafendem Kind darin) nicht möglich sei und wir vorher einen Termin vereinbaren sollten.
Markymark
04.08.2023
Peter Hoyer Oberland-Sports EBike Radl Rep. Kajak Kanu SUP Verkauf Verleih Schulungen
Sehr geehrter Herr Geschäftseigentümer,es tut mir leid sagen zu müssen, dass Ihre Art u.Weise mit Kunden u.Touristen umzugehen nicht der einer netten und zuvorkommenden Art entspricht. Unfreundlich" wäre hier eine sehr zurückhaltende Beschreibung. Ich war an diesem Tag an dem Frau Giesen und Herr Lange (siehe u.g. Bewertungen) E-bikes leihen wollten auch in Ihrem Geschäft anwesend. Ich habe mich mehrmals gefragt ob ich richtig höre was ein Geschäftsinhaber seinen noch unentschlossenen Kunden erwiderte. Ich konnte es nicht fassen! Kann ein Kunde geschäftsschädigend sein wenn er eine Dienstleistung des Inhabers in Anspruch nehmen möchte u.freundlich um normale Beratung bittet? Ich glaube Sie verdrehen hier etwas denn geschäftsschäfdigend sind allein Sie mit Ihrer Art gewesen. Vermietung von 4 E-bikes zu je 50€ sind Ihnen deshalb durch die Lappen gegangen!Anstelle der von Ihnen erwähnten Kundin
Oli Irnich
25.07.2023
Peter Hoyer Oberland-Sports EBike Radl Rep. Kajak Kanu SUP Verkauf Verleih Schulungen
vor 3 MinutenNEUSie wollen da ein Fahrrad kaufen? Dann am besten anrufen und einen Termin vereinbaren, mit Glück darf man dann eine Woche später kommen...Wir waren da und wollten eins kaufen...Nicht mal anschauen war möglich, weil ja dem Tag noch zwei andere Käufer ihre Fahrräder abholen wollten, da war der gute Fahrradhändler schon voll mit ausgebucht...Haben woanders in Murnau sofort Beratung bekommen und dann auch gekauft...
Christian Radermacher
24.07.2023
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Ich habe am Samstag auf einer E-Bike Tour ein Problem mit meinen Bremsen gehabt, und bin um ca. 13:30 dort hingefahren. Ich wurde sehr schnell bedient, und mein Problem durch Wechsel der Bremsbeläge gelöst. Alles war total unkompliziert und nett. Auch die Bremsen am Fahrrad meiner Frau wurden noch geprüft und für in Ordnung befunden. Dies an einem Samstag Mittag ohne Termin und als Fremdkunde ist eine super Leistung. Bei meinem Fahrradhändler am Ort hätte ich sicher zwei Wochen auf einen Termin gewartet. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.
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