Frankonia Wustermark

Teils (nur Herr Porrey) wird man kompetent beraten, dies ist aber stark vom Verkäufer abhängig, einer war sogar unfreundlich, obwohl man für einen mittleren 4-stelligen Betrag eingekauft hat, er war der Meinung telefonieren zu müssen bei der Übergabe meiner Büchse, ein Einkaufserlebnis wie in den Werbevideos für Jungjäger (Übergabe am Tisch, Gratulation und eine ausführliche Erklärung der Waffe) existiert in dieser Filiale nicht. Die telefonische Erreichbarkeit gleich null, dann fährt man hin und sieht, dass der Laden keine Kundschaft hat, die Option des Rückrufes habe ich genutzt, warte aber bis heute auf den Rückruf. Es wäre besser, wenn sich Frankonia auf das B2B Geschäft konzentriert, denn von Kundenbindung verstehen sie meiner Meinung nach nichts. Im Gespräch getroffene Zusagen über Beigaben zum Kauf oder Angaben zu der Dauer von Reparaturen sind nicht ernst zunehmen, am Ende will man nie Aussagen getroffen haben. Tja am Ende muss jeder selber wissen und Erfahrungen sammeln für mich ein No Go.Update:Auf diese Rezension hat Frankonia in den Kommentaren geantwortet und um nähere Informationen gebeten, so weit so gut. Ich habe Kontakt per Mail aufgenommen und die generische Antwort lautete, ich möge bitte Geduld und Verständnis aufbringen ein höheres aufkommen bla bla bla. Bisher nichts mehr gehört. Anscheinend stinkt der Fisch vom Kopf, selbst die Zentrale ist nicht in der Lage kundenorientiert zu agieren.

Für jede Jägerin und jeden Jäger ein Shopping-Paradies. Waffen, Optik, Kleidung, Hundeausrüstung uvm. Alles was das Herz begehrt. Gut sortierte Filiale und kompetente Beratung. Alle Weidgenossen in meinem Umfeld sind ebenso sehr zufrieden mit dem Service, dem Warenangebot und der Beratung. Immer wieder gerne.

Leider nur noch in der Wustermark und nicht mehr in der Friedrichstraße, aber ganz tolles Ladengeschäft, sehr gute Beratung, Herr Barth war eine ausgesprochen große Hilfe und hat alle unsere Wünsche erfüllt, vielen vielen Dank! Kommen auf jeden Fall immer wieder und für jeden Jäger empfehlenswert!

Highclass im Bereich Jagt und Sport.Preislich ist alles dabei sowie das Meiste erwerblich zu haben.Die Bekleidung reicht von Mittelmaß bis zur Hochpreisigen Ausrüstung.Die Beratung ist sehr kompetent und somit lohnt sich ein Besuch.

Schöner Laden. Teilweise sehr lange Wartezeiten. Wenn man beraten werden möchte, dann am besten unter der Woche hinfahren.Am Wochenende sollten mehr Mitarbeiter im Laden Arbeiten, um den Ansturmzu bewältigen

Sehr freundlich und hilfsbereit. Eben eine Fachkompetenz in Sachen Jagd und Sportschützenbereich. Es wird sich mit Ruhe und Geduld jedem Kunden gewidmet. Klare Einkaufsempfehlung.

Netter Laden, der letzte seiner Art in Berlin und Umland. Zuweilen etwas voll. Zeit mit bringen. Beratung aber gut und nicht gehetzt .

Ware im Online Shop bestellt und laut Hermes (total unzuverlässig) keine Zustellung möglich! Dann telefonisch neu Bestellt und sollte per DHL geliefert werden! Lieferung ist nicht erfolgt und es ist kein Auftrag mehr zu finden! Wollte neu bestellen, aber sollte jetzt die normalen Preise bezahlen- damals Angebotspreise! Werde hier leider nicht mehr in Zukunft bestellen!

Die Adresse für Leute die Qualität und gute Beratung schätzen. Für den Laden bzw. die Filiale nehme ich einige Kilometer in Kauf. Danke weiter so

Bevor ich eine Fahrtstrecke von ca. 50min. absolviere, wollte ich mich telefonisch über eine Serviceleistung erkundigen.Nach insgesamt 65min. Wartezeit in der Warteschleife habe ich dann doch letztendlich aufgegeben!Ein Rückruf hätte mir bei meinem Anliegen recht wenig gebracht. Sehr schade!!