Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker

Freundliche und kompetente Beratung. Durch das direkt in der Nähe liegende Parkhaus von der Mall --K in Lautern-- auch bequeme Parkmöglichkeit.

Top Of The Flops, NIE WIEDER!Ich war mehrere Jahrzehnte Kunde genau dieser Filiale. Wurde immer gut bedient.Das ist jetzt wohl vorbei.Meine neue Brille sollte eine Gleitsichtbrille sein, superentspiegelt, extradünnes Glas, selbsttönend, in einer Titanfassung - gewiss keine Billig-Brille"

Brille kaputt, bin rein, Fall erklärt durfte Platz nehmen und wurde sehr zuvorkommend versorgt. Lange Rede kurzer Sinn , Gestell kostenlos und sofort ersetzt. Samstag war gerettet.

Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter, trotz des großen Andrangs!Gehen auf die Belange der Kunden ein und schwatzen einem nichts auf!Meine zukünftigen Brillen werde ich immer wieder gerne hier kaufen!

Wir waren an einem Samstag Vormittag mit Termin in der Filiale.Es war unheimlich viel los und die Lautstärke war sehr unangenehmDie Auswahl an Brillen ist sehr begrenzt und die Verkäufer alle sehr gestresst und kurz angebunden.Hab mich aufgrund der o.g. Faktoren gegen den Kauf einer Brille entschieden.

Absolute Unverschämtheit dieser Laden!!!Wir waren letzte Woche dort für ein Sehtest und wurde dann geraten ein Termin zu vereinbaren da es an dem Tag dort sehr voll war!Alles gut und schön, heute waren wir pünktlich dort und wir mussten über eine halbe Stunde warten! Uns wurde immer wieder mitgeteilt das wir doch gleich beraten werden" es wurden ca. 3 Kunden vor uns beraten was mich sehr verärgert hatte!!!!Nie wieder - niemals werde ich mich von euch beraten lassen!!Mit nicht freundlichen Grüßen so wie von euch heute!Eine sehr unzufrieden verloren Kundin"

Sehr guter Service (von Frau Schellhaß-Müller) für meine Mutter und mich. Viel Zeit genommen und professionelle Beratung. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Gerne wieder!

Ich war zum ersten Mal überhaupt bei Fielmann, davor war ich jahrelang bei meinem Stammoptiker aber ich wollte es einfach mal ausprobieren und Preise vergleichen. Vor allem auch die Qualität, die man fürs Geld bekommt. Ich bin sehr positiv überrascht worden, das Team in Kaiserslautern ist zuvorkommend und freundlich und berät sehr gut.Die Brillenfassungen aus der Fielmann Kollektion sind stabil und gut verarbeitet. Mit den Gläsern hatte ich zunächst meine Probleme, weil ich auch gravierende Verschlechterungen meiner Augen feststellen musste inkl. einer Hornhautverkrümmung, die mir vorher nicht bekannt war. Der freundliche Optiker hat mir alles sehr ausführlich erklärt und aufgezeigt, dass mit diesem Unterschied gegenüber der alten Brille die Eingewöhnung an das neue Sehen" länger dauern wird

Der Laden ist für den Ansturm viel zu klein.Man solle sich gefälligst beeilen eine Entscheidung über 500€ zu treffen, da gleich der nächste Beratungstermin anstünde.Angebote vom Konkurrenten könne man nicht mitgehen, da Fielmannglässer qualitativ besser seien.

Total unfreundlich. Kein Hallo"