Heizungs-Sanitärtechnick Stoos

Guten Tag ,Bin super zufrieden mit dieser Firma.Schon etliche Dienstleistungen von tropfendem Wasserhahn bis defekter Heizungsanlage in Anspruch genommen , ohne Probleme !Weiter so

BITTE BiS ZUM ENDE LESEN!Wir haben die Firma Stoos beauftragt, als wir unser neues Haus gekauft haben und festgestellt haben, dass wir einen Wasserschaden haben.Anfangs war noch alles gut und seriös, allerdings hat sich nach kurzer Zeit herausgestellt, dass auf die Firma Stoos kein Verlass ist. Zu Termin erschien man gar nicht oder spärlich. Dort anzurufen ist absolut Sinnlos, weil man selten jemanden erreicht, auch Mails werden nur selten beantwortet. Der erste große Auftrag wurde dann irgendwann, irgendwie abgearbeitet, mit dem Hinweis, man hätte gute Nachrichten, wir müssen gar nicht alles ersetzen, sondern nur 2/3. Das wurde dann auch gemacht, Allerdings wurde das bei der Rechnung nicht berücksichtigt und der gesamte Betrag, der vorher für erheblich mehr Arbeit (Wasserzuleitung zum Gästebad komplett durch den Flur) abgemacht war, wurde fällig. Nun gut, wir haben es akzeptiert und bezahlt. Man will ja gut mit den Leuten auseinander gehen. Im Anschluss daran war die Heizungspumpe defekt, die die Fa Stoos verbaut hat, sie wurde ersetzt und die Fa Stoos hat uns gesagt, die Pumpe wäre nur kaputt, weil die Heizung eine Fehlfunktion hätte und wir bräuchten entweder eine Steuereinheit für mehrere 1000€ oder eine neue Heizung. Wir haben dies natürlich prüfen lassen und nochmal Geld bei einer anderen Firma investiert, wo sich herausgestellt hat, dass die Heizung einwandfrei läuft, nur falsch eingestellt wurde(von der Fa Stoos, seither läuft sie auch). Es waren dann noch Heizkörper zu montieren, (die Fa Stoos hatte einen demontiert, im Rahmen des alten Auftrages und ich dachte, sie haben angefangen, sollen sie doch fertig machen) wofür es wieder ein graus war, einen Termin zu finden. 12 Wochen nach versprochenen Termin wurde dann endlich montiert. Promt kam wieder eine Rechnung, allerdings mit 2 Stunden mehr als die Fa gebraucht hat und mit einem Heizkörper mehr, als sie verbaut haben.... Natürlich habe ich diesmal nicht einfach so bezahlt, sondern angemahnt er solle die Rechnung korrigieren. Dies ist nicht geschehen! Ich habe dann mehrfach versucht die Fa Stoos zu kontaktieren, um den korrekten Rechnungsbetrag zu erfahren und zu bezahlen, leider gänzlich ohne Erfolg.Nach ca einem halben Jahr dann der Schreck im Briefkasten, ein Inkassoschreiben mit dem dann korrigierten Rechnungsbetrag (der promt von mir bezahlt wurde) und Mahngebühren, Verzugszinsen und Inkassokosten. Vom Inkassounternehmen wurde dann behauptet, es hätte eine neue Rechnung und Mahnungen gegeben, die allerdings nie angekommen sind. Auch wurde behauptet, es gäbe Belege dafür, die sie mir zu Verfügung stellen wollen, was bis heute nicht geschehen ist. Nun liegt die Sache bei Gericht...Zur Qualität der Arbeit sei gesagt, dass die Arbeit gemacht wurde, die Rohre sind dicht, der Anschluss für die Badewanne ist nicht gerade, aber dran, die Heizkörper haben andere Maße als vereinbart, (wurde schon bei einbau angemahnt, aber ignoriert) und zum Thema Heizung habe ich mich oben schon geäußert.Ich kann diese Firma nicht EMPFEHLEN!Nachtrag vom 19.12.2018Ich habe die Bewertungen auf einen Stern reduziert da die Firma Stoos nun noch Nachweislich vor Gericht gelogen hat. Das Verfahren ging zu meinen Gunsten aus!Wer also eine Firma will, die lügt und betrügt ist bei Stoos genau richtig, allen anderen würde ich empfehlen weiter zu suchen...

Wir haben Ende vor einigen Monaten unsere Heizung komplett erneuern lassen und sehr gute Erfahrungen gemacht. Angefangen von einem im Vergleich zur Konkurrenz deutlich günstigeren Angebot und einer sehr ausführlichen Beratung hat sich die Firma Stoos auch um Zuzahlungen für den Austausch alter Heizungen gekümmert und schnell und zuverlässig gearbeitet. Im Nachgang auftretende kleinere Probleme, die dem alten Heizungskreislauf geschuldet waren und gar nicht aufgrund des Austausches aufgetreten sind, hat man zudem sehr schnell und kostenlos behoben. Gute persönliche Beratung, umfassende Betreuung gepaart mit einem sehr günstigen Preis und hoher Zuverlässigkeit und Flexibilität, alles top! Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ende März 2019 konnten wir unseren Pelletofen im Wohnzimmer inklusive Wasserführung in Betrieb nehmen. Wir wurden von der Firma Stoos von Anfang bis Ende gut betreut. Sowohl Beratung im Vorfeld, die Planung sowie Durchführung ließen wenig Wünsche offen.Natürlich läuft bei einem Umbau in Bestandsgebäuden nicht alles glatt, es wurde aber stets zeitnah eine zufriedenstellende Lösung für anfallende Probleme gefunden. Herr Stoos hatte stets ein offenes Ohr für Bedenken und Fragen und konnte fachlich sehr kompetent alle Zusammenhänge auch für uns Leihen plastisch erklären.Bereits in den ersten 9 Monaten konnten wir 1100 € (!!!) an Fernwärme einsparen, obwohl die heizstärksten Monate Januar bis März noch gar nicht abgedeckt waren.Wir hatten bei der Planung das Gefühl, dass gerade wenn man nicht genau weiß, wie man sein Haus heiztechnisch aufrüsten will, und auch keine Zuschüsse von BAFA oder KfW verpassen" will

Mein Haus weißt inzwischen kleinere Probleme im Heiz- und Wasserkreislauf aufgrund des Alters auf, die allerdings seitens Fa. Stoos immer zügig erkannt, professionell und vor allem kostengünstig behoben werden. Alle Mitarbeiten, ob Monteure oder im Büro, weisen durchweg eine hohe Kompetenz auf, wodurch man sich als Kunde bestens aufgehoben und beraten fühlt. Alles in allem kann ich die Fa. Stoos durchweg weiterempfehlen!

Wir sind schon seit Jahren treuer Kunde der Firma Stoos. Bisher war immer alles Bestens - zuverlässig, Preise angemessen, auch im Notfall" war der Service immer schnell zur Stelle! Deshalb eine klare Weiterempfehlung!"

Wir haben in unserem Clubhaus die Gäste WC renoviert bzw. erneuert. Von den Abflüssen bis zu den Wasseranschlüssen und neuinstallation von Heizkörper wurde alles fachmännich und termingerecht installiert. Super Arbeit.

Absolute Abzocke! Wir können von der Firma nur abraten. Zum einen werden Preise vereinbart, die im Nachhinein durch eine Fehlkalkulation einfach erhöht werden (trotz schriftlichem Angebot), zum anderen ist die Arbeit mangelhaft. Es kommt auch vor, dass ein Azubi ohne Aufsicht auf der Baustelle arbeitet! Im Nachhinein sind enorme Fehler aufgefallen. Wir waren diesbezüglich bereits beim Anwalt. Die Firma hat uns dann auf ein Mahnschreiben eine aktualisierte Rechnung zukommen lassen. Die Masche scheint bei anderen Leuten bestimmt zu funktionieren.

Finger Weg von Firma Stoos!!!!Wer einen kompetenten und zuverlässigen Heizungsbauer sucht ist hier definitiv falsch.Auf Vereinbarungen und Termine wird generell keinen Wert gelegt man gibt nur selten mal Antwort auf E-Mails oder Anrufe und hält sich nicht an getroffene Abmachungen. Die Baustelle wurde über sagenhafte 9 Monate gezogen und teilweise blockierte 3Monate ein Gerüst meine Einfahrt.Der hinterlassene Unrat wurde teilweise überall ums Haus verteilt und man sieht keinen Anlass es wegzumachen bzw. sagt man sei kein „ Entsorgungsunternehmen“. Firma wirkt völlig überfordert und ich warne eindringlich davor hier einen großen Auftrag zu vergeben wie zum Beispiel in meinem Fall eine komplett neue Heizungsanlage inklusive Wasserverlegung im gesamten Haus.

Die Fa. Stoos hat in unserem Firmengebäude sowohl die Heizung und auch die Klimaanalge realisiert.Von Planung bis Fertigstellung absolut zuverlässige Arbeit. Gerade heute bei über 35 Grad draussen funktioniert die Technik tadellos.Super Arbeit - nur zu empfehlen.