Die Länderbahn GmbH DLB trilex

Fast immer pünktlich auf die Minute und nettes Personal an Bord. Immer saubere und sehr gut ausgestattete Züge. Ich kenne kein besseres Bahnunternehmen. Vielen Dank!

Man sitzt im Zug und wird weder über Verspätungen noch über den Ausfall des Zuges und der Nachfolgenden Informiert.Eine große Sauerei.Eine Informative Durchsage wird euch nicht vom Lohn abgezogen.

Waren sehr zufrieden. Die Bahnen nach Zittau, nach Görlitz, nach Bautzen und jeweils zurück nach Dresden wurden nacheinander getestet. Alle Züge fuhren pünktlich ab und kamen auch pünktlich an. Die modernen Züge waren sehr sauber, das WLAN funktionierte, jeder hatte einen Sitzplatz, für Gepäck - auch für Koffer - gibt es mehr Ablagen, als im ICE und das Personal war freundlich. Für uns, als potentielle Autofahrer, war das eine sehr gute Erfahrung. Wir können das Unternehmen weiter empfehlen, auch wenn einige Passagiere das wohl anders erlebt und in ihren Rezensionen beschrieben haben.

Wenn Fahrgäste eine bessere Kenntnis über die Tarifstruktur haben, als das (eigentlich geschulte) Zugbegleitpersonal, dann lässt man sie von der Bundespolizei aus dem Zug entfernen.Ganz, ganz großes Kino und ganz, ganz großer Kundenservice.Nicht.

Wir wurden wieder aus dem Zug geschmissen mit der Auskunft die Bahn sei voll, dabei waren noch genügend freie Plätze vorhanden. Freundlichkeit der Schaffnerin Fehlanzeige. Kann nur jedem davon abraten

Fangen wir beim guten an: Die Züge besitzen WLAN aber nur wenn nicht mehr als 10 Personen im Zug sitzen. Dann kann man das WLAN auch vergessen.Das Personal ist teils freundlich aber zum Großteil eher das komplette Gegenteil. Da wird man schon mal vom Personal dreist abgezogen!Die Züge sind andauernd unpünktlich, sodass man oft einen Zug eher fahren muss um pünktlich am gewünschten Ziel anzukommen.Dann wird einem noch das Essen und Trinken wegen der FFP2 Maskenpflicht verboten.Und die größte Frechheit: Zu Stoßzeit Frühs um 6 und Nachmittags 15 Uhr wird öfters auch nur ein einziger Wagen geschickt! Da werden dann teilweise Personen auch einfach mal an den Bahnhöfen stehen gelassen.Zu guter Letzt sind die Tickets, bis auf das Katzensprung Ticket überteuert und ihren Preis aufgrund von Verspätung und Ähnlichen nicht wert!Fazit: Wer nicht auf den Zug angewiesen ist, sollte diesen meiden.Einen Stern gibt's trotzdem für teilweise funktionsfähiges WLAN.Gruß aus dem Trilex!

Unfreundliches Personal. Krankenstand und daraus resultierende Zugausfälle und der Frust, der dadurch bei. Personal entsteht, wird mit fehlender Hilfsbereitschaft direkt durch das Personal an die Kunden weitergegeben.Ich liebe außerdem die lautstarken Diskussionen des Personals in der Zugführerkabine über fehlendes Personal, Lenkzeiten und andere Internas. Da bekommt man direkt mit, welchen Stellenwert man als Passagier hat.Schade, dass durch solche Verkehrspartner der Bahn die vielen Bemühungen, besser zu werden, wieder zerstört werden.Gruß aus dem TL

Das die Verbindung von Dresden nach Görlitz noch Geld kostet ist eine Frechheit.Der Zug ist immer überfüllt.Die Fahrgast zahlen steigen seit Jahren immer weiter.Es wird Mal Zeit, in neue größere Züge zu investieren.Oder ein Fahrrad Transport verbot wäre auch sinnvoll.Kann ja nicht sein, das ein einziges Fahrrad 4 Sitzplätze belegt.Das geht nicht in so einem kleinen Zug.Stehplätze sollten generell gratis zur Verfügung stehen.Diese Nahverkehr Verbindung ist wirklich eine Zumutung.

Aufgrund einer Fehlermeldung im Onlineshop nach dem Bezahlen angerufen, da unklar ist, ob abgebucht wurde oder nicht. Die Dame war überfordert und hat einfach aufgelegt. Absolute Frechheit.

Einfach alles Top. Immer pünktlich,nettes Personal,immer Sitzplatz und WLAN. Danke!!