Vergölst Krefeld

Freundliches Personal. Gute Organisation. Preise sind gewöhnungsbedürftig.

Meine Familie ist bereits seit vielen Jahren Kunde bei Vergölst in Krefeld, wo wir bislang einen vernünftigen Service erhalten haben. Leider ist dieser Eindruck durch den heutigen Tage zerschlagen worden.Es sollte ein normaler Reifenwechsel von Winter- zu Sommerreifen durchgeführt werden. 30€, ein normaler Preis, kein großer Akt.Nach dem Wechsel der Reifen ist mir bereits aufgefallen, dass die Alu-Felgen durch die einmalig-kostenlose Lagerung (eines halben Jahres) ziemlich verdreckt waren. Ein Hinweis hierauf wurde bei der Bezahlung nicht weiter kommentiert.(Leider erst) Zuhause fiel desweiteren auf, dass die Schrauben-Schutzkappen von allen vier Alu-Reifen fehlten (Kostenpunkt bei Amazon ~20€), die bei damaliger Abgabe montiert waren und dass Teile der Winterreifen-Radkappen zerkratzt waren.Nach einem Telefonat mit dem Chef des Standortes, wurde mir versichert dass hier keine Kappen seien"

Termingerechte und ordentliche Bearbeitung des Auftrages. Mehr geht nicht!!!

Tolle Atmosphäre, die Mitarbeiter machen fast alles möglich. Bin begeistert von der Vielseitigkeit dieser kleinen Filiale. Nett sind sie obendrein und sie haben echt faire Preise. Werde auf jedenfall wiederkommen.Ein Besuch lohnt sich in jedem Fall.Danke für exzellenten Service

Sehr freundlich, kompetent und termintreu. Keine unnötige Wartezeit, der Kaffee war gut es könnten Kalt getränke angeboten werden.

Heute habe ich einen Termin für eine kostenlose Untersuchung von meinem Auto gehabt. Es wurde mir gezeigt, wie die Achsen dringend einzustellen sind. Ich habe nach den Kosten gefragt. Es wurde bestätigt, das kostet 70 - 80 Euro. Der Automechaniker hat damit angefangen. 20 Minuten später wurde angegeben, dass die Schraube von Spurstange vorne links fest gerostet ist. Daher sollte ein anderer Termin ausgemacht. Es wurde empfohlen, die Schläuche der Bremsen zu wechseln. Auf Kostenvoranschlag gewartet. Dann 655 Euro auf Einmal! So gewinnt man die Kunden nicht, Sorry!

Reifen gleich 2x verkehrt herum aufgezogen.Trotz Absprache.

Ich bin dort mit einem Schaden am Gummiventil mit hohen Luftverlust angekommen. Der Kundenberater hat sich noch nicht einmal den Schaden angeschaut. Mein Leute sind voll ausgelastet, der Meister und Azubi müssten auch mitarbeiten. Keinen Termin und keine Lösung bzw. Hilfe angeboten. Ok. Tschüss der Filiale geht es aber gut. Wieder sehen werden die keins meiner Fahrzeuge. Kein Stern geht hier leider nicht.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Vielen Dank an das gesamte Team!