Reiner Weiher

Haben Zusage gemacht, bei wiederholten Nachfrage legen Sie auf. Stellen sich keinem Gespräch. Nicht zu empfehlen.

Meine Wahl fiel auf diese Firma, da sie sich nur 500m von unserem Haus befindet. Unser Projekt betrifft die Sanierung von 6 Balkonen. Vor 5 Monaten hatte ich die Firma kontaktiert und einen Monat später bereits ein vielversprechenden Vororttermin mit dem Chef. Dafür vergebe ich den einen Stern.Seither werde ich immer wieder bei meinen telefonischen Rückfragen (4mal hatte ich angerufen) hinsichtlich eines Angebotes mit der gleichen Aussage vertröstet, dass der Chef im Urlaub sei, er aber eine Info wegen Rückruf erhält. Dieses Spiel" geht nun seit 4 Monaten so.Es ist ja schön zu sehen

2 wasserzähler für außen wurden montiertNach Absprache und Anruf des Monteurs in der Firma würden kosten von 200- maximal 250€ auf auf mich zu kommen1 Monat später Rechnung erhalten mit 375€ danke.Offensichtlich lockt man den Kunden mit einem niedrigeren Preis damit er das Angebot annimmt.Hätte man mir gesagt kostet zwischen 300 und 400€ hätte ich das trotzdem gemacht kein Problem wäre auch nicht schockiert gewesen über die Rechnung…aber so fühlt man sich einfach nur verarscht.Nach Anruf und Versuch der Klärung keine Einigung möglichDer nächste Scherz ist es auf die Rechnung noch 7.50€ rauf zu schlagen wegen Handschuhen und Desinfektionsmittel.Man versucht noch aus der corona Krise Geld zu schlagen auf Kosten der Kunden...Das wäre ja so als ob man sagt die Fahrkarte im Bus ist jetzt teuer weil der Fahrer eine Maske tragen muss.Oder im Supermarkt zahlt man jetzt extra weil der Kassierer Eine Maske tragen muss…Am liebsten 0 Sterne aber ein Stern weil der Monteur sehr nett und korrekt war.

Sie haben das Problem nicht gelöst, aber sie wollten trotzdem bezahlt werden.

Promte Rückmeldung und Terminvereinbarung