Internistisch-hausärztliche Gemeinschaftspraxis Münster-Hiltrup

Sehr freundlich und bisher immer nur gute und schnelle Diagnosen bekommen. Bin jetzt seit über 10 Jahren Patient !

Völlig überlaufen:Bis vor einiger Zeit fühlte ich mich als Patientin dieser Praxis ganz wohl, aber inzwischen ist es leider so, dass man 3 Wochen auf einen regulären Termin warten muss.In der Akutsprechstunde kommt man zumindest am gleichen Tag noch dran, aber viel Zeit nehmen sich die Ärzte dann nicht, das ist dann Massenabfertigung, wo die Warteschlange oft bis nach draussen reicht.Da kommt es dann auch schon einmal leicht zu Fehldiagnosen.Als ich dort mit ganz schlimmen Halsschmerzen und einem sehr schlechten Allgemeinbefinden vorstellig wurde, empfahl mir Frau Dr. Hülskamp lediglich, ich solle Salbeitee trinken.Da mir das nicht half, ging ich am nächsten Tag zum HNO-Arzt.Der stellte eine Seitenstrang-Angina fest ( Mandelentzündung ) und verordnete mir sofort ein Antibiotikum, welches auch sehr gut wirkte.Als ich neulich wegen des Verdachts einer BWS-Blockade bei Herrn Millmann war, empfahl er mir nach der Untersuchung lediglich sensomotorische Schuheinlagen, die ich mit 250 Euro komplett selber zahlen müsste, da es keine Kassenleistung ist.Herr Dr. Schlingheider hat bei mir vor Jahren eine schlimme Post-Zoster-Neuralgie nach einer Gürtelrose am Kopf vollkommen verharmlost. Da müsste ich halt durch.Eine Überweisung zum Neurologen fand er überflüssig, weil der doch auch nichts machen würde.Ich ging dann ohne Überweisung zum Neurologen, der mich sofort richtig behandelte und die Schwere dieser Erkrankung , die sogar jetzt nach 3 Jahren noch in leichter Form andauert, richtig eingestuft hat.Ich suche mir jetzt eine andere Hausarztpraxis....Die telefonische Erreichbarkeit ist extrem schlecht.

Selten geht einer ans Telefon.

Ich bin Patient in dieser Hausarztpraxis und bisher wirklich sehr zufrieden. Ich wurde bereits sowohl von Dr. Millmann als auch von Dr. Schlingheider behandelt und fühlte mich stets gut aufgehoben. Beide konnten mich mit ihrer Kompetenz und ihrer Freundlichkeit überzeugen. Auch die Arzthelferinnen sind freundlich und hilfsbereit. Das System mit der Akutsprechstunde in der Mittagszeit finde ich sehr praktisch und sinnvoll.Wegen des (für mich) einzigen, aber dafür großen Mankos bei dieser Praxis muss ich jedoch leider 2 Sterne abziehen: die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Entweder der Anschluss ist besetzt (vor allem in den Morgenstunden und am frühen Nachmittag) oder man erhält ein Freizeichen, aber niemand hebt ab. Zuerst dachte ich, das läge an meinem schlechten Timing, aber zum Beispiel habe ich bereits einige Male 10-15 Versuche gebraucht, um die Ergebnisse eines Bluttests zu erfahren. Da ich nicht weit entfernt von der Praxis wohne, rufe ich mittlerweile gar nicht mehr an, sondern gehe direkt vorbei um Ergebnisse zu erfragen oder Termine zu machen. Das kann aber eigentlich nicht Sinn und Zweck einer hausärztlichen Versorgung sein...

Kurzfristig reaktionsbereit, kurze Wartezeit, top und professionell organisiert und fachlich ein sehr kompetenter Eindruck. Selten eine so gute Praxis gesehen