Fahrradhaus Bevensen

Ich bin seit einigen Jahren dort Kunde gewesen. Ich war mit dem Service und dem Rad immer sehr zufrieden. 2 Jahre habe ich dort nach einem E-Bike Ausschau gehalten. Irgendwann hat man sich sehr anmerken lassen das man nicht mehr daran glaubt mir noch etwas verkaufen zu können....ich habe es ignoriert, weil ich gerne mit meinem Kauf vor Ort bleiben wollte. Ich kannte es schon vom meinem ersten Kauf bei dem ich mir die Produktinformationen aus dem Netz holen musste (und dabei bemerkte, das es sich nicht um ein Rad aus der aktuellen Kollektion handelte).Jetzt habe ich mir woanders ein sehr gutes Rad gekauft und wollte gerne dem Fahrrad Haus und seiner sehr guten Werkstatt treu bleiben.Ich war jetzt wegen Zubehör dort.Fazit: Fahrt niemals mit einem Rad dort hin, welches Ihr nicht dort gekauft habt! Der Ton und der Umgang waren eine Frechheit und mein neues Rad wurde schlecht gemacht!!! Als wenn ich etwas dafür kann das die ihre Ware nicht bekommen (wofür ich immer Verständnis hatte) und ihren Kunden nichts verkaufen können. Ich denke, das 2 Jahre Wartezeit lang genug waren!Schade. Ich wäre gerne Kunde geblieben.Ich werde das Fahrrad Haus nicht mehr weiter empfehlen.

Da es der einzigste Fahrradverleih in Bad Bevensen ist und auf deren Internetseite mit Normalen- und E-Bikes geworben wird, machte ich mich heute auf den Weg dort hin, ein normales Fahrrad zu mieten. Nur gibt es leider dort nur Damenräder und keine Herrenräder zu mieten, da die Nachfrage dafür nicht mehr da sei, wie mir eine Verkauferin mit teilte und zeigte.Was mir auf viel! Wenn ich ein neues Fahrrad kaufen möchte, dann ist ein Herrenfahrrad zu bekommen!Ich habe mich am Ende entschieden, kein Fahrrad zu mieten, denn ich möchte nicht mit einem Damenrad Touren durch die Heide und die Umgebung machen.Vielleicht sollte man mal auf der Internetseite darauf hin weisen und nicht mit einer Auswahl werben, die garnicht vorhanden ist!

Am liebsten keinen Stern vergeben. Kundenservice mehr als mangelhaft. Wirklich schlecht und nicht zu empfehlen. Hier hat man keinerlei Interesse oder gar den Anspruch, den Kunden freundlich und umfassend zu beraten. Geschweige denn, ein Rad zu verkaufen. Ich hatte bereits vor Jahren schlechte Erfahrungen gemacht (Reparaturen). Nun wollte ich mir ein Pedelec zulegen und dachte, ich gebe dem Fahrradhaus vor Ort eine Chance, sogar 2 Chancen innerhalb einer Woche mit 2 unterschiedlichen Mitarbeitern. Aber man verlässt das Geschäft mit dem Gefühl, lästig gewesen zu sein und zu viele Fragen gestellt zu haben.Verkaufen möchte dort offenbar niemand. Sehr schade, dass der einzige Laden kein Elan zeigt und Kundenservice nicht groß geschrieben wird.Ich habe im Übrigen eine tolle Beratung beim Konkurrenten in Adendorf erhalten und auch aufgrund des erstklassigen Services dort ein Fahrrad gekauft.

Wir haben über Pfingsten 2 E-Bikes angemietet. Explizit mit Abgabe am Pfingstmontag. Bei der Abholung hieß es dann, dass das natürlich nicht ginge. Zum Glück hatte ich die Bestätigungsmail auf dem Handy und nach langem hin und her war es dann doch möglich. Das eine Fahrrad war total schmutzig und beim einstellen der Sattelhöhe merkten wir, dass die Schraube der Sattelklemme rund war. Eine vernünftige Sitzposition war unmöglich. Und dann 250 Euro für 3,5 Tage. Na. Vielen Dank und sicher nie wieder.

Freundliches Personal. Gute Räder. Hatten einen sehr schönen Urlaub mit Leihräder. Leider hatte ich mir einen Platten gefahren und wurde innerhalb von einer halben Stunde repariert. :)

7 Tage vom Urlaub Fahrräder dort gemietet. Waren sehr zufrieden mit dem Service und den Bikes

Eine interessante Rezession und der Umgang mit dieser.Absolut Frechheit.Wir haben ein kleines kindrad ......." diese Rezession war vor ca. 5 Monaten über euch zu lesen