Hilgefort & Götting Metall- & Fensterbau GmbH

Wir haben vor vier Jahren Fenster der Firma Hilgefort und Götting in unserem Neubau verbaut bekommen und haben bis zum heutigen Tage an vielen Stellen Probleme mit unseren Fenstern.Es fing damit an, dass die Bohrungen für die Griffe bei fast allen flügelig zu öffnenden Fenstern um 6mm in der Höhe verschoben waren. Was jedoch heute durch Einstellung der Fenster fast nicht mehr zu sehen ist.Weiter ging es mit einer Leckstelle an einem Fenster im OG. Jedes Mal bei Wind und Regen tropfte es dann im EG aus der darunterliegenden Fensterleibung. Dass die Ursache mit dem Fenster zusammen hing, bestritt das Unternehmen und sah sich so zu keinen weiteren Maßnahmen gezwungen. Erst durch die zusätzliche Versiegelung des Fensters seitens des Fliesenlegers verschwand das Problem.Ebenfalls für Ärger sorgte unsere große Hebe-Schiebe-Tür. Durch diese zog es so stark, dass man den Eindruck bekam, dass man an einem gekippten Fenster sitzt. Dieser Fehler wurde erst nach mehrmaliger Fehleranzeige von einer fremden Firma behoben, nachdem die Monteuere von H&G diesen Fehler nicht beheben konnten.Ein Problem gleicher Art tritt nachwievor bei diversen Fenstern im Bereich der Sitzecke auf. Bei böigem Wind kann man sich auf dem Sofa kaum aufhalten, da es dort zieht wie Hechtsuppe. Durch mehrmaliges Nachstellen der Fenster konnte der Fehler auch hier nicht behoben werden.

Schlechte Erfahrung mit gehabt. Unzuverlässig... nicht in der Lage Termine vorher abzusagen.. einfach nicht melden und den Kunden stehen lassen... nicht die feinste Art... etwas mehr Kommunikationswille wäre nicht verkehrt.

Unfreundlicher und Arroganter Umgang mit Kunden, die haben es nicht Nötig. Qualität und Leistung kann ich nicht bewerten.

Neubau EFH. Zunächst 2 Fenster falsch gemessen. Dann Jalousiestopper eingebaut entgegen der Bestellung. Soweit ok. Im Laufe eines Jahres nach Einzug mussten 4 Motoren getauscht werden, weil diese schräg montiert wurden und das Kabel durchgescheuert haben. Heute, 3 Jahre noch Einzu. Laufen 2 Jalousien gar nicht, da sofort der Entlagensensor auslöst und 2 laufen so laut, dass sich die Nachbarn schon beschwert haben.Besser woanders kaufen oder selbst einbauen. Die 3 Lehrjungen, die bei uns waren können auch nichts dafür.

Mehr als enttäuschend! Nur Probleme mit gehabt . Schiefe Leisten, unverschämten Mitarbeitern usw . Auf keinen Fall zu empfehlen. Für Mängel gab es keine Lösung Usw. NIE WIEDER !!!!!

Kompetente Beratung, individuelle Fenster außerhalb der Norm stellten kein Problem dar. Pünktlich zum vereinbarten Termin wurden die alten Fenster ohne viel Schmutz professionell ausgebaut und die neuen eingesetzt. Auch kleinere Nacharbeiten wurden zuverlässig durchgeführt. Alles im allen waren wir sehr zufrieden.Empfehlenswert.

Alles Top! Fenster wurden ordnungsgemäß und fristgerecht geliefert. So wie wir uns das vorgestellt haben! Sehr freundliches Personal und nette Monteure!!Die Firma Hilgefort & Götting kann ich wirklich nur empfehlen!!

Von Anfang bis Ende sehr gut!Die Auftragsabwicklung war hervorragend. Bauliche Änderungen wurden mit viel Geduld und Verständnis eingearbeitet.Auch die Reklamationsabwicklung war einwandfrei. Menschliche Fehler passieren und sind in Ordnung, wenn ein entsprechender Austausch stattfindet. Binnen 24 Stunden wurde der Mangel beseitig und es kam zu keiner Verzögerung in der Bauzeit.Schnelle Reaktionszeiten, freundlicher und Kompetenter Innendienst sowie schnelle akkurate Monteuere ermöglichen eine super Zusammenarbeit.