BAVC-Bruderhilfe e. V. Automobil- und Verkehrssicherheitsclub

Die Pannendienst Dame fragte mich, ob ich absichtlich ohne Benzin liegen geblieben bin als erste Frage. Bleibe gerne absichtlich auf der Schnellstraße liegen, 3,2km vor der Tankstelle. Da ich offensichtlich" statt "absichtlich" verstanden habe (wg gut befahrener Bundesstraße)

Unser VW T5 ist in Holland kaputtgegangen. Zylinderkopf war der Grund . Ich hatte gleich jemand am Telefon und die bavc schickten gleich einen Abschleppdienst zu mir . Das Lief gut. Jedoch war es nicht möglich, mir ein passendendes Mierfahrzeug für 8 Personen zu vermitteln. Das Auto wurde dann innerhalb von 8 Wochen nach Deutschland transportiert. Das war super. Leider gibt es keinen persönlichen Ansprechpartner. Man muss immer bei der Service Hotline anrufen und den ganzen Fall erneut erklären. Bisher nur gute Erfahrungen gemacht.

Nach einer Panne mit meinemAuto habe ich erstmal ein Auto bekommen zum mobil halten. Mir wurde zugesagt, dass ich am nächsten Tag das Auto wechseln könnte. Mein Auto was abgeschleppt worden ist, war eine Sklasse aus 2016 (Automatik), was mir aber gegeben worden ist war ein Opel Crossland 5 Gang Schaltgetriebe. AmNächsten Tag wollte die Bavc die Kosten Übernahme nicht erhöhen obwohl mir 80€ pro Tag ein Mietwagen zusteht. Aber das erst nach dem 5. Anruf mitteilt. Die Anrufe zuvor wurde gesagt dass die kostenübernahme raus wäre aber Enterprise in dem Fall hatte nichts dergleichen bekommen. Erst beim 5. Anruf wurde mir dann mitgeteilt dass mir das nicht zusteht obwohl ich premium bin. Ich sollte mich doch mit einem 5 Gang Schaltgetriebe zufrieden geben obwohl ich 400-500km am tag fahre und meine Sklasse definitiv 5-7 Tage in Reparatur ist. Verstehe dann nicht wieso man einfache Tarife und premium Tarife anbietet.Dieser Club ist überhaupt nicht zu empfehlen. Ich werde die Kündigung ebenso fertig machen.Mustafa Murem

Ich bin bereits dreimal mit meinem Fahrzeug liegengeblieben und jedesmal wurde mir vom BAVC ohne Komplikationen und äußerst professionell weitergeholfen. Die Mitarbeiter waren stets freundlich, kompetent und haben mir schnell und zuverlässig weitergeholfen. Aufgrund dieser positiven Erfahrungen kann ich den BAVC uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die erste Panne mit dem BAVC: Karte gezügt, Anruf getätigt. Ich war kurz verwundert, dass ich meine Meldung doch übers Internet machen soll (sonst längere Wartezeiten bis ein Mitarbeiter frei wäre). Kam promt eine SMS mit Link.Die mobile Webseite fragte in wenigen Schritten die Panne ab. Einfach und völlig problemlos.Anschließend wurde ich detailliert per SMS über den Status informiert. Keine 30 min ab Meldung kam der Pannenservice angefahren.Freundlich, hilfbereit und kompetent. Nach 20 min lief das Auto wieder.Auch wenn man es nicht zu einem Pannendienst sagen sollte sage ich gerne wieder"... Danke für die schnelle und problemlose Hilfe!"

Ich bin irgendwo bei Sachsen in Graben gerutscht, ich wusste nicht wo ich bin , dank BAVC konnte festgestellt werden wo ich bin und schickten mir Hilfe, vielen vielen Dank. Auch wenn manchmal schlechte Bewertungen sind muss man eins Klar stellen. BAVC Beauftragt ein Pannenhelfer, der Rest liegt immer am Pannendienst, Freundlichkeit Hilfe usw. darum vielen dank an meinem Freundlichen Pannenhelfer von AH Sayda Herklotz Daniel, Danke Danke danke. 4 Sterne setze, da ich 3 mal versucht habe eh ich ein Mitarbeiter am Telefon hatte, da die App sicher nichts gebracht hätte weil ich nicht wusste wo ich mich befinde. Also Standort war mir unbekannt. Trotzdem der Rest war super. Danke für alles.

Wir hatten im Urlaub eine Panne und unser Auto wurde in eine Werkstatt gebracht. Zurück musste ich irgendwie selber kommen, den der laut Vertrag versprochenen Mietwagen war Fehlanzeige. Ich hätte einen bekommen können in 100 km Entfernung ! Lächerlich!Wir mussten 2Wochen ausharren bis unser Auto fertig war. Super Urlaub!Ich kann den BAVC definitiv nicht empfehlen.Kleiner Tipp an alle: Hilf dir selbst dann wird dir geholfen. Leider muss ich einen überflüssigen Stern geben.....

Ich hatte leider das Pech, mich vom Preis blenden zu lassen. 3 Mal in kürzester Zeit in Anspruch genommen, auch Hilfe bekommen, aber auch heute die Kündigung, weil ein einzelnes Mitglied ja eine übergroße Belastung darstellt, wenn es so oft in kurzer Zeit Hilfe in Anspruch nehmen würde! Fortsetzung folgt..

Nach mehreren Jahren und mittlerweile fünf Erfahrungen mit diesem 'besten Automobilclub' möchte ich nun mal meine Meinung los werden. Die Pannenhilfe - das ist das Zentrum der Leistung eines Automobilclubs - muss schnell und unbürokratisch verlaufen. Das ist es, was ich in all den Jahren am Meisten gebraucht habe. Der BAVC macht hier eine klägliche Figur. Die Annahme der Panne unter der Nummer 056170165861 ist eine Zumutung. Die verfügen über keine App, aber man soll die Panne jetzt per Internet melden. Ansonsten: 10 bis 18 Minuten Wartezeit. Danach dauert es zwischen zwei und drei Stunden, bis die Hilfe eintrifft. Und was trifft dann ein? Ein Assistance Abschleppwagen. Einmal habe ich es erlebt, dass der Fahrer wenigstens ein bischen Ahnung hatte und nach dem Defekt suchte. All die anderen Male wurde einfach nur abgeschleppt. Ich bin darauf reingefallen. Laut Internet:Hohe Mitglieder­­zufriedenheit:Freundlichkeit & Kompetenz der Hotline96,5%Freundlichkeit & Kompetenz der Pannenhelfer96%Das ist der unfähigste Club, den ich je erlebt habe. Es tut mir leid.

Sehr zufrieden, PANNENSCHUTZ SCHON AB HAUSTÜR und nicht wie bei den anderen Clubs erst ab 50km Entfernung vom Wohnort. Erstberatung egal welches Rechtsgebiet 1 x im Jahr inklusive.