Carglass GmbH Gießen

Freundlicher und kompetenter Servicemitarbeiter. Ausführung der Reparatur in 1a Qualität. Sehr zu empfehlen.

Ich hatte einen Steinschlag in der Frontscheibe. Diese musste daher getauscht werden. Meine Versicherung verwies mich an carglas wo ich bequem online (es war Feiertag) einen Termin ausmachen konnte. Vor Ort wurde ich freundlich empfangen und da ich online meine Daten bereits hinterlegt hatte musste ich nur meinen Schlüssel abgeben. 5 Stunden später bekam ich eine SMS, dass mein Auto abholbereit ist. Nach Zahlung der Selbstbeteiligung konnte ich direkt fahren. Die neue Scheibe sieht super aus und alles lief schnell, kundenorientiert und freundlich ab. Gerne wieder :)

Absolute Katastrophe!4 Wochen auf den Termin Gewartet um dann 3h NACH Ablieferung des Autos mitgeteilt bekommen das offenbar trotz korrekter FIN die falsche Scheibe bestellt wurde!!!!Darüber hinaus soll man dann wieder Wochen auf den nächsten Termin warten!Absolut zum kotzen!Nachtrag:Beim abholen wurde genug rumgefummelt das der Regensensor nun meint es schüttet. Man weigerte sich das Problem zu beheben.Eine absolute Frechheit

Top, 1A, super schneller Service, sehr nette Mitarbeiter, Wertebereich mit Kaffeeautomat, vielen Dank.

Nach einer Terminvereinbarung bin ich eine viertel Stunde vor dem Termin erschienen um mein Auto abzugeben.Eine viertel Stunde NACH meinem Termin war immer noch niemand da. Die Tür war weiterhin verschlossen.Das ist eine absolute Frechheit.Als nach 35 Minuten Wartezeit auf Klopfen geöffnet wurde gab der Mitarbeiter frecherweise an, es sei die ganze Zeit offen gewesen und, ob wir nun endlich nach demAuto gucken wollen oder nicht.

Ich kann mich über das Ergebnis des Scheibenaustauschs nur positiv äußern. Ich bin allerdings ein sehr pünktlicher Mensch und konnte es gar nicht leiden, dass um 09:04 Uhr noch ein Mitarbeiter hinter der geschlossenen Tür vorbei schlenderte, ohne mich eines Blickes zu würdigen. Kundenfreundlich geht anders.

Meine Windschutzscheibe wurde getauscht! Das Auto um 8 Uhr morgens abgegeben und später gg 13 Uhr war das Auto abholbereit! Super freundliches Personal!

Ich wollte meine Windschutzscheibe dort ersetzen lassen, da Steinschlag im Sichtfeld. Als ich nach dem Preis gefragt habe, hieß es, das sei in der Kaskoversicherung mit drin. Als ich gesagt habe, dass das FZ nicht kaskoversichert ist, wollte der Mitarbeiter mit mir darüber diskutieren, warum das FZ denn nicht kaskoversichert sei. Ich habe gesagt, dass es eben ein altes FZ ist und nochmal nach dem Preis gefragt. Daraus wollte er aber ein großes Geheimnis machen. Letztlich hat er dann ca. 620€ genannt. Ich habe gesagt ok, dann schaue ich woanders, dann hieß es, er könne auch ca. 480€ anbieten. Und da war für mich dann endgültig Schluss. Was ist das für ein Geschäftsgebaren, wenn in 30 Sekunden der Preis gleich um 140€ fallen kann. Anscheinend handelt es sich hier um Mondpreise, die ggü. den Versicherungen abgerechnet werden. Ich habe die Scheibe dann vom OEM für 93€ inkl. Express-Spedition für den nächsten Werktag bestellt, mit etwas Installationsmaterial, einem Schneideset und einem YouTube-Tutorial haben wir dann zu zweit die Scheibe selbst gewechselt. Das war wirklich kein Hexenwerk. Carglass möchte ich nicht weiterempfehlen.

Habe meine Scheibe nach einem Steinschlag hier gewechselt, jetzt hat sich mehrmals die Leiste vom Fenster gelöst. Nach Rücksprache mit den Kollegen von Carglass wurde mir gesagt, dass die Leiste sich abnutzen würde. Ich würde Carglass in Gießen niemanden empfehlen